五步组合论:Ⅴ:价值创造与评价

自序

 因为我领导过四家世界500 强企业，中国华润（集团）有限公司、中粮集团有限公司、中国中化集团有限公司和中国化工集团有限公司及后来两家整合的中国中化控股有限责任公司，这样我也被善意地贴上了一个执掌过四家世界500 强企业的标签。我粗略查了一下，全球企业界这样的人还真不多，所以我听了这称呼也很高兴。就好像比赛中的游泳运动员，本来只顾着低头划水，没想到抬起头来一看有人鼓掌，当然有点乐滋滋的。虽然我高兴，但我也不想以此事误导大家，因为这个世界500 强本来就是个杂志的统计，不是个很严谨的评价，而且排名依据是销售额，并不能说明企业真正的水平，所以不应奉为成功的标准。另外，我任职的几家企业都是国有企业，我的职务也是组织上任命的，与国际上的500 强企业不同，这一点我们应该很清楚。也就是说，中国人里如果组织任命的话能领导几家世界500 强企业的人肯定不止我一个，还有很多。
 但我也不能太谦虚，毕竟我参与过的几家企业都发展了，战略上有转型有升级，市场竞争力上有增强，营利能力也提高了，而且现在还在持续进步，我当时和团队尽心尽力工作也算是有成绩。热心的媒体不仅广泛报道这个现象，还分析其原因。有的说宁高宁善于搞并购整合，有的说宁高宁有企业家精神敢于冒险，也有的说宁高宁运气好，还有人说他们家三兄弟都挺好是因为家里教育好。这些说法可能都有些道理，但是都不会是最终答案。其实我也不知道答案是什么，如果再来一次我也不知道还能不能做好。因为这件事是一个雾里行走摸索前行的过程，没有包打天下的简单答案。现在常有人问我，如果让你用一句话来总结自己怎么说？我说就是好好干，其他总结不了。因为它是一个过程，所以想探究原因就要了解这个过程。如果说我经历过几家世界500 强企业的发展是件有意思的事，如果说我在这几家公司的发展中起了些作用，如果今天回头看想找出点道理来，那么现在集合起来的这套“宁高宁管理笔记”之《五步组合论》就是记录当时过程的原始的文字。这些文字并没有修饰过，也很不完整，只是记录了一些片段，更不是经验介绍，它有很多初级的、幼稚的、粗糙的观点，但它是一个过程，加起来30 多年的过程，从中可感受到当时的情景。我自己再回头翻看时还能感受到当时的气息、味道，特别是错误。我相信读者看的时候也会有类似的感觉。看一个人要看他的成长过程，看一家企业也要看他的成长过程，特别是当你看到在这个过程中他一会儿天真幼稚，一会儿跌跌撞撞，可他还是顽强地跑了很远，这个过程就能带来些启发。
 在这个过程的背后，并不一定引人注意的特点有两个，我想单独说一下。
 一是这些企业的团队学习能力。因为中国现在的企业大都成立在改革开放之后，他们产生的背景并不是成熟的市场，但他们出生后立刻要面对的就是市场化甚至国际化的竞争和规则。他们就像基础不好的插班生，必须努力学习赶上。所以对中国企业来讲，能不能有意识地、主动地、不断地学习进化，是让他们拉开距离的主要原因。从这本书里记录的这些事情看，我经历的这几家企业，都有一个特点，他们都有学习反思、自我完善的能力，他们像虔诚的小学生一样不断学习，是学习型的团队。我们讲过学习型组织，甚至学习型国家，这里的学习并不仅仅是指喜欢读书学习，其所代表的是不断认识新的变化、不断探索、不断思考并与实践相结合的能力。
 为什么他们的投资失误相对较少？为什么面临困难的企业可以转型成功？为什么小业务可以持续发展直到建立行业领导地位？为什么他们内部的思想相对比较统一？这些都与学习型团队有关。这也就是整个组织的认知、学、思考、实践并不断完善及在此基础之上的创造的能力。华润和中粮多年前就有这么个说法——我们的企业就是一所大学，不同的是我们有个即时的实验场来检验。这里的实践者也是学习者、思考者。我现在还记得当时开那些几天几夜不停的团队学习会议，想起来都是令人无限怀念和感慨的时光。
 二是不断反思总结规律。企业管理虽然没有统一不变的全能方法，但有一定的规律，规律就是我们在试验过多种方法后梳理出来的要遵循的原则。相对于其他学科，企业管理成为专门学科较晚，而且在不同的社会文化和经济环境下，企业管理原则应该有不同的变化。中国的企业管理学科借用西方较多，许多重要的理论框架无论是战略还是市场都是从西方引进过来的，虽然它们也是西方多年商业实践的结晶，但与中国企业的实际不完全吻合。其实，受了西方企业管理教育的中国企业管理者也在不断地与水土不服斗争。如企业中关于团队的组织发展，战略的多元化与专业化，中国企业的并购整合及国际化，市场营销中对消费者的认知，中国都有很强的独特性，其规律要在实践中摸索总结。在我任职的这几家企业中，在实践中不断寻求探索规律和方法并形成共识来指导企业的发展也是其重要特点。由此才有了你会在书中看到的五步组合论、6S 管理、价值管理四要素、战略十步法、经理人标准等基于企业实际提炼出来的工作方法，以及华润形成的对多元化企业管理的方法，中粮对全产业链的管理方法，中化集团基于科学至上理念的重组转型和协同管理的方法。
 这本书的时间跨度可能有30 年，其内容大都是与团队讨论总结出来的，是一个思考的过程，是原创。这也是一个实战的过程，这些理念方法都被广泛使用过，充满激情地实践过，并且在过程中不断修正完善。今天回头看，这些实践都被市场和时间检验过，也是相对成功的，这是其珍贵之处。

宁高宁
2023年1月26日于上海

讲信用

 现在看来，这个世界是难以安宁了。
 说是投机者搞出了个金融危机，可投机者却死不认账。想把金融危机说成是过往一切荒谬钱银行为的替罪羔羊，我看也不够大方。
 你的家财被海盗抢了，海盗是可恶的，可你不能把过往挥霍的钱都说是海盗抢走了。这对海盗不公平，更不能用此来蒙骗你老婆，因为你老婆是一位善良的女人。
 投机者也没有长生不老药，长期资本管理公司（LTCM）也破产了，海盗的船也沉了。
 与严顺开先生同桌吃饭，我问他《阿 Q 正传》演出时观众笑多还是哭多，他竟然眼角湿润了，说：“哭笑都有，各取所需。”我想今天大兵舰变小电脑了，我们的阿 Q 也应该有点进步了。
 前些日子听说中国农业发展信托投资公司关门了，后来又说海南发展银行也关门了，再后来又说中创也收摊了。
 你说这是怎么了？
 有人说：“好厉害的金融危机，倒霉，让咱赶上了。”
 我说你先别把自己搞得那么“国际化”，硬往金融危机上靠，有点与小小寰球共凉热的悲壮，是 Internet 时代阿 Q 的思路。虽然你说金融危机给你洗了个清贫，但我看金融危机并不能还你个清白。就是金融不危机，你也得换个名字来危机。豪情过了，危机就要来了。
 沈阳市以前有个市长说：“借钱要还，投资要赚钱。这个道理我们的企业还在学习。”我看当你借了钱或投资以后，不论你有没有动力去还钱，还是有没有能力去赚钱，你已经进入了世界财富流动的大信用网中，如果你不能在这个网中支撑你的位置，你的危机就来了。
 投机者没有逼你把该买粉丝的钱来买鱼翅，更没有逼你把该买桑塔纳的钱来买奔驰。如果你办的商店卖没有人要的东西，你盖的房子漏水，你酿的酒发酸，你开的银行坏账太多，你卖的米里面有小虫子，那么危机就离你不远了，不需要投机者来“帮”你。
 公司发股票，国家发货币，大同小异：事情办好了，股票也上去了，货币也上去了；事情办不好，它就下来了。天经地义。投机者带来了暴风雨前的一阵狂风，可暴风雨迟早是要来的。如果你看到街道两边已丢弃的盖了一半又锈蚀发黑的大楼，而没有人为此受到惩罚，这个世界就太没秩序了。如果大家都只借钱不还钱，也没有危机发生，这个世界就太美好了。

 
 （1998 年 10 月）

 宁高宁曾经执掌过4家“世界500强”企业：中国华润（集团）有限公司、中粮集团有限公司、中国中化集团有限公司和中国化工集团有限公司（后“两化”合并为中国中化控股有限责任公司）。在30多年的国有企业工作和管理历程中，宁高宁累积了140余万字、近500篇各类文章讲话，形成了一个以“五步组合论”为核心的国有企业管理逻辑体系。“五步组合论”的五步是：选经理人、组建团队、发展战略、形成市场竞争力和价值创造与评价。
 《五步组合论：价值创造与评价》选经理人，组建团队，制定战略，形成市场竞争力，最终做得好不好，要有一个评价。评价的过程就是价值创造，比如对盈利的评价、股东价值的评价、员工价值的评价、客户的评价、公众的评价、银行的评价、客户供应商的评价、传媒的评价等，广泛的评价体系和不同的角度使企业面对巨大的、多方面的压力，面临不断更换经理人的风险。

《五步组合论》作者宁高宁曾经执掌过4家“世界500强”企业 [ 中国华润（集团）有限公司、中粮集团有限公司、中国中化集团有限公司、中国化工集团有限公司和中国中化控股有限责任公司]。在30多年的国有企业工作和管理历程中，宁高宁累积了140余万字、近500篇各类文章讲话，形成了一个以“五步组合论”为核心的国有企业管理逻辑体系。
《五步组合论》时间跨度超过30 年，其内容大都是作者与团队讨论总结出来的，是一个思考的过程，是原创。这也是一个实战的过程，这些理念方法都被广泛使用过，充满激情地实践过，并且在过程中不断修正完善。