管理学基础

 窦志铭，深圳职业技术学院管理学院教授，思想政治教育研究中心研究员，广东省特支计划“教学名师”，广东省教学名师，广东省优秀教学团队“市场营销”带头人。先后担任第五届、第六届深圳市政协委员，第四至六届中国商品学会副会长，广东省消费经济学会副会长和广东省商业经济学会副会长。兼任广东省决策咨询研究基地——现代产业与中小企业创新发展研究中心执行主任。

 主要研究领域包括管理学、流通经济、产业经济和商品学。曾主持完成国家哲学社会科学课题“职能调整后流通领域商品质量监管模式研究”1项并获评“优秀”。先后主持教育部人文社科规划课题、广东省哲学社会科学规划课题共5项：主持完成深圳市社会科学课题、软科学、教育科学规划课题6项；主持完成政府、企业委托研究课题30余项，涉及产业经济、民营经济、流通经济等领域。

 出版《流通领域商品质量监管模式研究》等学术专著5部，编写《商品学基础》等普通高等教育“十一五”国家规划教材，“十二五”“十三五”职业教育国家规划教材3本，发表论文40余篇。

第一章 管理与管理者

第一节 管理

第二节 管理者

第二章 管理理论

第一节 古典管理理论

第二节 行为科学管理理论

第三节 现代管理理论

第四节 中国企业管理理念与实践创新

第三章 计划

第一节 计划及其类别

第二节 计划制订的原则和流程

第三节 计划制订的方法

第四节 目标管理

第四章 决策

第一节 决策及其类型

第二节 决策的原则及流程

第三节 决策的方法和技巧

第五章 组织

第一节 组织发展

第二节 组织管理

第三节 组织变革

第六章 领导

第一节 领导及领导力

第二节 领导行为

第三节 激励

第七章 沟通

第一节 沟通的过程与方式

第二节 人际沟通

第三节 组织沟通

第八章 控制

第一节 控制与控制系统

第二节 控制的基本类型和过程

第三节 控制方法

第九章 文化塑造

第一节 文化与企业文化

第二节 企业文化结构与内容

第三节 企业文化建设

参考文献

 本教材是高等职业教育财经商贸类专业基础课“经世济民立德树人”新形态一体化教材。

 本教材以“如何通过有效管理打造优秀企业”为主线进行编写，按照管理工作主要职能的逻辑顺序编排，具体包括管理与管理者、管理理论、计划、决策、组织、领导、沟通、控制及文化塑造共九章内容。从企业如何追求效率和效益，解决生存基本问题出发，介绍企业如何通过计划、决策、组织、领导、沟通、控制等有效管理措施，实现自身发展；最终塑造具有科学价值观、先进管理理念和文化的优秀企业。

 本教材设置有“管理探索”“管理思辨”“管理实践”“管理工具”“即学即问”“即学即练”等特色栏目，一方面注重课程思政元素在管理学理论中的有机融入，强化育人功能；另一方面注重管理思辨精神和创新能力的培养，使教材满足做中学、学中做的教学改革需要。

 本教材既可以作为高等职业教育专科、本科院校和应用型本科院校财经商贸类专业及其他相关专业的专业基础课教材，也可以作为企业管理培训和相关社会人士自学的参考教材。

 本教材配套开发了课程标准、教学设计（教案）、教学课件、参考答案、试题库等数字化教学资源，具体资源获取方式请见“郑重声明”页的资源服务提示。