创新创业实用管理工具与方法
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作者康桂花，姚松，林敏，王磊，程学良
出版社清华大学出版社
ISBN9787302508144
出版时间2017-03
装帧平装
开本16开
定价38元
货号9302043
上书时间2024-12-03
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第1章? 环境与战略分析实用管理工具
与方法? 1
1.1? PESTEL分析? 1
1.1.1? PESTEL分析概述? 1
1.1.2? PESTEL分析实施程序? 2
1.1.3? PESTEL分析实施案例? 4
1.2? SWOT分析? 6
1.2.1? SWOT分析概述? 6
1.2.2? SWOT分析实施程序? 7
1.2.3? SWOT分析实施案例? 9
1.3? VRIO分析? 10
1.3.1? VRIO分析概述? 11
1.3.2? VRIO分析实施程序? 11
1.3.3? VRIO分析实施案例? 12
1.4? 波特五力分析模型? 13
1.4.1? 波特五力分析模型概述? 13
1.4.2? 波特五力分析模型实施
程序? 15
1.4.3? 波特五力分析实施案例? 16
1.5? 战略地图? 19
1.5.1? 战略地图概述? 19
1.5.2? 战略地图绘制实施程序? 19
1.5.3? 战略地图实施案例? 20
1.6? 战略地位与行动评价矩阵? 24
1.6.1? 战略地位与行动评价矩阵
概述? 24
1.6.2? 战略地位与行动评价矩阵
分析实施程序? 24
1.6.3? 战略地位与行动评价矩阵
分析实施案例? 26
1.7? 公司层战略框架? 28
1.7.1? 公司层战略框架概述? 28
1.7.2? 公司层战略框架实施程序? 30
1.7.3? 公司层战略框架实施
案例? 30
1.8? 麦肯锡7S模型? 32
1.8.1? 麦肯锡7S模型概述? 32
1.8.2? 麦肯锡7S模型分析实施
程序? 33
1.8.3? 麦肯锡7S模型实施案例? 34
1.9? 波特行业组织模型? 37
1.9.1? 波特行业组织模型概述? 37
1.9.2? 波特行业组织模型分析
实施程序? 38
1.9.3? 波特行业组织模型实施
案例? 38
1.10? 商业模式画布? 39
1.10.1? 商业模式画布概述? 39
1.10.2? 商业模式画布绘制
?程序? 40
1.10.3? 商业模式画布实施
?案例? 40
1.11? 价值链? 41
1.11.1? 价值链概述? 42
1.11.2? 价值链战略实施程序? 43
1.11.3? 价值链战略实施案例? 43
1.12? 安索夫矩阵? 43
1.12.1? 安索夫矩阵概述? 43
1.12.2? 安索夫矩阵应用程序? 44
1.12.3? 安索夫矩阵应用实施
?案例? 45
思考练习? 46
第2章? 分析与解决问题实用管理工具
与方法? 47
2.1? 标杆分析法? 47
2.1.1? 标杆分析法概述? 47
2.1.2? 标杆分析法实施程序? 48
2.1.3? 标杆分析法应用案例? 49
2.2? 流程优化? 50
2.2.1? 流程优化概述? 50
2.2.2? 流程优化实施程序? 50
2.2.3? 流程优化应用案例? 51
2.3? 系统分析法? 53
2.3.1? 系统分析法概述? 53
2.3.2? 系统分析法实施程序? 53
2.3.3? 系统分析法应用案例? 55
2.4? 关键路线法? 55
2.4.1? 关键路线法概述? 56
2.4.2? 关键路线法实施程序? 56
2.4.3? 关键路线法的应用? 57
2.5? 关键控制点? 58
2.5.1? 关键控制点概述? 58
2.5.2? 关键控制点分析实施程序? 58
2.5.3? 关键控制点分析案例? 59
2.6? 问题树? 60
2.6.1? 问题树概述? 60
2.6.2? 问题树的实施程序? 62
2.6.3? 问题树应用样例? 64
2.7? 鱼骨图? 66
2.7.1? 鱼骨图概述? 66
2.7.2? 鱼骨图的制作步骤? 67
2.7.3? 鱼骨图的使用步骤? 69
2.7.4? 鱼骨图应用案例? 69
2.8? 差距分析? 73
2.8.1? 差距分析简介? 73
2.8.2? 差距分析的实施? 74
2.8.3? 差距分析实施案例? 75
2.9? 计划管理6W3H分析? 77
2.9.1? 计划管理6W3H分析
简介? 77
2.9.2? 6W3H分析法的应用
程序? 78
2.9.3? 6W3H分析法的应用
范例? 78
2.10? 雷达图? 79
2.10.1? 雷达图简介? 79
2.10.2? 雷达图指标? 80
2.10.3? 雷达图绘制方法? 82
思考练习? 83
第3章? 任务实施与执行实用管理工具
与方法? 85
3.1? PDCA管理循环? 85
3.1.1? PDCA管理循环概述? 85
3.1.2? PDCA管理循环实施程序? 86
3.1.3? PDCA管理循环实施案例? 88
3.2? 5S现场管理? 89
3.2.1? 5S现场管理概述? 89
3.2.2? 5S现场管理实施程序? 90
3.2.3? 5S现场管理实施案例? 91
3.3? ABC分类法? 94
3.3.1? ABC分类法概述? 94
3.3.2? ABC分类法实施程序? 95
3.3.3? ABC分类法实施案例? 97
3.4? 标准化管理? 99
3.4.1? 标准化管理概述? 99
3.4.2? 标准化管理实施步骤? 100
3.4.3? 标准化管理实施案例? 100
3.5? SOP(标准作业流程)? 101
3.5.1? SOP概述? 102
3.5.2? SOP实施程序? 102
3.5.3? SOP实施案例? 103
3.6? KANO模型? 104
3.6.1? KANO模型概述? 104
3.6.2? KANO模型实施程序? 105
3.6.3? KANO模型实践案例? 106
3.7? 甘特图? 108
3.7.1? 甘特图概述? 108
3.7.2? 甘特图绘制步骤? 108
3.7.3? 甘特图绘制实施案例? 109
3.8? 工作分解结构? 110
3.8.1? 工作分解结构概述? 110
3.8.2? 工作分解结构实施方法? 110
3.8.3? 工作分解结构实施案例? 111
3.9? RATER指数? 112
3.9.1? RATER指数概述? 112
3.9.2? RATER指数应用程序? 113
3.9.3? RATER指数分析实施
案例? 113
思考练习? 115
第4章? 团队建设与管理实用管理工具
与方法? 117
4.1? 人力资源成熟度模型? 117
4.1.1? 人力资源成熟度模型
概述? 117
4.1.2? 人力资源成熟度模型应用
层次? 118
4.1.3? 人力资源成熟度模型应用
案例? 119
4.2? 行为锚定等级评价法? 120
4.2.1? 行为锚定等级评价法
概述? 120
4.2.2? 行为锚定等级评价法实施
流程? 121
4.2.3? 行为锚定等级评价法实施
案例? 121
4.3? 平衡计分卡? 123
4.3.1? 平衡计分卡概述? 123
4.3.2? 平衡计分卡实施程序? 123
4.3.3? 平衡计分卡实施案例? 124
4.4? 盖洛普Q12测评法——员工
敬业度测评工具? 127
4.4.1? 盖洛普Q12测评法概述? 127
4.4.2? 盖洛普Q12测评法12个
问题? 127
4.4.3? 盖洛普Q12测评中12个
问题的逻辑关系? 129
4.5? 奎因竞争性文化价值模型? 130
4.5.1? 奎因竞争性文化价值模型
概述? 130
4.5.2? 奎因竞争性文化价值模型
应用程序? 131
4.5.3? 奎因企业文化导向诊断模
型测评实施案例? 133
4.6? 头脑风暴法? 134
4.6.1? 头脑风暴法概述? 134
4.6.2? 头脑风暴法操作程序? 137
4.6.3? 头脑风暴法应用案例? 138
4.7? 六顶帽子思考法? 139
4.7.1? 六顶帽子思考法概述? 139
4.7.2? 六顶帽子思考法的应用? 140
4.7.3? 六顶帽子思考法的应用
案例? 141
思考练习? 143
第5章? 工作效率提升实用管理工具
与方法? 145
5.1? 时间管理四象限原理? 145
5.1.1? 时间管理四象限概述? 145
5.1.2? 时间管理四象限应用? 146
5.1.3? 时间管理案例? 147
5.2? 沟通漏斗? 147
5.2.1? 沟通漏斗概述? 147
5.2.2? 沟通漏斗应用? 148
5.2.3? 沟通漏斗案例? 149
5.3? 乔哈里视窗? 149
5.3.1? 乔哈里视窗概述? 150
5.3.2? 乔哈里视窗应用? 150
5.3.3? 乔哈里视窗沟通案例? 151
5.4? 压力管理? 152
5.4.1? 压力管理概述? 152
5.4.2? 压力管理应用? 153
5.4.3? 压力管理实施案例? 154
5.5? 情绪管理法? 156
5.5.1? 情绪管理概述? 156
5.5.2? 情绪管理的应用? 157
5.5.3? 情绪管理案例? 158
5.6? 思维导图? 159
5.6.1? 思维导图简介? 159
5.6.2? 思维导图的绘制? 160
5.6.3? 思维导图绘制实例? 161
5.7? 目标管理? 163
5.7.1? 目标管理概述? 163
5.7.2? 目标管理实施程序? 164
5.7.3? 目标管理实施案例? 165
思考练习? 167
参考文献? 169
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主编推荐
《创新创业实用管理工具与方法》的主要体现在以下方面。
(1) 教材定位明确。《创新创业实用管理工具与方法》以提升学生在企业经营或工作中的能力素养为目的。在这之前学生已经有了一定的专业基础或实践经历，通过对使用管理工具与方法的理解，充分认识管理工具在工作或创新创业过程中提升工作效率的重要性，提升相关思维、意识及技能。本书对应课程可以放在大三*学期开设。
(2) 内容全面，针对性强。对在校学生来说，很少有关于工具方法方面的专门集中的学习及训练，而开设实用管理工具与方法课程，有利于学生在该方面素质能力的集中重点学习或训练。通过经营环境与战略分析、问题分析与解决、任务实施与执行、团队建设与管理、工作效率提升等方面的工具方法训练，使学生在企业经营或工作中形成良好的使用工具方法的习惯。
(3) 编写案例丰富。《创新创业实用管理工具与方法》在编写过程中尽量引入各种案例对工具方面进行阐述，供学生思考与成长。
精彩内容
《创新创业实用管理工具与方法》以大学生创新创业及未来工作管理过程中常会使用的实用管理工具与方法为切入点，以提升学生创业基本能力素养为目标，内容主要包括环境与战略分析、分析与解决问题、任务实施与执行、团队建设与管理、工作效率提升等方面。《创新创业实用管理工具与方法》充分结合大学生创办企业、运营管理、工作管理、个人管理过程中的普遍性需要，注重提升学生使用管理工具与方法的思维、意识、技能，进而促进管理工作效率的提升。《创新创业实用管理工具与方法》在编写过程中尽量引入各种案例对工具方面进行阐述，可读性强，有助于加深学生对工具与方法的认知理解。 《创新创业实用管理工具与方法》可作为高等院校本科创新创业通识教育课程的教材，也可作为高等院校通用的通识教育课程的教材，还可供高校教育工作者及各类型企业经营管理者参考阅读。
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