卖什么也别卖东西
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作者王建四
出版社北京联合出版有限公司
ISBN9787559634016
出版时间2019-03
装帧平装
开本其他
定价58元
货号9852486
上书时间2024-12-22
商品详情
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作者简介
"王建四 零售培训领域重量级实战讲师，国内为数不多的尚在授课的第一代零售培训专家，迄今授课天数近1500天，受训学员近百万人。擅长各类门店销售和店务管理培训课程，主讲“标杆门店销售系统”“经营型店长”“门店精细化管理”“经销商创新经营”等课程。他实战落地的培训风格深受广大学员喜爱，其系列零售培训课程被国内近百家有名企业反复采购。 "
目录
*章 做标杆店铺，这些你得懂 导购，你在为谁工作 /3 今天怎样工作，明天就怎样生活 /9 老板，你为什么要那么辛苦 /17 别再干驱逐顾客离店的傻事 /26 获得顾客信任并不难 /30 标杆店铺的四大管理工具 /33 第二章 标杆销售，就得这么做 距离，你还差多远 /39 主动引导顾客朝购买的方向前进 /44 做顾客一辈子的生意 /49 要做的四件事 /52 门店导购综合情景训练 /57 第三章 标杆沟通系统，轻松获得顾客信任 是顾客不好沟通，还是导购不会沟通 /63 能说话不如会说话 /66 联想两步套，促使顾客说服自己 /74 洞悉人性，说服顾客没那么难 /77 让顾客滔滔不绝，你就成功了一半 /81 让顾客开口说话的五大方法 /83 第四章 沟通的四把金刷子 认同——提高说服力 /89 提问——让*难对付的顾客开口说话 /95 赞美——拉拢顾客的感情 /102 引导——控制顾客的思维，推动成交 /113 第五章 销售开局 为什么总是热脸贴冷屁股 /120 生意不好时，导购应该*忙 /122 除了抱怨，这六件事做了吗 /123 招呼顾客的三种方法 /125 招呼顾客的九字经 /130 接近顾客的妙招 /135 第六章 读懂顾客 好货品未必卖得好 /140 成功的导购，做得像医生 /142 你看到的，才是真的 /146 成功销售，赢在定向 /147 想方设法留住顾客 /148 第七章 塑造货品价值 热爱货品，信任货品 /154 聚焦顾客，关心顾客 /155 使用FABE技巧介绍货品 /158 货品介绍顺序很重要 /160 顾客体验增加货品价值 /161 如何包装品 /164 善用成套销售，提升客单价 /168 做大连单，一定有方法 /172 第八章 如何清除异议——解决问题，巩固需求 顾客为什么有异议 /179 不对症，怎能下药 /182 处理顾客异议，只要四步 /186 顾客为什么爱杀价 /190 别过早报价 /192 感觉值，才是真的值 /195 利用阶梯报价法让顾客感觉你尽力了 /197 如何少降价，照样开单 /200 第九章 如何快速开单——临门一脚，精准命中 把握开单时机点 /205 掌握成交的秘诀 /206 成交后如何避免顾客悔单 /209 索要客户的联系方式 /213 第十章 如何挽留顾客——做好服务，不离不弃 销售没有终点 /219 真正的服务令顾客感动 /221 做对手不敢做的事 /222 顾客给我们的*后机会 /225
内容摘要
这些年，线下实体门店生意越来越难做。本书总结了一套效率优选、成本大力度优惠的干法，一次讲透门店盈利关键点。书中深入分析了顾客从进店到出店的整个流程，指导门店销售人员抓住顾客需求，迅速进行产品定位、精准推介、消除异议，进而快速开单，提升销售业绩。门店销售额越来越高，但利润越来越低；店铺业绩难有大的突破，店铺经营举步维艰；店铺位置很好，陈列也不错，可顾客就是不进店；前期沟通很顺利，一说开单顾客就走了；顾客很喜欢我们的货品，但就是拼命砍价；……看完本书，让你头疼的问题都可以迎刃而解。
主编推荐
《卖什么也别卖东西》是终端门店老板、店长及导购必备的实战秘籍，是品牌企业馈门店老板和员工的工作指南
精彩内容
这些年，线下实体门店生意越来越难做。本书总结了一套效率*、成本*的干法，一次讲透门店盈利关键点。书中深入分析了顾客从进店到出店的整个流程，指导门店销售人员抓住顾客需求，迅速进行产品定位、精准推介、消除异议，进而快速开单，提升销售业绩。 门店销售额越来越高，但利润越来越低； 店铺业绩难有大的突破，店铺经营举步维艰； 店铺位置很好，陈列也不错，可顾客就是不进店； 前期沟通很顺利，一说开单顾客就走了； 顾客很喜欢我们的货品，但就是拼命砍价； …… 看完本书，让你头疼的问题都可以迎刃而解。
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