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运营之光：我的互联网运营方法论与自白3.0

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作者黄有璨

出版社电子工业出版社

ISBN9787121434822

出版时间2021-06

装帧平装

开本其他

定价108元

货号11628245

上书时间2024-12-19

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品相描述：全新
商品描述
作者简介
黄有璨，从事互联网运营15年，连续创业10年，既在互联网大厂担任过管理者，也曾经获得优选很好基金投资，亲历把一家公司从0起步做到数十亿元估值，是整个中国“移动互联网创业浪潮”发展全周期的一线亲历者与见证者之一。作为一名“终身教育从业者”，黄有璨从2014年开始就始终在关注年轻人和互联网行业从业者的个体发展和成长， 累计已为互联网行业培养过数以十万计的从业者。此外，作为一名高中肄业生，黄有璨的人生经历，也是从社会最底层普通人通过个人努力奋斗一路向上实现逆袭和自我拯救的过程，其2016年出版的《运营之光》和2020年出版的《非线性成长》，已成为业内教科书级别的著作，其经历、思考，激励和影响了整整一代互联网从业者。

目录
第一篇不简单的运营，以及它所拥有的“光”

 第0章一个你保证要认真看完的开篇

 0.1一个定义，以及一个公式

 0.2运营之“苦”，以及运营之“光”

 0.2.1投身运营必须面对的苦和压力

 0.2.2运营工作的美好、感动与独特魅力

 第1章这个时代的互联网、运营与念想

 1.1曾上过风口的运营，以及风口结束后的运营

 1.2我们所处的时代——从“追逐大红利”到“创造小增量”

 1.3中国互联网的20多年“流量-变现”演化史

 1.4你必须理解的另一个背景——产业互联网的崛起与2B运营的黄金时代

 第2章系统认识运营

 2.1从具体实践层面快速、全面理解运营

 2.1.1如何看待运营职能在各行业内广泛兴起

 2.1.2作为一个运营从业者，到底该怎么理解各种五花八门的运营

 2.1.3快速、清晰地认知各类常见的互联网运营岗位

 2.1.4一家互联网公司的运营工作流程&全貌

 2.2站在“系统论”的高度重新理解运营是什么

 2.3如何理解运营和市场、品牌之间的关系

 2.3.1关于品牌与运营之间的关系

 2.3.2关于市场和运营的职能区分及关联

 2.4如何正确理解产品与运营之间的关系

 2.5运营、流量工作背后的“变”与“不变”及能力可迁移性

 第3章很好运营的内功、思维和心法

 3.1为何超过80%的运营始终只能“打杂”

 3.1.1目标导向意识

 3.1.2效率意识

 3.2如何成为一个在用户面前自带杠杆的运营

 3.2.1关于“懂用户”

 3.2.2关于“扩充自己可调用的运营弹药库”

 3.3在运营工作中，如何应对大量不确定因素

 3.4运营的“做局”与“破局”

 3.5我眼中的4个关键性运营思维

 3.5.1流程化思维

 3.5.2精细化思维

 3.5.3杠杆化思维

 3.5.4闭环思维

 3.6一个靠谱的运营，到底需要多懂产品

 3.7作为一个运营，我优选的信仰

 第二篇互联网运营、流量、增长工作的实践和核心方法

 第4章做一个能够驾驭“流量-变现闭环”的人

 4.1“运营公式”与跑通“流量-变现闭环”的意义

 4.2如何做好营销转化，卖好一个东西

 4.3关于流量的几个基础认知

 4.4关于常见流量渠道的发现和选择

 4.5如何在不同渠道进行流量获取

 4.5.1常见流量获取方式简介

 4.5.2在特定平台进行免费、低成本引流的注意要点

 4.5.3流量广告投放的操作注意事项

 4.5.4关于品牌广告与效果广告

 4.6流量快速转化与私域蓄水——流量承接与运营的两种常见策略

 第5章常见的运营工作指标与数据在运营工作中的应用

 5.1如何才能找到掌控运营指标的感觉

 5.2运营工作中常见的各种数据指标和数据处理

 5.2.1关于数据采集和指标定义

 5.2.2关于数据处理、数据分析与数据洞察

 5.3“运营公式”与各种常见的运营数据指标

 5.4更加深刻理解和掌控数据，放大数据的价值

 5.4.1深刻理解数据对于运营工作的4层价值和应用思路

 5.4.2数据可能会带来的3种误导和陷阱

 第6章用户运营与用户增长的逻辑、策略与工作方法

 6.1系统理解用户增长或增长黑客

 6.2为什么会有用户运营职能存在

 6.3面向较大规模用户的整体运营

 6.4面向较小规模特定用户的针对性运营

 第7章关于内容与新媒体的运营

 7.1从图文到短视频，内容与新媒体运营背后的变与不变

 7.1.1做好内容的本质是什么

 7.1.2在新媒体环境下通过内容来持续获取流量的一个重要认知

 7.1.3所有内容运营工作背后的相似与本质差异

 7.2如何理解并确立内容的定位和调性

 7.3如何做好内容的生产管理

 7.3.1如何写出好的、用户爱看爱传播的单篇内容

 7.3.2如何做好长期内容规划，保证内容生产的稳定性和持久性

 7.3.3如何做好UGC型的内容生产运营

 7.4如何思考内容的组织与流通

 7.4.1内容的组织

 7.4.2内容的流通

 7.5为何说眼中只有流量、KPI的“标题党”和“套路型内容人”很难成为内容领域的很好高手

 7.5.1内容运营的扭曲、尴尬和轮回

 7.5.2我对内容的几个坚持和相信

 第8章文案与活动——一切运营工作中的两个关键生产力杠杆

 8.1流量、营销、用户增长工作中的核心生产力——文案

 8.1.1短文案的写作

 8.1.2中长文案的写作

 8.2活动运营背后，关于撬动用户互动参与意愿的8个方法和实战案例

 8.2.1撬动用户互动参与意愿的8个方法

 8.2.2懂球帝的教科书级运营案例

 8.2.3某内容APP的“神转折大赛”活动案例

 第三篇从宏观、策略层面理解不同行业内的运营操盘与运营体系搭建

 第9章互联网运营背后的宏观规律与整体运营体系搭建

 9.1理解运营背后的4个重要规律

 9.2如何结合产品业务类型规划运营路径

 9.2.1商业逻辑/商业变现模式

 9.2.2典型用户消费/使用频次

 9.2.3直接变现产品属性

 9.2.4“运营公式”与不同业务模式之间的关系

 9.34种不同阶段的产品及其运营侧重点的差异

 9.3.1引入期产品

 9.3.2快速增长期产品

 9.3.3成熟稳定期产品

 9.3.4衰退期产品

 9.4如何搭建一款成熟产品的运营体系

 9.4.1保证基础业务的顺畅运转

 9.4.2尽量把产品的“开源”和“节流”变成一些固定动作

 9.4.3确保最关键用户行为的发生概率更大

 9.4.4核心用户的界定和维系机制的建立

 9.4.5阶段性通过活动、事件、大规模营销等实现用户增长

 第10章进一步理解不同行业、领域中的宏观运营操盘和规划要点

 10.1线下消费/连锁门店经营行业的运营核心逻辑

 10.22B服务行业的运营核心逻辑

 10.3新媒体/内容流量型业务的核心运营逻辑

 10.4一个互联网大厂平台型业务的核心运营逻辑

 第四篇一个运营人的成长、发展和未来期许

 第11章运营人的职业发展和成长

 11.1一个运营人的典型成长路径

 11.2我的运营职业生涯和成长之路

 11.3一个运营的职业选择与“避坑”

 11.3.1如何选择适合自己的求职方向

 11.3.2运营职业生涯早期常见的“坑”

 11.4所有运营必经的“认知错乱期”，以及应对建议

 11.5工作三五年后，一个互联网人的未来在哪里

 第12章关于互联网和运营的期许、展望和坚守

 12.1互联网黄金20年结束后，未来的互联网和运营将何处去

 12.2身处一个很好强调“流量”和“变现”的时代，运营如何自处

 ……

内容摘要
     如你所见，这是一本主题有关于互联网运营的书。 所以，我们势必会聊到一个问题：运营到底是什么？ 在这本书的开篇，我要先给你一个大白话式的答案：运营，就是一种通过互联网获取流量、实现商业变现的能力。 我希望你能够记住这句话。 此外，我也想给你分享一个重要的公式。 我称之为“运营公式”。 在纷繁复杂的互联网商业世界里，充满了层出不穷的变化，很多想要学习、了解运营的人，往往都因为这背后复杂、多样的信息而感到困惑，乃至望而却步。 但其实在一切运营问题的背后，源点都是这一个公式。 这个“运营公式”是这样的： 一家公司的商业价值=（其拥有的用户数量x平均单体用户价值）流量营销成本-交付供给成本 在互联网商业和运营的世界里，如果有什么是恒定不变的，那就是这个公式。 在本书中，如果你只能记住和带走一个认知，那也应该就是这个公式。你在整个行业里看到的一切具体的运营岗位和具体的运营工作，其在做的事，也都可以回归到这个公式——要么是为了提升一家公司的用户总数，要么是为了提升平均单体用户价值，要么则是为了降低流量营销成本或者交付供给成本。 在本书中，我们接下来会用超过20万字讲到的一切内容，最终也几乎都将会回归到这个“运营公式”上来。 我也希望，在阅读本书的过程中，你能带着这个公式，逐步感受有关互联网运营背后的那种“由一个极简公式，可以演化出千变万化的无穷手段，乃至背后装填着整个宇宙”的神奇美感。 0.2运营之“苦”，以及运营之“光” 上一节我们快速了解了运营背后的“运营公式”，本节作为本书开篇的另一个重要组成部分，我想以一个投身互联网从事运营工作将近15年的过来人身份，向你分享一些我的主张，以及关于运营这件事的一些真相。 在我投身互联网从事运营工作的15年里，我从最早接近懵懵懂懂甚至连“运营是什么”都讲不清楚、只能帮老板写写文档打打杂的小白，到现在已经接触过N多不同行业、不同运营工作分支，花过每年一个亿的预算，管过大几百人的团队，也深度参与过多个数千万用户级别的产品运营体系搭建，经历过从0开始把一家公司做到数十亿估值，自己也因为深度研究了很多案例而被行业内的一些朋友冠以所谓“专家”“大咖”之称。 在这15年里，我不断实践学习，也不断研究输出，可以算得上是已经“看过了运营工作的完整全貌”的人。 站在今天回过头看，我想说：我还挺感谢能有幸投身于运营这样一个工作的。因为从事运营工作，让我自己的学习、成长都得到了极大的加速。甚至，我会以我掌握了运营的能力而感到庆幸和骄傲，这使我自已的人生具有了无限的可能性。 P2-3

主编推荐
 《运营之光》是影响了一代互联网人的教科书级著作　　 数十万互联网从业者集体点赞，业内相关专家高度好评 运营能力，是当前这个时代每一位奋斗者的标配 《运营之光3.0》是作者15年运营经验的深结 系统梳理了流量-变现格局的演化、底层规律和未来 结合短、直播、私域流量等前沿变化和打法 更系统地讲解了运营、流量、用户增长等内容 呈现了运营的完整知识体系 底层规律 一如既往，全书还有详尽的实战案例讲解 老黄是从运营实战中拼出来的，从小白到高手，能量满满 他对行业有敏锐的洞察力和前瞻，有方法更有超前认知 《运营之光》像是他娓娓道来的故事，接地气，值得回味 《运营之光3.0》像是他升级打怪的系统方法 心法 助你在新的时代找到信念与力量，迎风而上，闪闪发光 它值得你放在床头，反复品读，常翻常新，长久陪伴 

精彩内容
 篇　不简单的运营，以及它所拥有的“光”　/1 第０章　一个你要认真看完的开篇　/2 0.1　一个定义，以及一个公式　/2 0.2　运营之“苦”，以及运营之“光”　/3 0.2.1　投身运营必须面对的苦和压力　/4 0.2.2　运营工作的美好、感动与魅力　/9 第1章　这个时代的互联网、运营与念想　/19 1.1　曾上过风口的运营，以及风口结束后的运营　/19 1.2　我们所处的时代—从“追逐大红利”到“创造小增量”　/25 1.3　中国互联网的20多年“流量-变现”演化史　/31 1.4　你必须理解的另一个背景—产业互联网的崛起与2B运营的黄金时代　/53 第2章　系统认识运营　/58 2.1　从具体实践层面快速、理解运营　/58 2.1.1　如何看待运营职能在各行业内广泛兴起　/59 2.1.2　作为一个运营从业者，到底该怎么理解各种五花八门 的运营　/61 2.1.3　快速、清晰地认知各类常见的互联网运营岗位　/65 2.1.4　一家互联网公司的运营工作流程＆全貌　/69 2.2　站在“系统论”的高度重新理解运营是什么　/72 2.3　如何理解运营和市场、品牌之间的关系　/78 2.3.1　关于品牌与运营之间的关系　/80 2.3.2　关于市场和运营的职能区分及关联　/82 2.4　如何正确理解产品与运营之间的关系　/86 2.5　运营、流量工作背后的“变”与“不变”及能力可迁移　/90 第3章　运营的、思维和心法　/100 3.1　为何超过80%的运营始终只能“打杂”　/101 3.1.1　目标导向意识　/101 3.1.2　效率意识　/103 3.2　如何成为一个在用户面前自带杠杆的运营　/105 3.2.1　关于“懂用户”　/106 3.2.2　关于“扩充自己可调用的运营库”　/110 3.3　在运营工作中，如何应对大量不确定因素　/113 3.4　运营的“做局”与“破局”　/118 3.5　我眼中的4个关键运营思维　/124 3.5.1　流程化思维　/124 3.5.2　精细化思维　/127 3.5.3　杠杆化思维　/130 3.5.4　闭环思维　/131 3.6　一个靠谱的运营，到底需要多懂产品　/134 3.7　作为一个运营，我大的信仰　/139 篇　互联网运营、流量、增长工作的实践和核心方法　/147 第4章　做一个能够驾驭“流量-变现闭环”的人　/148 4.1　“运营公式”与跑通“流量-变现闭环”的意义　/149 4.2　如何做好营销转化，卖好一个东西　/152 4.3　关于流量的几个基础认知　/159 4.4　关于常见流量渠道的发现和选择　/165 4.5　如何在不同渠道进行流量获取　/171 4.5.1　常见流量获取方式简介　/172 4.5.2　在特定平台进行免费、低成本引流的注意要点　/174 4.5.3　流量广告投放的操作注意事项　/178 4.5.4　关于品牌广告与效果广告　/181 4.6　流量快速转化与私域蓄水—流量承接与运营的两种 常见策略　/182 第5章　常见的运营工作指标与数据在运营工作中的应用　/190 5.1　如何才能找到掌控运营指标的感觉　/190 5.2　运营工作中常见的各种数据指标和数据处理　/197 5.2.1　关于数据采集和指标定义　/197 5.2.2　关于数据处理、数据分析与数据洞察　/199 5.3　“运营公式”与各种常见的运营数据指标　/204 5.4　更加深刻理解和掌控数据，放大数据的价值　/207 5.4.1　深刻理解数据对于运营工作的4层价值和应用思路　/208 5.4.2　数据可能会带来的3种误导和陷阱　/219 第6章　用户运营与用户增长的逻辑、策略与工作方法　/224 6.1　系统理解用户增长或增长黑客　/224 6.2　为什么会有用户运营职能存在　/234 6.3　面向较大规模用户的整体运营　/237 6.4　面向较小规模特定用户的针对运营　/248 第7章　关于内容与新媒体的运营　/256 7.1　从图文到短，内容与新媒体运营背后的变与不变　/257 7.1.1　做好内容的本质是什么　/258 7.1.2　在新媒体环境下通过内容来持续获取流量的一个重要 认知　/262 7.1.3　所有内容运营工作背后的相似与本质差异　/263 7.2　如何理解并确立内容的定位和调　/266 7.3 如何做好内容的生产管理　/271 7.3.1　如何写出好的、用户爱看爱传播的单篇内容　/272 7.3.2　如何做好内容规划，保证内容生产的稳定和持久　/278 7.3.3　如何做好UGC型的内容生产运营　/281 7.4　如何思考内容的组织与流通　/285 7.4.1　内容的组织　/286 7.4.2 内容的流通　/294 7.5　为何说眼中只有流量、KPI的“标题党”和“套路型内容人”很难成为内容领域的高手　/303 7.5.1　内容运营的扭曲、尴尬和轮回　/303 7.5.2　我对内容的几个坚持和相信　/306 第8章　文案与活动——一切运营工作中的两个关键生产力杠杆　/313 8.1　流量、营销、用户增长工作中的核心生产力—文案　/313 8.1.1　短文案的写作　/315 8.1.2　中长文案的写作　/317 8.2　活动运营背后，关于撬动用户互动参与意愿的8个方法和实战案例　/323 8.2.1　撬动用户互动参与意愿的8个方法　/324 8.2.2　懂球帝的教科书级运营案例　/332 8.2.3　某内容APP的“神转折大赛”活动案例　/340 第三篇　从宏观、策略层面理解不同行业内的运营操盘与运营体系搭建　/351 第9章　互联网运营背后的宏观规律与整体运营体系搭建　/352 9.1　理解运营背后的4个重要规律　/354 9.2　如何结合产品业务类型规划运营路径　/360 9.2.1　商业逻辑/商业变现模式　/361 9.2.2　典型用户消费/使用频次　/368 9.2.3　直接变现产品属　/371 9.2.4　“运营公式”与不同业务模式之间的关系　/372 9.3　4种不同阶段的产品及其运营侧的差异　/372 9.3.1　引入期产品　/374 9.3.2　快速增产品　/375 9.3.3　成熟稳定期产品　/376 9.3.4　衰退期产品　/377 9.4　如何搭建一款成熟产品的运营体系　/378 9.4.1　保证基础业务的顺畅运转　/379 9.4.2　尽量把产品的“开源”和“节流”变成一些固定动作　/380 9.4.3　确保关键用户行为的发生概率更大　/383 9.4.4　核心用户的界定和维系机制的建立　/385 9.4.5　阶段通过活动、事件、大规模营销等实现用户增长　/385 第10章　进一步理解不同行业、领域中的宏观运营操盘和 规划要点　/387 10.1　线下消费/连锁门店经营行业的运营核心逻辑　/388 10.2　2B服务行业的运营核心逻辑　/391 10.3　新媒体/内容流量型业务的核心运营逻辑　/394 10.4　一个互联网大厂平台型业务的核心运营逻辑　/39篇　一个运营人的成长、发展和未来期许　/399 第11章　运营人的职业发展和成长　/400 11.1　一个运营人的典型成长路径　/400 11.2　我的运营职业生涯和成长之路　/404 11.3　一个运营的职业选择与“避坑”　/419 11.3.1　如何选择适合自己的求职方向　/419 11.3.2　运营职业生涯早期常见的“坑”　/422 11.4　所有运营必经的“认知错乱期”，以及应对建议　/425 11.5　工作三五年后，一个互联网人的未来在哪里　/428 第12章　关于互联网和运营的期许、展望和坚守　/432 12.1　互联网黄金20年结束后，未来的互联网和运营将何处去　/432 12.2　身处一个强调“流量”和“变现”的时代，运营如何 自处　/438 12.3　我的运营观和运营“伦理”　/445 12.4　一个运营人眼中的互联网及其未来　/451

媒体评论
"Anson安叔·独角兽企业高管（软银投资）、知名产品人与博主 我确信，这本书会继续改变新的一代人，无论是运营岗位的从业者，还是其他职业的年轻奋斗者，都能在这本书里找到宝藏、受到启发。 凯叔讲故事运营副总裁 邹烨 黄老师在3.0版本的新书中，增加了很多内容，像一个武林前辈想把自己的心法和功法都一一传授，读来很动人，赤诚依旧，其中讲到的很多运营的术和道都有共振。 个人品牌专家 《一年顶十年》作者 剽悍一只猫 我强烈推荐这本书，原因有三： （1）作者不仅有极为丰富的实战经验，还能把方法论讲得很好透彻； （2）如果你是互联网创业者/运营人员，你应该关心的核心问题，作者都已经给出了详细的解答； （3）本书的内容紧跟时代需求，不存在“方法已过时”的问题。 总之，这是一本令我感到特别惊喜的互联网创业黄金指南。 涂炬，运营实践者，子曰语文创始人&CEO 我感到老黄对运营的精深领悟、体系认知、实战方法等全在书中，毫无保留。然而更可贵的是，他对运营所秉持的价值观——“这个世界是可以简单而美好的”，让运营这件事，有了“光”。 这本书，值得你我放在床头，常翻常新，长久陪伴。 小马宋营销咨询公司创始人 小马宋 运营是一件很好难讲的事，但黄有璨做到了。运营也是一件很难定义的事，但黄有璨居然个把它定义了。运营是一件既宏观又微观的事，但黄有璨在这本书里居然也做到了。所以你应该读一读它。 全嘻嘻，某头部内容创业公司副总裁 最近几年讲“互联网方法论”的出版物太多了，看到方法论，就总有投机取巧之嫌，但因为这本书是老黄的书，你可以相信它的真诚，这本书里没有给你一夜暴富的方法。相反，它花了很多篇幅去理解工作里那些看上去单调琐碎的细节。不要相信那些一上来就跟你描绘成功的人，要相信那些跟你聊务实和重复工作中的价值的人，后者才是更善良的人。 还有上百位创业者，来自腾讯、阿里、华为、字节跳动等知名大厂的业界很好高手和专家们对本书进行了诚意满满的推荐并写下了感悟。敬请移步本手册封底进一步查阅了解。"

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