如何说，别人才会听进去:打造高质量沟通:the straight-talking guide to communicating with influence and impact
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作者[英]保罗·麦吉
出版社中国人民大学出版社有限公司
ISBN9787300301150
出版时间2021-11
装帧平装
开本其他
定价59元
货号11412594
上书时间2024-11-06
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作者简介
保罗·麦吉沟通教练和畅销书作家。他拥有行为和社会心理学专业背景。保罗是英国在改革、领导力和自信沟通方面的主要演讲者之一。他曾在40多个国家发表过演讲，以其发人深省、幽默的演讲风格，深受听众喜爱。
目录
推荐序 03
引言 为什么沟通如此重要 07
第一部分
演讲的七宗罪 001
罪状 1 你的信息缺乏吸引力 002
罪状 2 让人们陷入细节之中 009
罪状 3 没有考虑或者理解听众的需求 016
罪状 4 关注特点而不是推销好处 021
罪状 5 即兴发挥 027
罪状 6 糟糕的幻灯片：脱离听众的生活 032
罪状 7 毫无意义地东拉西扯 037
第二部分
让人们真正倾听的八大演讲方式 043
方式 1 实事求是 044
方式 2 调整你的态度 052
方式 3 清楚沟通的目的 064
方式 4 整理你的结构 069
方式 5 吸引观众的眼球 078
方式 6 成为艺术家 093
方式 7 学会讲故事 112
方式 8 用提问牢牢抓住听众 126
第三部分
很高兴你提问 135
问题 1 在演说之前可能摆脱紧张感吗 136
问题 2 在演说中使用幽默合不合适呢 144
问题 3 与他人交流时肢体语言有多重要呢 153
后记 161
内容摘要
罪状1 你的信息缺乏吸引力 维姬很兴奋，可以说是靠前兴奋。她的一位朋友为她争取了一个参加公司员工大会的机会，一位前奥林匹克运动员将在会上发言。他们公司可是花了一大笔钱邀请这位名人来给300多名员工做演讲。 活动结束一周后，我见到了维姬。作为一名专业演讲者，我很想听听这位名人带来的影响和他的信息对听众有什么帮助。 “维姬，他演讲得怎么样？” 维姬回忆这位运动员的演讲时，看上去神采飞扬。 “他帅极了，所有女人都会立刻爱上他。事实上，连男人也可能会爱上他。” “有意思，”我说道，“但是你从他的演讲中得到了什么？” “嗯，”维姬继续说道，很显然，当她重温这段经历时，她很兴奋，“如果你有耐心，你可以等演讲结束后跟他和他的奥运奖牌合个影。” “维姬，这真是棒极了，但我想问的是，你从他的演说中收获了什么？” 维姬停顿了一下，最后回答说：“这很难说。我记不清了，但我知道他真的很棒。” 她的话让我陷入了沉思。我们是不是经常听到一条信息却又很快会忘记？有时候，如果说话者的信息仅仅是为了娱乐，那或许可以接受。但如果不是呢？如果你有一个重要的信息要传达，需要人们记住，那你该怎么办？问题是我们常常忙于把注意力集中在要讲的内容上，以至于没有花时间去思考如何用一种能让人们记住的方式把信息说出来。 作为一名沟通者，你面临的挑战不是听众的注意力持续时间很短，而是他们的注意力不断地被信息和分散注意力的尖叫声——“听我说”轰炸着。指望以一种可能不那么吸引人的方式讲一次话，就让人们记住你的信息，无疑是天真的或傲慢的。 广告商知道他们需要吸引你的注意，所以会以一种令人难忘的方式来传达它们的信息。毕竟，如果你当时记不住广告的关键信息，那么企业投资广告又有什么意义呢？它们知道引起你的注意只是开始，它们更需要你记住它们的信息。 作为沟通者，这对我们来说至关重要。你有没有听到过这样一句话：人们不会记得你说过什么，但他们会记得你让他们有怎样的感受？这样的表述在某种程度上有失偏颇。当我们与他人交流时，我们的目标难道不是让他们记得我们给他们的感受以及我们说的话吗？ 我们需要学会如何用魔术贴来传达我们的信息，而不是用特氟龙来覆盖信息。 对史蒂夫·乔布斯来说，让信息具有吸引力并且令人难忘是他的首要任务。这就是为什么当他想要你记住某件事情时，他会一遍又一遍地重复。重复有助于记忆。如果有人说“史蒂夫，你之前提到过这个”，他根本不会介意。他知道自己在重复。但是，他直觉上还知道以下这一点。 要想你的信息被成功地传达，就需要重复几次。 重复很重要。我们将在整本书中探讨更多的方法，但是先让我来分享一个我曾经使用过的方法，这个方法可以使信息具有吸引力并且令人难忘——使用视觉语言和有趣的语言。事实上，人们越频繁地听到使用过多或者太过熟悉的词语，随着时间推移，人们在听到这些词时往往越容易“左耳朵进右耳朵出”。 P14-17
精彩内容
每一天我们都会面临不得不说话或者说服他们的情况。你也许是这方面的专家，是个最为自信的演讲者，但是你能毫不费力地让听众对你所说的内容感兴趣并积极参与吗？保罗·麦吉拥有20年演讲经验，能够告诉你如何说话，人们才会用心去听；这是一个重要的技能，对你的职业生涯和个人成功有重大的影响。了解演讲者最常犯的7种错误，更重要的是，学会如何避免这些错误。
本书内容接非常接地气，作者会告诉你：·如何解决紧张感；·告诉你你的身体语言透露出了什么；·激励你清晰地表达最终影响；·当你站起来说话时，15个有效的实际策略，让听众可以安稳坐着，而不再窃窃私语。
媒体评论
·不知哪里说错了，痛失工作良机；·无法说服领导采取更好的新方案；·自己侃侃而谈，听众却昏昏入睡；·明明观点正确，但是却不被人认可；·发愁如何让某个项目成功获得支持；…………无论工作还是生活中，80%的问题都是沟通问题。沟通至关重要，但又很难做好，所以我们总是不断上演各种沟通悲剧。演讲、面试、项目谈判……高质量的沟通是需要规划的，提升沟通能力的往往也都是一些小的细节，比如聚焦目的、不自顾自说、不东拉西扯、让“我觉得”匹配“你觉得”……然而，小细节里有大乾坤，当你注意到了，就能让沟通事半功倍。
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