危机传播中的受众反应和媒体引导
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作者黄鸣刚,史雯
出版社中国社会科学出版社
ISBN9787520387323
出版时间2020-04
装帧平装
开本16开
定价118元
货号11235901
上书时间2024-11-09
商品详情
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作者简介
黄鸣刚，男，1970年出生，现为浙江传媒学院新闻传播学教授、硕士生导师。2013年获评浙江省中青年学科带头人。现任中国新闻奖与长江韬奋奖评审专家、浙江省广播电视研究院研究员、浙江省媒介素养研究所研究员。主要从事电视媒体、网络媒体以及危机传播方面的研究。
史雯，1981年出生，现为浙江传媒学院副研究员。主要从事网络阅读、信息管理以及危机传播方面的研究。自独立工作以来已发表论文10余篇。曾参与国家社科基金项目和省部级科研项目5项；主持厅级科研项目2项；现已出版专著两本《嬗变与形塑——新时期青少年网络阅读研究》和《走向和谐之路：危机传播视域中的政府与媒体关系》，发表论文《公共突发事件中大众阅读规律实证研究》等10余篇，两次获浙江省图书馆学会优秀学术论文三等奖。
目录
前言
第一章 媒体支持：危机管理的重要环节
第一节 转型社会：危机成为生存常态
一 危机管理的缘起和内涵
二 危机事件的特性与种类
三 危机传播中的受众需求
第二节 媒体引导：危机管理的调节器
一 信息管理的重要性分析
二 信息发布的通用性模式
三 媒体引导的海外经验
第三节 心理疏导：媒体实践的新课题
一 传播心理学的研究现状
二 行为主义的借鉴意义
三 认知主义的研究成果
第四节 信息解读：受众心理反应的前提
一 信息接收类型的概括
二 解读中的感受与担忧
三 心理影响的报道性因素
第二章 革故鼎新：传媒现实的必然抉择
第一节 追根溯源：传统意义的机制根基
一 危机报道的历史回顾
二 传统媒体的内容符号
三 隐含的意识形态因素
第二节 知情诉求：现代受众的权利使然
一 受众的信息接受心理
二 危机状态下的社会心理
三 受众信息接收的实证分析
第三节 信息爆炸：新媒体作用下的迷局
一 新媒体环境中的传播特点
二 网络舆论的社会影响规律
三 多渠道传播中的噪音解读
第四节 模式创新：信息博弈中的理性探讨
一 危机传播中的媒介比较
二 传统媒体的创新思路
三 新媒体传播的探索路径
第三章 受众心理：影响传播效果的主因
第一节 信息接收：影响受众心理的开始
一 数据来源与分析方法
二 受众的媒体使用习惯
三 危机中受众对政府的关注
第二节 承受能力：影响受众情绪的内因
一 心理承受能力的内涵
二 心理承受能力的分类分析
三 心理承受能力低下的反应
第三节 不良反应：刺激性画面的观看后果
一 危机传播中的影像流行
二 刺激性画面影响总体分析
三 刺激性画面影响分类分析
第四章 社会认知：传媒作用下的幻象
第一节 心理把握：危机传播的作用基石
一 民众认知的内涵分析
二 传媒对受众认知的作用
三 受众认知的规律性分析
第二节 危机认知：媒体作用下的不同影响
一 危机认知的中国特点
二 媒体对危机认知的影响分析
三 危机认知影响的分类分析
第三节 认知偏差：媒体和受众的化学反应
一 认知偏差的心理基础
二 新闻报道偏差的表现
三 新闻报道偏差的原因
第五章 情感波动：传媒影响下的反应
第一节 行动指南：情绪导致的意愿特征
一 情绪与决策的解读
二 情绪对于决策的影响
三 情绪与行动关系的分析
第二节 情感释放：我国受众的情绪波动
一 认知水平提升后的需求
二 危机认知中的情绪波动
三 网民情绪的评价指标
第三节 角色微调：我国媒体的新任务
一 风险社会中的传媒角色
二 我国媒体现有角色分析
三 角色扮演中的问题解析
第六章 后果延伸：信息传播中的误区
第一节 逐渐分化：媒体影响力的实证分析
一 传播效果的一般影响因素
二 危机传播中的关键影响因素
三 媒体影响因素的分类分析
第二节 摇摆不定：传统媒体的传播失衡
一 危机信息传递的不平衡
二 报道方式使用的不妥当
三 受众心理把控的不准确
第三节 难以自控：网络媒体的眼球效应
一 微博信息传播的不理性
二 门户网站新闻的不规范
三 政务微博发展的不均衡
第七章 媒体引导：受众心理的科学调节
第一节 机制完善：强化危机传播中的管理
一 规范和健全传播管理机制
二 灵活运用政府信息发布机制
三 构建快速有效的报道机制
第二节 制作提高：满足受众需求的关键
一 第一时间提供事件现场信息
二 详略得当摄制现场影像信息
三 全面客观采制事件典型信息
第三节 舆论引导：影响受众认知的方向
一 强化评论把持信息的解释权
二 提升专题水平深化受众认知
三 科学编辑提高传播的感染力
第四节 心理疏导：调节受众情感的举措
一 让音乐作品的使用调节心情
二 用影视剧播放孕育积极情绪
三 以权威形象塑造提供精神支柱
结语
参考文献
附录 调查问卷
后记
精彩内容
危机传播是以传播学为核心，由心理学、社会学、新闻学等诸多学科交融组合而成的新兴研究方向。 本书以比较研究为思考路径，以定量分析和定性分析结合为考察基础，以实践性为研究目标，对危机管理中的媒体作用、影响传播效果的受众心理、媒体对受众认知的作用和影响、媒体对受众情感的作用和影响、危机传播中的实践误区以及受众心理的媒体引导机制等问题进行了探讨，完成了危机传播过程中受众心理反应的基本数据描述和媒体引导受众心理基本操作模式的构建。 本书可作为危机管理、传播学、新闻学及相关领域研究人员的参考用书，也适用于社会学、管理学、心理学等专业的研究人员及爱好者参阅。
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