图解好好接话

第一章

好好接话，把握求同原则

回话之前，要清楚对方心里想要什么样的回答

出门之前看天气，回话之前看微表情

根据对方的身份特点，选择合适的表述语言

培养共情能力:换位思考，投其所好

相似性原则:寻找共同点，聊到相见恨晚

不方便回答，就聊聊下一个话题

接话找好话题，

“没话找话”避免尬聊

第二章

不知如何接话，就用提问来应对以问代答，做好铺垫

同样的问题，注意提问的时间和场合

尊重社交规则，用提问接话要适宜

封闭式提问，得到具体的回答

开放式提问:给对方充分发挥的空间

接话时由浅入深，把最关键的问题放在最后

好的接话问题，可以延展一个美妙的故事

第三章

假装不尴尬，换个好话题

用赞美接话，换个夸奖对方的话题

适当地自嘲，讲讲自己的糗事

以对方的专长为话题，聊再久也不会乏味

接好美食话题，一起做个快乐的“吃货”

接话时引入第三方，及时转换新话题

对别人的话表示赞同:我也是这样想的

第四章

巧妙拒绝，让人不生气

拒绝是种简单的态度，措辞是种复杂的技术

……

巧用比喻，有力回击对方的问题

抢断反击，不给对方增强气势的机会正本清源，让对方的论点站不住脚

第八章

巧用幽默，让交流更轻松有趣俏皮接话，一秒钟化解难题

幽默地装糊涂，化解让你尴尬的问题半开玩笑半批评，回击别人的不当玩笑巧妙反击，不失幽默地应对挑衅和挖苦在道歉中加入幽默元素，让冲突烟消云散幽默是化解矛盾的解药，能钝化攻击的锋芒

本书是一本大众口才学图书，共分八章，分别从学会倾听、找准话题、融入交谈、幽默接话、赞美接话、提问技巧、委婉拒绝等方面，介绍了交谈中如何接话、如何回话以及如何顺畅沟通的方法与技巧。本书旨在告诉读者，“对话要活用”，要根据聊天对象、时间、地点而有所不同。不求对话尽善尽美，只要懂得适时接话，不仅能摆脱压力和恐惧，还可从中了解对方的价值观、看见对方的“本质”。书中配有相应的漫画插图，画风轻松诙谐，与正文紧密结合，可提升读者的阅读兴趣。