商务礼仪:::
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作者柯晶莹,常静
出版社上海交通大学出版社有限公司
ISBN9787313253804
出版时间2022-01
装帧平装
开本16开
定价48.8元
货号11397965
上书时间2024-12-12
商品详情
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目录
第一章礼仪概述
第一节礼仪的内涵与外延
第二节我国礼仪的起源与发展
第三节商务礼仪的内涵与作用
第四节商务礼仪的特征、原则与修炼
第二章商务人员形象礼仪
第一节仪容礼仪
第二节 服饰礼仪
第三节 体态礼仪
第四节眼神与微笑礼仪
第五节语言谈吐礼仪
第三章 商务会面礼仪
第一节见面礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节称呼礼仪
第四节 名片礼仪
第五节馈赠礼仪
第四章商务通信和文书礼仪
第一节 电话礼仪
第二节 手机礼仪
第三节收发传真、电子邮件礼仪
第四节 商务文书礼仪
第五章商务宴请礼仪
第一节 宴请的基本礼仪·
第二节 中式宴请礼仪
第三节 西式宴请礼仪
第四节酒水礼仪
第六章 商务仪式礼仪
第一节 商务会议基本礼仪
第二节 签约礼仪
第三节 开业仪式
第四节 庆典礼仪
第五节 洽谈会礼仪
第六节 发布会礼仪
第七节 展览会礼仪
第八节 茶话会礼仪…
第七章商务涉外礼仪
第一节 商务涉外礼仪的原则.
第二节 商务人员在国外的基本礼仪
第三节 涉外商务活动的谈判规范·
第四节我国主要贸易关系国的商务礼俗与禁忌
第八章求职礼仪
第一节 求职面试前的准备
第二节 求职面试过程中的礼仪
第三节 求职面试的后续礼仪
第四节 初入职场·
参考文献
内容摘要
精彩内容柯晶莹，厦门工学院商学院党委书记、执行院长，国际经济与贸易专业负责人。本书主要围绕商务礼仪展开。良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪是在国际商务合作中突出重围的重要条件。因此，在业务往来中树立良好形象、恰当运用礼仪知识、提高社交礼仪能力，会对业务产生事半功倍的效果。书中内容遵循贴合实际、与时俱进的原则，除了涵盖商务人士形象礼仪、会面礼仪、通信和文书礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪、商务涉外礼仪等通用的国际商务礼仪外，还增设了求职面试礼仪、中国传统习俗礼仪、展览会礼仪等内容的阐述及情景模拟，对提高商务人士在商务活动中的礼仪素养和树立良好形象有一定的指导意义。
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