市场营销学:理论、案例与实训
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作者靳洪，刘翠主编
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115617712
出版时间2023-08
装帧平装
开本16开
定价49.8元
货号13340384
上书时间2024-12-21
商品详情
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作者简介
靳洪，博士，正高级实验师，硕士生导师，英国伦敦大学皇家霍洛威学院访问学者。湖北经济学院法商学院省级一流本科课程《市场营销学》负责人，湖北经济学院法商学院省级优秀基层教学组织“市场营销教研室”负责人。中国高校市场学会理事，中国大学生工程实践与创新能力大赛虚拟仿真赛道企业运营仿真赛项专家委员会委员，“学创杯”全国大学生创新创业综合模拟大赛湖北赛区组委会副秘书长。曾获全国经济管理“优秀实验教师称号”，全国高校经管类实验教学案例大赛一等奖、二等奖各1项。近年来承担实验教改项目7项，其中省级2项；主持省部级、厅局级各类项目10余项；出版教材4部，学术专著3部；发表学术论文20余篇，获副省部级领导签批调研报告2篇。指导学生学科竞赛方面，累积指导100余人次参加省级、重量各类学科竞赛，获奖30余项。
目录
第1章市场营销概述1
1.1市场与市场营销2
1.1.1市场及其相关概念2
1.1.2市场营销的概念3
1.1.3市场营销与企业职能4
1.2营销观念5
1.2.1营销观念概述5
1.2.2营销观念的第一次变革6
1.2.3营销观念的第二次变革9
1.3市场营销学的产生与发展10
1.3.1市场营销学的起源10
1.3.2市场营销学在我国的传播与发展11
1.4市场营销学的研究对象与方法12
1.4.1市场营销学的性质12
1.4.2市场营销学的研究对象13
1.4.3市场营销学的研究方法13
【本章小结】14
【重要概念】15
【思考练习】15
【实训演练】17
第2章市场营销环境18
2.1市场营销环境概述18
2.1.1市场营销环境的含义18
2.1.2市场营销环境的特点19
2.2宏观营销环境20
2.2.1人口环境20
2.2.2政治法律环境21
2.2.3经济环境22
2.2.4社会文化环境23
2.2.5科学技术环境24
2.2.6自然环境25
2.3微观营销环境25
2.3.1企业内部环境25
2.3.2顾客25
2.3.3竞争者26
2.3.4供应商27
2.3.5营销中介机构27
2.3.6其他社会公众27
2.4市场营销环境分析28
2.4.1环境威胁28
2.4.2环境机会29
2.4.3环境状态分析30
【本章小结】31
【重要概念】31
【思考练习】31
【实训演练】32
第3章市场调研与预测33
3.1市场调研33
3.1.1市场调研概述34
3.1.2市场调研的主要方法37
3.1.3市场调研的资料整理38
3.2市场预测45
3.2.1市场预测概述45
3.2.2定性预测方法45
3.2.3定量预测方法46
【本章小结】47
【重要概念】47
【思考练习】48
【实训演练】49
第4章购买行为分析50
4.1消费者市场购买行为51
4.1.1消费者市场的含义及特点51
4.1.2消费者行为研究范式51
4.1.3影响消费者购买行为的因素53
4.1.4消费者购买决策过程58
4.2组织市场购买行为60
4.2.1组织市场构成60
4.2.2组织市场特点61
4.2.3影响组织市场购买行为的因素62
4.2.4组织市场的购买决策过程62
【本章小结】64
【重要概念】64
【思考练习】64
【实训演练】65
第5章目标市场营销战略66
5.1市场细分67
5.1.1市场细分的含义和作用67
5.1.2市场细分的依据67
5.1.3市场细分的原则70
5.1.4市场细分的程序70
5.1.5市场细分的方法71
5.2目标市场选择72
5.2.1目标市场相关含义及选择条件72
5.2.2目标市场的选择模式73
5.2.3目标市场战略74
5.2.4影响目标市场战略选择的因素75
5.3市场定位77
5.3.1市场定位的含义77
5.3.2市场定位的方式77
5.3.3市场定位战略78
5.4市场营销组合策略79
5.4.1市场营销组合的含义79
5.4.2市场营销组合的基本构成80
5.4.3市场营销组合的特点80
【本章小结】81
【重要概念】81
【思考练习】81
【实训演练】83
第6章产品策略84
6.1产品与品牌84
6.1.1产品整体概念85
6.1.2产品分类86
6.1.3产品品牌87
6.1.4产品的商标90
6.1.5产品的包装91
6.2产品生命周期理论93
6.2.1产品生命周期概念93
6.2.2产品生命周期的其他形态93
6.2.3产品生命周期各阶段的特征与营销策略94
6.3产品组合策略97
6.3.1产品组合概念与测量尺度97
6.3.2优化产品组合的分析97
6.3.3产品组合的优化和调整99
6.4新产品开发策略100
6.4.1新产品的概念100
6.4.2新产品开发的必要性101
6.4.3新产品的开发与推广101
【本章小结】103
【重要概念】103
【思考练习】104
【实训演练】105
第7章价格策略106
7.1影响产品价格的因素107
7.1.1企业的定价目标107
7.1.2市场需求108
7.1.3产品成本109
7.1.4市场竞争状况109
7.1.5国家的价格政策109
7.2产品定价方法110
7.2.1成本导向定价法110
7.2.2需求导向定价法112
7.2.3竞争导向定价法113
7.3产品定价策略114
7.3.1新产品定价策略114
7.3.2心理定价策略114
7.3.3折扣定价策略115
7.3.4差别定价策略116
7.3.5组合定价策略117
7.4产品价格调整118
7.4.1产品价格的主动调整118
7.4.2产品价格的竞争调整119
【本章小结】121
【重要概念】121
【思考练习】121
【实训演练】123
第8章分销渠道策略124
8.1分销渠道及其结构124
8.1.1分销渠道的概念125
8.1.2分销渠道的形式127
8.1.3分销渠道的类型127
8.2批发商和零售商130
8.2.1批发商130
8.2.2零售商133
8.3分销渠道的设计与管理135
8.3.1影响分销渠道设计的因素136
8.3.2分销渠道的设计137
8.3.3分销渠道的管理138
【本章小结】140
【重要概念】140
【思考练习】140
【实训演练】141
第9章促销策略142
9.1促销与促销组合143
9.1.1促销的含义与作用143
9.1.2建立有效的沟通系统143
9.1.3促销组合及其影响因素145
9.2人员推销146
9.2.1人员推销的含义与特点146
9.2.2人员推销的设计147
9.2.3推销队伍的管理149
9.2.4人员推销的基本策略150
9.3商业广告151
9.3.1商业广告的含义与类型151
9.3.2广告媒体的特性与选择153
9.3.3广告内容设计154
9.3.4广告效果的测定155
9.4营业推广156
9.4.1营业推广的特点156
9.4.2营业推广工具的选择157
9.4.3营业推广方案的制订与实施158
9.4.4营业推广效果的测定159
9.5公共关系160
9.5.1公共关系的内涵160
9.5.2公共关系的实施161
【本章小结】162
【重要概念】162
【思考练习】163
【实训演练】164
第10章市场营销管理165
10.1市场营销组织165
10.1.1营销部门的发展过程166
10.1.2市场营销组织的形式167
10.2市场营销控制169
10.2.1年度计划控制169
10.2.2盈利能力控制171
10.2.3效率控制171
10.2.4策略控制171
10.3市场营销审计172
10.3.1市场营销审计的要求与程序172
10.3.2市场营销审计的内容173
【本章小结】174
【重要概念】174
【思考练习】174
【实训演练】175
第11章市场营销新发展176
11.1全球营销177
11.1.1全球营销的含义与内容177
11.1.2全球营销的营销环境178
11.1.3全球营销战略的内容178
11.1.4全球营销的方式179
11.2绿色营销180
11.2.1绿色营销的含义与特征180
11.2.2绿色营销的实施181
11.3网络营销182
11.3.1网络营销的含义与特征182
11.3.2网络营销的运作方式182
11.4新媒体营销184
11.4.1新媒体与新媒体营销184
11.4.2新媒体营销工具185
11.4.3新媒体营销的实施方式186
11.4.4新媒体营销策略186
11.5数字化营销188
11.5.1数字化营销的含义与特征188
11.5.2用户画像与数字化营销189
【本章小结】191
【重要概念】191
【思考练习】191
【实训演练】192
内容摘要
本书根据市场营销的学科特点，主要介绍以下内容：市场营销概述、市场营销环境、市场调研与预测、购买行为分析、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销管理、市场营销新发展。本书注重基本理论活化、实践应用深化、时代案例强化，着力体现应用型人才培养的特点及要求。本书提供教学课件、教学大纲、试题库、模拟试卷等资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）在本书页面中下载。本书既可作为普通本科院校经济管理类专业相关课程的教材，也可作为职业院校经济管理类专业相关课程的教材，还可作为社会相关人士的自学用书。
主编推荐
（1）活化基本理论。遵循不同本科人才的培养要求，保留了市场营销的基本理论框架，吸收了市场营销领域的近期新成果，力求“必须”与“够用”； 同时，在对营销原理与基本知识进行阐述时，力求“清晰”与“简化”，并力求通过实例进行诠释，以增加学生学习和掌握市场营销基本原理的兴趣。 （2）突出实用性。遵循高职高专人才的培养特点，强化了市场营销的基本原理、方法和技巧的应用，通过各章节案例分析，强化学生用实际视野学习、认识和掌握理论，更偏重于引导学生掌握方法和技巧，培养学生分析问题、解决问题的实践能力，旨在培养学生综合分析、解决问题的能力。 （3）突出知识趣味。在写作过程中，突破了传统写作模式，采取了学生喜闻乐见的方式：大量运用图表、案例阅读和案例分析等形式，通过现实真实的事例，增强学生对市场营销原理的感性认识，让理论与实践融为一体，激发学生学习的自觉性，并大大增强了教材的可读性。
精彩内容
本书根据市场营销的学科特点，主要介绍以下内容：市场营销概述、市场营销环境、市场调研与预测、购买行为分析、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销管理、市场营销新发展。本书注重基本理论活化、实践应用深化、时代案例强化，着力体现应用型人才培养的特点及要求。本书提供教学课件、教学大纲、试题库、模拟试卷等资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）在本书页面中下载。本书既可作为普通本科院校经济管理类专业相关课程的教材，也可作为职业院校经济管理类专业相关课程的教材，还可作为社会相关人士的自学用书。
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