人人都需要职场口才
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作者杜延起著
出版社中国纺织出版社有限公司
ISBN9787522904498
出版时间2024-01
装帧平装
开本16开
定价59.8元
货号14227086
上书时间2024-12-12
商品详情
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作者简介
中国演讲协会理事、中国讲师网品牌讲师，被称为“既有实力又有魅力，既有高度又有深度，能写会说，能讲会卖的全才讲师”。 常年担任“教育部家庭教育指导讲师培训班”“演说中国”等课程主讲老师；长期为中国教育电视台大型创业励志节目《中国好商机》参赛企业家选手做顾问。 长期为首都高校青年演说家大赛、北京七校联合辩论赛等北京市各高校演讲辩论赛事做培训辅导和担任评委。 曾出版《演说的魔力——5分钟让你成为说话高手》《与人相处很简单》等畅销书。
目录
第1 章 做职场中会说话的人 开口锻炼，敢说才会赢 002 练就魅力声音，为口才加分 005 适当停顿，让沟通更有力量 010 懂得赞美，让沟通更舒适 013 适当幽默，让谈话更融洽 020 学会倾听，让沟通更顺畅 027 职场晋升 tips1 032 第 2 章 与客户沟通的艺术 设计开场白，俘获客户心 034 激发客户购买欲望有妙招 038 会问才能掌握客户的需求 043 巧用数字，激起客户的好奇心 047 练就让客户喜欢你的口才 051 从容应对客户异议 057 职场晋升 tips2 062 第 3 章 与领导沟通的艺术 向领导汇报工作有诀窍 064 这样给领导提意见更有效 067 巧妙对领导说“不”071 帮领导就是为自己加分 076 含而不露送赞语 080 与不同性格领导沟通的技巧 084 职场晋升 tips3 088 第 4 章 与下属沟通的艺术 用口才激励你的下属 090 如何委派任务与下达命令 094 轻松消除下属的抱怨与牢骚 097 化解下属矛盾有绝招 100 这样批评下属有效 103 用好行为语言，赢得下属拥护 108 职场晋升 tips4 112 第 5 章 与同事沟通的艺术 掌握同事间说话的原则 114 让“感谢”成为职场习惯 118 如何说服意见不合的同事 121 给同事提建议有技巧 124 如何开口求助同事 129 这些职场话题是禁忌 133 化解与同事的矛盾 136 职场晋升 tips5 140 第 6 章 求职面试的沟通技巧 求职面试的沟通法则 142 碰到离职问题小心答 148 谈薪论酬有窍门 153 面试常见问题回答技巧 156 职场晋升 tips6 161 第 7 章 职场当众讲话的艺术 培养当众讲话的自信和勇气 164 设计好开场白摄人心 168 遇到突发事件巧处理 176 这样说才能调动听众的激情 183 这样的结尾最精彩 191 职场晋升 tips7 197 第 8 章 不同场合的沟通技巧 如何在宴会上介绍他人 200 宴会上的言谈举止 202 宴会上说话的戒律 205 这样劝酒优选明 207 说对话巧拒酒 210 招待好坏，全凭口开 213 参加舞会，尽显优雅风度 215 茶馆、咖啡厅的沟通礼仪 217 探视病人不可忽视的细节问题 220 职场晋升 tips8 223
内容摘要
有句话叫作“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才”。在激烈的职场竞争中，拥有好的口才往往能事半功倍。书中讲解了赞美、幽默、倾听等职场口才的练习方法，与客户、领导、下属、同事等不同职场人士的沟通技巧，以及在宴会、茶馆、咖啡馆等不同场合的说话技巧和社交礼仪。
本书是作者多年深耕职场口才教学实践的成果，包含了丰富的演讲理论和方法，同时书中列举了大量拿来即可用的经典场景案例，具有较强的实用性和指导性，帮助职场人士快速提升口才，顺利实现职场进阶。
精彩内容
有句话叫作“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才”。在激烈的职场竞争中，拥有好的口才往往能事半功倍。书中讲解了赞美、幽默、倾听等职场口才的练习方法，与客户、领导、下属、同事等不同职场人士的沟通技巧，以及在宴会、茶馆、咖啡馆等不同场合的说话技巧和社交礼仪。《人人都需要职场口才》是作者多年深耕职场口才教学实践的成果，包含了丰富的演讲理论和方法，同时书中列举了大量拿来即可用的经典场景案例，具有较强的实用性和指导性，帮助职场人士快速提升口才，顺利实现职场进阶。
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