家政培训讲师必读

第一篇 品行篇

第一章 传统与时代

第一节 传统美德

一、仁义礼智信

二、温良恭俭让

第二节 时代要求

一、新时代品行

二、规范要求

第二章 家政培训讲师的基本要求

第一节 家政培训讲师的定义及品行

一、家政培训讲师的定义

二、家政培训讲师的品行

第二节 家政培训讲师的职业道德

一、职业道德

二、十大行为准则

第三节 家政培训讲师的职业能力

一、三大专业能力

二、十大个人能力

第三章 家政培训讲师的规范与礼仪

第一节 家政培训讲师的规范

一、实事求是

二、全局意识

第二节 家政培训讲师的礼仪

一、语言礼仪

二、仪表仪容礼仪

三、举止礼仪

四、商务礼仪

第二篇 技能篇

第四章 如何讲好普通话

第一节 认识普通话

一、普通话声母

二、普通话韵母

三、普通话声调

第二节 掌握普通话的关键

一、掌握难点

二、把握语旨

三、注意语境

四、用好语流

第三节 普通话的训练方式

一、培养良好的心态

二、掌握科学的方法

第五章 教学设计

第一节 教学目标和内容

一、确定教学目标

二、编写教学内容

第二节 教案的编写

一、教案编写的五大原则

二、教案编写前的准备工作

三、确定教案的主要结构

四、编制完善教案

五、编写教案的几个误区

六、教学设计格式模板

……

第三篇 心理篇

参考文献

第一章传统与时代

第一节传统美德

“仁义礼智信，温良恭俭让”是中华传统美德，为人们普遍接受和认可，这其中不仅蕴含着丰富的人生哲理，还具有很强的教育意义。即使时代发展到今天，它依然闪耀着光辉，是人人都应该遵循的“常理常道”，值得每一个人去践行。

一、仁义礼智信

仁义礼智信是中国传统道德中五种重要的道德行为规范，贯穿于中华民族的伦理道德发展过程中，是中国传统道德的核心要素。“仁”为五德之首，诸善之源，是人与人之间的最高道德原则之一，也是中华民族文化的“源头活水”。孔子曰：“好仁者，无以尚之。”（《论语·里仁》）意为爱好仁德的人是最好的人，没有什么能抵得过一颗仁爱纯净的心。

“仁”是人与人之间的真情善意，是儒家理论的核心，也是传统道德的核心。

“义”即正义，是合理、正确的准则，是价值观的基础。墨子认为：“天下有义则生，无义则死；有义则富，无义则贫；有义则治，无义则乱。”（《墨子·天志（上）》），故曰：“万事莫贵于义。”（《墨子·贵义》）千百年来，“义”像一支火炬，一面旗帜，激励着无数仁人志士前仆后继，英勇奋斗，乃至“舍生取义”。“义”对于人的检验，就是看其在大是大非面前能否坚持气节、不同流合污、不随波逐流。

“礼”即礼治，以礼为法。孔子有言：“不学礼，无以立。”“礼”是人立于天地之间的基本规范。荀子道：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”“礼”，经国家，定社稷，序民人，利后嗣者也。

……

本书共分为三篇十三章，分别从品行建设、技能建设和心理素质建设三方面，全面系统地阐述了一名优秀的家政讲师应具备的品德、技能和心理学知识，为加强从业者职业技能培训建设、提升行业讲师能力、促进家庭服务业规范发挥在那提供了强有力的保障。本书结合我国家政服务业的特点和实际，借鉴学校老师授课时的先进做法，立足于学用结合，语言通俗易懂，内容条理清晰，实用性强，讲解详尽，贴近行业讲师的实际需求，填补了家政讲师培训领域的空白。