无边界学习

本杰明·安亚乔

(Benjamin Anyacho)

工商管理硕士，获得项目管理专业人士资格认证(PMP)，是美国得克萨斯州交通部的高级项目经理和企业知识管理主管。他是项目管理和知识管理方面的专家，参加过多个美国及全球性研究项目，是其董事会和委员会成员，他也是得克萨斯州奥斯汀市使徒桥梁建设者公司(ApostolicBridge Builders)的执行董事。

第1章知识好奇心

1.1去咖啡馆的人抱有什么样的好奇心

1.2填补知识空白

1.3管理个人知识

1.4以人为本，流程或技术次之

1.5案例研究:代际关系

1.6好奇心:想法、提示和技巧

第2章知识咖啡馆的定义

2.1知识咖啡馆的真正定义?

2.2如何在知识咖啡馆交流?对主持人有哪些基本要求?

2.3为什么知识咖啡馆不只是另一种形式的会议?

2.4知识工作者到访知识咖啡馆的原因

汤娅・霍夫曼

-2.5案例研究:开放、脆弱、渴望分享

2.6练习咖啡馆:想法、技巧和方法

第3章含“咖啡因”的知识:知识管理的定义

3.1知识管理的定义

3.2过去和现在的知识管理

3.3知识博览会和知识咖啡馆:打破知识孤岛

3.4案例研究:组织因不接受知识转移而错失良机尼迪・古普塔博士

第4章设计有效的知识咖啡馆

4.1知识管理的意向性(笑话管理)

4.2知识咖啡馆、博览会前来救援

4.3设计知识博览会和知识咖啡馆的要点:最佳实践，地点、时间和方式

4.4知识咖啡馆讨论的问题的重要性

4.5知识咖啡馆中沟通和促成协作的因素

4.6案例研究:4岁扫地，干扰和知识转移偏好——阿玛拉・安尼乔

……

第11章知识领导力咖啡馆

11.1知识领导力咖啡馆路线图

11.2知识咖啡馆和领导力咖啡馆的交点

11.3咖啡馆的挑战

11.4中层管理人员对知识管理项目的促进作用

11.5案例研究:《博物馆奇妙夜》一未经管理的知识

11.6实践咖啡馆

第12章知识优势以及分享知识的原因

-12.1为实践社区组织的知识咖啡馆

12.2指导的案例研究:真诚的指导是最有效的知识转移方式之——桑德拉・杰克逊

12.3分享知识的原因

结语

1.1去咖啡馆的人抱有什么样的好奇心

如果你能记住自己在一天中学到的所有东西，只能证明你学得还不够。因此，我们必须使学习变得更敏捷。

人们为什么会去附近的咖啡馆?大概包括以下几个原因:免费的Wi-Fi、咖啡因或好喝的饮料、热门的播放列表、艺术、非结构化、嘈杂或安静的环境、同伴想去的地方，也有人是把咖啡馆当作办公室和家里之外的会议室等。咖啡馆给了你一个可以在家或办公室以外的地方分享对话和想法的空间，你可以来此处制定战略，分享自己的伟大创意、计划，汲取灵感，或者只是了解社交媒体上的最新消息。爱喝咖啡的人可以在此喝咖啡，也可以受好奇心的驱使与他人建立联系。此外，咖啡馆也是一个可以提出问题和回答问题以及交流知识的共享空间。我们都想要理解我们所认识的世界，对吧?我们所追求的恍然大悟的时刻不会发生在接受指令或一维的环境中。只有在和同伴对话、交流、学习知识的环境中，才会出现令我们恍然大悟的时刻。而咖啡馆正是这样的空间。