商务礼仪实训
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作者李媛媛主编
出版社西南财经大学出版社
ISBN9787550424074
出版时间2015-07
装帧平装
开本16开
定价29.8元
货号8737005
上书时间2024-10-09
商品详情
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作者简介
"昆明理工大学
城市学院"
目录
绪论商务礼仪实训概述
编者
模块一职业形象礼仪
任务1仪态礼仪
任务2仪表礼仪
任务3仪容礼仪
模块二商务会面交往礼仪
任务1称呼与问候礼仪
任务2见面礼节
任务3介绍礼仪
任务4名片使用礼仪
任务5电话礼仪
模块三商务接待拜访礼仪
任务1接待礼仪
任务2拜访礼仪
任务3馈赠礼仪
……
内容摘要
商务礼仪是一门实践性非常强的应用型学科。在李媛媛主编的《商务礼仪实训(应用型本科系列教材)》中，学生不仅要掌握个人形象塑造和商务礼仪运用的基本知识和操作方法，更重要的是要有意识地运用礼仪知识，为以后走上工作岗位，建立完善的人际关系，为更快地走向成功奠定良好的基础。本书的一大特点是结合学生今后在现代服务业和现代社会活动的实际需要，结合企业常见商务活动，分为职业形象礼
仪、商务会面交往礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务活动礼仪、会议谈判礼仪和求职面试礼
仪七大模块。每个模块由礼仪谚语、模块教学目标、
知识目标、技能目标、素质目标组成。每个模块中又包含了多个任务，每个任务由案例导入、任务目标、
理论知识、实训技能构成。本书以任务为目标，以技
能为导向，提高学生在任务开发过程中的分析问题、
解决问题的能力，提高学生的实践操作技能。本书的另一大特点是在每个任务或模块结束前，设置了一个情景模拟与角色扮演环节，通过一些商务活动的真实场景，组织学生积极参与教学，进行体验式学习和演练，并在训练礼仪技能的基础上，提高创新能力和团队合作能力，培养自信心。
精彩内容
本书分为职业形象礼仪、商务会面交往礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务活动礼仪、会议谈判礼仪等七个模块，主要包括：仪态礼仪、仪表礼仪、仪容礼仪、见面礼节、介绍礼仪等。
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