从0到1学做私域流量

蔡余杰

畅销书作者、演说家、企业家、天使投资人。深圳聚海干舸企业管理顾问有限公司董事局主席，拥有十多年的企业顾问全案实战操盘辅导经验，被同行及业界誉为“企业落地实战运营系统实战专家”。

已出版《合伙人制》《内部创业》《互联网+大金融》《我们都是数据控》《共享经济》《场景营销》《一本书读懂智能生活》《供给侧改革》《分享经济》《命运共同体》《云工厂》等著作。

第一章

公域流量消退，私域流量崛起

正在消失的流量红利 2

越来越难变现的公域流量 4

私域流量崛起 7

私域流量池和公域流量池 9

私域流量池的核心指标 11

第二章

赢下私域流量，才是企业或商家的王道

私域流量让营销成本更为低廉 16

私域流量让流量更加可控 18

私域流量给了企业或商家深入用户的可能 21

私域流量更有助于重塑品牌 23

私域流量的正确打开方式 26

第三章

私域流量的载体

微信个人号 30

微信公众号 33

QQ 群和微信群 37

微信小程序 39

抖音号 41

什么才是最好的私域流量载体 43

第四章

将用户导入私域

私域流量的主角是“情绪人” 48

直播间引流 50

自建账号，内容产出引流 53

员工IP 化引流 56

线下引流 58

参加活动引流 61

付费引流 63

将品牌变成流量池 65

第五章

私域流量用户导入实战技巧

如何为你的用户画像 68

如何设置让人一眼就“相中”的微信号 71

直播中如何利用“模特”吸粉 74

如何创造满足用户需求的内容 76

如何让用户主动来找你 79

如何让不进店的人加入私域 82

如何把握最好的引流时机 84

第六章

私域流量的维护

私域流量的本质是客户关系维护 88

私域维护的重点是建立信任 90

满足用户的“四感”需求 92

与用户真诚互动 95

全流程梳理用户触点 97

第七章

私域流量维护实战技巧

如何在微信里和客户得体的沟通 102

如何做好与用户的互动活动 104

如何做好微信群运营 107

如何活跃社群氛围 110

如何给用户制造惊喜 113

如何实实在在的解决用户的难题 115

如何与用户线下互动 117

如何打造个人IP 119

第八章

私域流量中用户的裂变

微信个人号的几种销售模式 126

构建场景，促进营销转化 129

将消费者转化成代理 131

用让利和口碑换裂变 133

懂得与“人”合作 136

第九章

私域流量中用户裂变的实战技巧

如何实现会员裂变 140

如何用活动实现裂变 143

如何用内容输出实现裂变 146

如何设计一张吸引人的裂变海报 149

如何才能做好朋友圈营销 151

如何借势名人效应提升转化率 155

如何利用KOL 实现流量裂变 157

企业如何才能做好全员营销 158

第十章

谁都适合做私域流量吗

谁都适合做私域流量吗 162

企业构建私域流量需要满足的条件 164

私域流量需要回避的几个大坑 166

如何避免微信被封号 168

第十一章

私域流量经典案例分享

借力微信生态 172

完美日记借势私域流量 175

在微信里做大的植观 177

东青餐饮的庞大微信好友群 179

迅速裂变的幸福西饼 181

正在消失的流量红利

曾几何时，各大企业将抢占流量增量看成自己企业营收的主要突破口。因为在过去，高速增长的网民数量背后，就是一股股让所有企业眼红的“流量红利”。

流量红利的前提是流量增量。流量，在网络中一般指一定时间内打开网站地址的人气访问量，或是APP的用户活跃度。从这里可以看出，流量是由网民这个群体带来的。虽然前些年，随着五互联网和移动互联网的普及，网民数量有过爆发式增长的时候。但毕竟人口数量是有上限的，当网民数量达到饱和以后，企业想要获取流量增量就变得越来越艰难，随之而来的就是流量红利的消退。

本来，在企业的眼中，流量增量是能变现的，也就是所谓的流量红利。因为一家企业在获取了足够的流量以后，就可以通过广告、线卜营销等各种手段引导其中一部分流量进行消费转化，也就是吸引-部分网民访客，让他们关注自己并实现消费，从而获得一定的收入在网民数量急剧增长的时代，这股流量红利是很显著的。因为网民数量在增长，企业或商家获取流量的途径就相应轻松，有了流量，企业或商家后续要做的就是想办法促进消费就行了。

……

本书主要内容包括: 正在消失的流量红利、越来越难变现的公域流量、私域流量崛起、私域流量池和公域流量池、私域流量池的核心指标、私域流量让流量更加可控、私域流量给了企业或商家深入用户的可能、私域流量更有助于重塑品牌、私域流量的正确打开方式等。