非暴力沟通术:简单有效的高情商沟通法
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作者[西]皮拉尔·德拉托雷
出版社文化发展出版社有限公司
ISBN9787514243567
出版时间2024-07
装帧平装
开本32开
定价49.8元
货号17342823
上书时间2024-10-15
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
（西）皮拉尔·德·拉·托雷西班牙心理学家，西班牙非暴力沟通研究中心创始人，非暴力沟通认证培训师。她曾与马歇尔·卢森堡一起在美国非暴力沟通研究中心接受关于非暴力沟通的培训。在过去的20多年里，她成功地将非暴力沟通在西班牙语国家的团体、学校、公司和其他机构中广泛传播，帮助无数人学会了非暴力沟通，实现了人际关系的改善。她目前是西班牙语国家的非暴力沟通领域的标杆人物。
目录
第一章非暴力沟通的基本概念
非暴力沟通，是指任何让他人感受到关心、尊重、理解的话语和行为，无论我们是否说出口、是否付诸行动。
暴力沟通与非暴力沟通003
如何理解人009
如何理解冲突012
暴力沟通的构成要素015
非暴力沟通的构成要素024
暴力语言与非暴力语言027
第二章非暴力沟通的过程与阶段
回到我们的内心世界，和自己建立连接，与外界对话，识别双方的需要，提出一个能满足双方需要的行动方案。
倾听内心，化解自身的暴力036
倾听他人，与外界对话094
非暴力沟通过程的总结118
第三章关系中最常见的四个障碍
当我们克服情绪的障碍时，我们能拥有开阔的视野，我们会愿意理解对方，准备好去倾听并向他人伸出援手。
设置限制151
……
内容摘要
1.我们为什么要读这本书？答案可能和我们每个人的过往有关：原生家庭、工作、伴侣、子女、朋友，等等。我们希望从每段关系中体验到什么？我们在这些关系中追寻更好的生活，渴望享受更好的生活，我们不仅想要获得快乐，还希望自己每时每刻都能感到满足……这就是《非暴力沟通术》的使命。2.这是一本以“非暴力沟通”方式为主题，解决生活中各种“冲突”的技巧手册。全书提供了与亲人、朋友、同事等人群的沟通技巧，同时涉及家庭、生活、职场等各种生活场景下的沟通技巧。3.非暴力沟通术：就是用不带伤害的方式化解冲突。非暴力沟通的方式，能够让我们顺应人性，看见自己和他人的需要，是营造和谐的人际关系所必须掌握的沟通方式。本书介绍了任何冲突都适用的沟通公式：事实 情绪 需求 请求。4.具有很强的操作性、实践性。近40个真实生活案例、上百个表达方式，长达30页的实践手册。不讲复杂理论，不用专业术语，用更简单易懂的方式，教你的沟通步骤：“事实+情绪+需求+请求”，一学就会，一通百通！5.非暴力沟通能让我们获得什么？解决分歧、创造生活所需、真正去沟通、深入了解、成为真实的自己、和他人共情、走出自我封闭、自我提升、建立联系、培养同情心、学会理解、关心他人和自己、倾听他人、享受关系
主编推荐
1.作者权威：作者是西班牙非暴力沟通研究中心的创始人，是西班牙世界非暴力沟通领域的标杆人物。本书汇聚了作者20余年研究与实践经验。2.沟通是永恒的主题：本书是一本人人都需要的沟通实践指导书。暴力沟通让我们背离了人性，非暴力沟通则让我们每时每刻和自己心意相通，用不带伤害的方式化解冲突。3.简单好用，实践性强：本书不讲复杂理论，不用晦涩的专业术语，强调实践方法，比其他非暴力沟通书籍更加简单易懂、实用好上手。4.随书附赠“实践手册”：为读者量身打造多达30页的“实践手册”，将书中方法充分用于实际生活，手把手引导读者结合自身经历，一步步梳理、拆解沟通每个环节，解决自身沟通问题。5.生活化的案例：本书既讲方法又讲案例，详细分析了近40个真实生活情景下的案例，关于如何勇敢说“不”、消除内疚、走出悲伤、不再生气……6.丰富实用的表达：提供了上百个在日常生活情境中可能出现的，与言行、情绪、需要相关的词汇和表达方式，帮助读者更好地识别事实、描述感受，表达需求，更好地践行非暴力沟通。
精彩内容
非暴力沟通术
避免生活中90%的冲突
非暴力沟通不是对一切说“好”。你我的苦恼都和需要有关，我们可以去面对它们。在任何一段关系里，限制都是有必要的。在一段关系中，我们既不是好人也不是坏人。非暴力沟通有助于我们把“情绪垃圾”变成养料。我们的感受来源于自身的需要，事实只是外界的刺激。同理心，就是在和对方确认，假设成立之前不妄下评判。
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