制度合法性与电信运营企业可持续发展
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作者左娟著
出版社知识产权出版社
ISBN9787513034807
出版时间2014-07
装帧平装
开本16开
定价45元
货号8506778
上书时间2024-12-14
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作者简介
左娟，中国人民大学管理学博士，不错工程师。具有12年的企业管理咨询经验，拥有中国注册会计师资格。曾就职于工业和信息化部电信研究院，现任职于中国电信北京研究院战略与规划研究部。已公开发表学术文章三十多篇，对企业战略管理、战略规划、战略决策支持、财务管理、互联网发展等有深入研究。
目录
第1章导论
1.1研究背景
1.1.1现实背景：企业持续发展的需求
1.1.2理论背景：影响机制研究薄弱
1.2问题的提出
1.3研究目的和方法
1.3.1研究目的
1.3.2研究方法
1.4研究意义
1.4.1理论意义
1.4.2实践意义
1.5研究的技术路线
1.6结构及内容安排
1.7创新之处
第2章制度合法性与企业可持续发展相关理论概述
2.1制度合法性的理论研究
2.1.1制度理论：战略三角的第三条腿
2.1.2合法性的概念和分类
2.1.3合法性机制的概念和分类
2.1.4合法性的功用
2.1.5合法性管理
2.1.6制度合法性研究的深化和拓展
2.2企业可持续发展的理论研究
2.2.1企业可持续发展理论的演进
2.2.2企业可持续发展理论研究的深化和拓展
2.2.3企业可持续发展的定义
2.2.4企业可持续发展的评价指标
2.2.5企业可持续发展的实证研究方法
2.3制度与企业战略行为、绩效之间的实证研究
2.4本章小结
第3章理论拓展与研究假说
3.1从电信运营企业的角度来定义制度合法性
3.2企业可持续发展战略的定义与研究维度
3.2.1企业可持续发展战略的定义
3.2.2企业可持续发展战略的研究维度
3.3电信运营企业可持续发展绩效的研究维度
3.4概念模型的构建
3.4.1制度合法性对企业可持续发展及绩效的影响机理
3.4.2其他影响企业可持续发展及绩效的因素
3.5研究假设的提出
第4章研究设计与数据收集：以中国移动31个省公司为研究对象
4.1变量测量
4.1.1企业可持续发展的内容分析法
4.1.2自变量的测量
4.1.3中介变量的测量
4.1.4控制变量的测量
4.1.5因变量的测量
4.2研究对象和数据来源
4.2.1研究对象简介
4.2.2样本数据来源
4.3数据采集
4.3.1直接来自企业的数据
4.3.2内容分析采集二手数据
4.3.3内容分析的编码员
4.3.4内容分析的信度
4.3.5无量纲处理
4.4实证模型检验
4.4.1构建模型检验的分析框架
4.4.2利用多元回归方法验证模型
4.4.3基于paneldata模型的多元回归建模方法
第5章实证研究的结果与讨论
5.1描述性统计分析
5.2假说检验
5.2.1应用面板数据分析步骤
5.2.2F检验
5.2.3Hausman检验
5.2.4模型结果
5.3实证结果讨论与解释
5.3.1实证结果的讨论
5.3.2对未得到实证支持的假设的解释
5.3.3关于控制变量的讨论
第6章电信行业总体研究与对比研究：制度合法性与运营企业的CSD战略
6.1从组织场域看电信行业的可持续发展
6.1.1引言
6.1.2组织场域相关理论文献与研究构念
6.1.3中国电信业及主要运营企业的介绍
6.1.4电信运营业可持续发展问题的组织场域与制度演化
6.2各运营企业可持续发展战略的对比分析
6.2.1各运营企业的制度动因对比
6.2.2各运营企业可持续发展战略选择与绩效的对比
6.2.3可持续发展战略异同的制度性分析
第7章对电信运营企业制定和实施可持续发展战略的建议
7.1构建电信运营企业可持续发展评估指标体系
7.2电信运营企业可持续发展战略的实施建议
7.2.1制度合法性的管理
7.2.2构建可持续发展的机制保障
7.2.3开展人才价值工程，深化以人为本理念
第8章电信运营商可持续发展战略的新动向
8.1中国电信寻求制度合法性的新重点
8.2中国移动寻求制度合法性的新重点
第9章研究结论与未来展望
9.1本书研究的主要结论
9.2不足与未来研究方向
参考文献
附录编码表与编码说明
内容摘要
章 导 论
1.1 研究背景
1.1.1 现实背景： 企业持续发展的需求
可持续发展是 20世纪 80年代随着人们对**环境与发展问题的广泛讨论
而提出的一个全新概念，是人们对传统发展模式进行的深刻反思。人们之所以
对自己的发展模式产生困惑，主要是因为传统的发展模式已经给人类造成各种
困境和危机。而在过去的几十年，各国政府和大型企业的决策者们，纷纷提高
了环保意识，各种关于环境保护和社会公平的团体在世界各地出现。一个多世
纪的工业发展已经使得**付出了代价：**变暖、臭氧层破坏、空气和水污
染、水土流失等。这些环境问题都被广泛认为需要立即解决。这些问题和认
识，也导致各国政府增加了监管力量，提高了对公共环境的关注。
如果说世界的环境问题十分复杂，那么*国的环境问题则更为复杂。*国
的环境问题呈复合型、压缩型、结构型特征。发达国家上百年逐步出现、分阶
段解决的问题，在我国*近的 30年经济快速发展过程中集中爆发。而*国解
决环境问题的时期，正好又处于工业化、城市化快速发展时期。因此，在相当
长的时间内，*国的环境问题都将十分突出。根据《*国应对气候变化国家方
案》中透露的数字，1994年*国温室气体排放总量为 40.6亿吨二氧化碳当量，
2004年则达到了 61亿吨。10年间*国温室气体排放总量增长了 20亿吨，年均
增长率约为 4%。而另有资料显示，我国 1/3的国土已被酸雨污染，主要水系的
2/5成为劣五类水，3亿多农村人口喝不到安全的水，4亿多城市居民呼吸着严
1 ？
制度合法性与电信运营企业可持续发展
重污染的空气，1500万人因此得上支气管炎和呼吸道癌症。
与此同时，从企业的发展来看，市场竞争日益复杂和环境不确定性造成企
业竞争更加激烈，短命企业比比皆是。很多企业几乎一夜成名，又几乎同样迅
速甚至更快地消亡。在私营企业和个体企业中还存在着大量的侵害职工合法权
益的事件、偷漏税等违法违规现象，例如多年来民工欠薪已经形成顽疾，不少
讨薪事件发展为严重的社会治安问题。而 2008 年“三鹿奶粉事件”引发的食
品安全和侵害客户权益的现象，不仅导致三鹿企业宣告破产，还造成社会的巨
大震动，引发了社会各界对于企业可持续发展的深层次思考。
可以说，企业作为国民经济的细胞，企业的可持续发展与整个社会的持续
发展紧密相关，不仅关乎企业自身是否能够基业长青，也是靠前社会经济发展
的需要、社会和谐安定的需要。
短期内，企业不负责任的行为也许能够给企业带来利益；但是从长期来
看，这些不负责任的行为必然会导致对社会经济秩序的破坏而进一步造成对企
业利益的损害。而*国政府构建和谐社会战略的提出和实施，也促进了公众不
断增加对自身权益和社会利益的关注。政府和公众都要求企业在获取经济利益
的同时，必须以可持续发展为理念、承担相应的社会责任。
长期以来，古典经济学理论认为企业是以利润*大化及成本*小化为目
标的经济人。在这种“经济人”假设之下，往往会认为企业对社会的贡献主
要在于经济贡献，这在一定程度上导致和放任了企业的盲目逐利行为。因
此，研究企业可持续发展问题，将有助于走出对企业“经济人”的认识和实
践误区，并为企业构建可持续发展的新模式、新途径提供客观的依据和理论
基础。
因此，研究企业可持续发展的影响因素及如何促进企业可持续发展，是推
动我国社会经济持续发展的重要课题。
1.1.2 理论背景： 影响机制研究薄弱
制度研究是学术界研究的热点，其研究领域涉及经济学、政治学、社会
学、心理学等。制度研究*早可以追溯到 19世纪。制度研究大致可以分为两
？ 2
导 论
章
个阶段：20世纪中期之前是早期的制度研究阶段；20世纪 70年代的组织被引
入制度研究领域，并且获得了学术界广泛的关注，由此拉开了新制度主义研究
的序幕。？
Meyer 和 Brian 在 1977 年发表了 《制度化的组织：作为神话和仪式的正式
化结构》一文，标志着组织社会学的新制度主义学派的创立。新制度主义学派
认为，在制度环境中，组织会由于采用了适当的结构和程序而受到奖励和认
同；组织会在无形的压力中采用那些在制度环境下广为接受的组织形式和做
法，无论这些形式和做法对组织运作是否。Meyer等界定了组织的技术
环境和制度环境的区别，而之前学者们对环境的研究着眼点主要在技术环境。
Scott （1987） 认为，新制度主义对于组织研究的一个*重要贡献就是对组织环
境概念的重新界定。这让人们注意到了长期以来被忽视的另外一面，即制度化
的信仰体系、规则和惯例等并非是学者虚幻的想象或者仅仅是文化历史层面上
的表现形式，而是内化在个体和组织的思想和行为之中，成为个体和组织赖以
生存和发展的基础。
长久以来在战略研究领域占据统治地位的基本上是理性行动者 （rationalactor） 的分析范式。体现这一立场的有经济学、交易成本理论以及产业组织理
论等 （Farjoun，2002）。而制度理论则为我们提供了另一个视角，即分析企业
决策和行为的具体情景，使得我们更为深入地理解组织的结构、行为模式同组
织所处的特定、更广阔的社会情境脉络之间的内在关联。
新制度主义的研究指出，与社会期望保持一致有利于组织的生存和成功
（Baum等，1991；Carroll等，1989；DiMaggio等，1983），通过遵从环境来增
加其合法性、资源和生存能力，从而获得回报，是企业得以成功发展和长久发
展的重要原因。
由于新制度主义将组织的行为与组织所处的外部环境紧密地联系在一起，
相比较资源基础观（resource-based view） 等战略管理理论强调组织内部资源与
能力，而非组织生存的环境及其互动和影响过程 （郭毅，2006），其对解释企
？ 郭毅. 新制度主义：理论评述及其对组织研究的贡献[J].社会，2007，27: 14-40.
3 ？
制度合法性与电信运营企业可持续发展
业的竞争优势、解释企业如何实现可持续发展更具说服力。
近年来的研究成果已经清楚地揭示出制度环境差异所导致的战略行为特
质。例如，针对转型经济的实证研究表明，转型背景对于企业在成长和战略演
变过程中所表现出的战略倾向 （strategic orientation） 具有极其重要的影响
（Peng，1997；Tanand Litschert，1994）。据此可以推断，企业可持续发展战略
行为与制度环境有着密切的关系。
然而，尽管企业可持续发展的动因是离不开制度环境的，但到目前为止，
利用制度理论研究企业可持续发展的文献仍然较少，尤其是实证研究还很薄
弱。大部分关于企业可持续发展的研究，都还是把重点放在对企业可持续发展
内涵的讨论上，或者停留在对理论模型的构建上。
可以说，制度环境如何影响企业可持续发展的相关研究还十分薄弱，有待
进一步的细致研究。
1.2 问题的提出
战略研究的一个重要出发点，就是认识和理解组织决策的制定者如何做出
选择（Child，1972）。企业成长的行为选择与路径实际上是根植于特定的制度环
境的。除了强调产业、企业层面条件的重要性之外，国家和社会的特定制度因
素必须纳入揭示企业战略行为特质的理论视野中来，用一种新的、以制度为基
础的战略观点来解释企业战略的特质 （DiMaggio 和 Powell，1991；Oliver，
1997）。
“制度直接决定企业在制定和实施战略、打造竞争优势时的方向”（Ingram
和Silverman，2002）。即便是在成熟的市场背景下，不同国家特定的制度情境
也对企业战略行为及其变化产生重要影响，应成为研究企业异质性的重要组成
部分。例如，Wan和Hoskisson（2003）针对西欧六个国家的企业样本的实证研
究揭示了不同国家企业在多元化的战略行为模式上具有不同的选择。又如，有
研究指出，东道国制度发展水平的确与该国的外国子公司绩效变化平均水平有
着曲线关系 （Makino S，Isobe T，2004）。而大量关于转型经济中企业战略演
？ 4
导 论
章
变路径的研究更是表明了类似的观点。新兴经济体 （特别是*国） 和发达经济
体在制度框架上的巨大差异使学者们在考虑产业和资源基础因素之外，更多地
关 注 这 些 制 度 差 异 （Doh， Teegen 和 Mudambi， 2004； Makino， Isobe 和
Chan，2004）。？
企业所做出的每一个战略选择都会内在地受到特定制度框架中各种正式的
和非正式的制约因素的影响 （王益民，2004）。Oliver （1997） 曾就制度环境和
技术环境对企业的利润性影响问题做了实证检验。结果显示：制度环境和技术
环境分别都对企业利润业绩产生明显的正相关关系。但是当技术环境保持稳
定而外部规制压力达到一定程度时，制度环境成了影响企业利润的关键因素。
这说明，制度环境在企业成长过程中起着重要的促进或制约作用。更为重要的
是，企业面对制度变迁并不仅仅是消极应对，而是可以采取多种应对方式来改
变和控制制度环境 （Oliver，1991） 。Goodstein （1994） 则进一步认为，组织
会根据他们自身所具备的独特制约条件和激励因素，对制度性压力做出各自不
同的战略性反应。
强调企业可以通过其战略选择和行为来改变其所处的制度环境，这一点具
有重要意义，因为有可能基于企业与制度环境的互动来提出关于企业在转型经
济制度背景下如何实现可持续发展的重要观点。
事实上，有关“解释组织战略的内容与有效性的时候应关注制度因素”的
研究理念越来越为靠前上战略管理研究者所接受。在战略管理及其他管理学分
支的研究领域中，研究者对于应用新制度主义从事研究的兴趣日益增加。？
制度理
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