这样说话最讨人喜欢

第一章说话，原则很重要

第一节说话要有针对性

第二节 说话要有准确性

第三节说话要有感染力

第四节 说话要有修养

第五节说话要看场合

第六节说话要饱含智慧

第七节 说话要有互通性

第八节说话要有分寸感

第二章万事开头难，你不得不斟酌的开场白

第一节 初次见面就打开人心的开场白

第二节 三言两语，给陌生人最好的第一印象

第三节制造“一见如故”的感觉

第四节沟通伊始，恰当地称呼他人很重要…

第五节找到与对方的共同点，用话题打破交谈的“瓶颈”

第六节开场白要注重场合

第七节要记住“二次熟人”的名字

第八节面对不太熟的异性朋友，如何开口是关键

第九节与“重要人物”见面，说话时阵脚不可乱

第十节首次拜访客户时的开场技巧

第十一节 开场白贵在真诚，拒绝过度寒暄…

第十二节任何时候，不要触碰对方的隐私禁区

第三章让你和别人都有面子，不能不会说的客套话

第一节要学会说客套话

第二节抓准说客套话的时机

第三节如何营造热络的气氛

第四节客套话要有情感共鸣点

第五节分清别人说的客套话….

第六节面对不同人说不同的客套话

第七节公众场合的致辞要体面…

第八节引起亲切感的客套话

第九节给别人面子就是给自己面子

第四章扬长避短，让别人认可你的自荐语

第一节先看清别人想要什么再去自荐

第二节自荐时的“自杀式”提问

第三节随机应变，做自荐的常胜将军

第四节电话自荐的技巧

第五节自荐时要有自知之明

第六节自荐时提出自己的要求要委婉

第七节自荐时，怎样说话才能避免话语冲突

第八节事关切身利益，要谨言慎语

第五章八方支援成大器，借人船成己事要说的求助话

第一节 未雨绸缪胜过临时抱佛脚

第二节求人帮助应说怎样的话·

第三节软话更容易催人行动

第四节求助时，话语中要避免过于功利

第五节暗中智取，让他人无法拒绝

第六节迂回委婉地说出你的需求

第七节获得帮助后，不要吝于说感恩的话

第八节用恰当的语言请求帮助

第九节因人制宜地与不同个性的人共事

第六章征服众人心，让公开演讲更精彩

第一节当众演讲时，让勇气和信心为你保驾护航

第二节 提前做好充分的准备，当众演讲不慌乱

第三节第一句话就充满悬念，抓住听众的好奇心

第四节一当众演讲的话要有根有据

第五节一适量的实例和数据让演讲更真实

第六节一当众演讲要真诚，不要卖弄技巧

第七节从听众的立场出发，用热诚打动听众

第八节空洞，说教式的当众演讲没有说服力

第九节完善当众语言表达的技巧

第十节当众演讲要有独特的风格

第十一节通过当众演讲推销自己

第十二节简短的演讲要主题明确

第七章运用语言魅力，展示自己的优势

第一节一展示自己的优势

第二节让别人折服于你的语言魅力

第三节巧用妙语，打好圆场

第四节说话要扬己之长，避己之短

第五节善意的交谈让你更容易为人接受

第六节人际交往之始，如何说能让自己鹤立鸡群

第七节初进职场，怎样说能让自己脱颖而出

第八节 学会保持神秘感

第八章对症下药，让别人心悦诚服的说服术

第一节让诱导成为说服的第一手段

第二节一充满感情的话语才能打动他人

第三节说服别人要有合理的理由

第四节设身处地，说服时要站在对方的立场上

第五节循序渐进，说服别人需要耐心

第六节多摆事实，以理服人

第七节可以戴顶“高帽子”

第八节深入了解对方才能找到说服的突破口

第九节先声夺人可为说服对方赢得主动权

第十节层层剥笋，向对方把道理说明说透

第十一节借用双关语意说服他人

第十二节轻松地掌握说服的策略

第九章以柔克刚，巧用同情心的攻心说话术

……

第九节一激将法里的心理攻防术

第十节 求人必备的几种语言妙法

第十一节 巧妙引导：藏在对方需求里的劝说术

第十二节层层剥笋有术，步步紧逼有方

第十三节头脑博奔：策略性问题揣测端倪

第十四节销售提问的四大诀窍

第十五节看透对方心理，掌握谈话主动权

第十六节故意褒贬，吹毛求疵有玄机

第十七节谈判必杀技：将反诘进行到底

第十五章有理也要让三分，给对方台阶下的含蓄话

第一节体贴别人的场面话

第二节给人情面，不要咄咄逼人

第三节有了分歧，切忌跟人发生正面冲突…

第四节学会尊重，私底下指出别人的缺点

第五节用谦虚的态度和人说话

第六节宽容让心灵自由飞翔

第七节不要一味地指责别人

第八节宽容是一种智慧

第九节宽容别人就是宽容自己

第十节适可而止，凡事都给自己留条退路

第十一节待人要宽容

本书详细介绍了各种场合中最讨人喜欢的说话方式，其中涉及初次见面、社会交际、为人处世、求人办事、职业生涯、商业谈判、营造生活、演讲辩论等多个层面，帮你快速掌握说话技巧，提高说话能力，把话说得得体、漂亮、讨人喜欢，真正做到口吐莲花，无往不利，成就成功人生。