汽车营销学(示范性应用技术大学系列创新教材)
正版保障 假一赔十 可开发票
￥ 30.68 6.2折 ￥ 49.8 全新
库存19件
广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者牛艳莉
出版社重庆大学出版社有限公司
ISBN9787568917629
出版时间2017-12
装帧平装
开本16开
定价49.8元
货号10982741
上书时间2024-12-20
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
作者简介
目录
第1章 汽车市场概论
1.1 汽车市场与汽车市场营销
1.2 汽车市场营销观念的演变
1.3 我国汽车市场营销发展概况
第2章 汽车营销环境及消费者购买行为分析
2.1 汽车市场营销环境概述
2.2 汽车市场营销宏观环境分析
2.3 汽车市场营销微观环境分析
2.4 汽车企业适应市场营销环境变化的策略
2.5 汽车市场营销宏观环境分析
第3章 汽车营销策划
3.1 汽车产品定位策划
3.2 汽车产品品牌策划
3.3 汽车产品价格策划
3.4 汽车产品渠道策划
3.5 汽车产品促销策划
第4章 汽车销售流程
4.1 汽车售前准备
4.2 汽车销售展厅接待
4.3 车辆展示与介绍
4.4 购车顾客异议的处理
4.5 签约
4.6 交车服务
4.7 汽车销售延伸服务
第5章 汽车市场调查与客户管理
5.1 汽车市场调查
5.2 汽车市场(客户)管理
第6章 汽车售后服务流程
6.1 预约
6.2 接待
6.3 维修
6.4 检验
6.5 结算／交付
6.6 跟踪回访
第7章 汽车配件管理
7.1 汽车配件的分类与编号
7.2 汽车配件的订货管理
7.3 汽车配件仓储管理的操作
第8章 汽车网络营销与电子商务
8.1 汽车网络营销
8.2 汽车电子商务
参考文献
内容摘要
全书运用现代营销理论及方法，结合汽车行业的实践特性，对汽车营销理论及活动进行了全面阐述，本书既具有一定的理论性，又具有行业特色。全书共8章，分别为汽车市场概论、汽车营销环境及消费者购买行为分析、汽车营销策划、汽车销售流程、汽车市场调查与客户管理、汽车售后服务流程、汽车配件管理、汽车网络营销与电子商务。本书既可作为应用型本科院校及高职高专教材，又可作为汽车销售企业员工培训类教材。
精彩内容
本书共分为8个单元。从介绍汽车市场营销的基本概念和基础知识出发，紧密结合世界及中国汽车市场现状，分别从汽车销售门店、汽车市场调查与客户管理、汽车市场营销相关方面的策划、汽车销售流程、汽车配件的分类管理、汽车配件的订货管理、汽车配件仓储管理的操作及汽车配件的销售管理方面进行了任务描述和解析。本书可作为高校汽车服务工程、车辆工程专业的核心课程所用，同时，也可以为专科学生进行学习过程中使用，还可作为企业培训员工的培训教材。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价