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作者陈瑞武编著
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518065554
出版时间2019-11
装帧其他
开本其他
定价68元
货号9615470
上书时间2024-12-05
第1章 管理密钥,懂心理的领导者能掌控全局 001
同仁法则:公司是家,员工是主人 002
深谙心理学,才能成为管理高手 005
手表定律:要让员工跟随你,保持一致 008
权#效应:用影响力激发员工的无限潜能011
蓝斯登定律:每个人都渴望快乐地工作 015
波特定律:用宽容的心去包容员工 017
第2章 由表及里,领导要透过现象分析其本质 021
不被“光环效应”所蒙蔽,看人要全方位022
通过习惯性动作,看出他人的个性 025
服饰特点往往展现下属的性格特点 029
通过色彩判断他人 032
坐立行的姿势透露着潜意识 036
吃相暴露出对方#真的秉性 040
小小细节透露下属的心思 043
第3章 言表心声,通过言谈表情了解下属心理 047
通过说话方式了解员工的内心世界 048
音色特点反映对方的心理 051
听其语速,了解下属脾气的特点 056
听话听音,声音是人的第二颗心 059
由语态,听出下属的心理和性格 063
通过谈论的内容了解下属性格 066
透过言辞,看出员工的个性 069
第4章 凝聚人心,领导者管理要解码员工心理 073
给予员工自信心
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