无畏的组织:构建心理安全空间以激发团队的创新、学习和成长:creating psychological safety in the workplace for learning, innovation, and growth
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作者(美)艾米·埃德蒙森(Amy C. Edmondson)著
出版社东方出版社
ISBN9787520715324
出版时间2020-11
装帧精装
开本32开
定价78元
货号10772148
上书时间2024-09-19
商品详情
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作者简介
【美】艾米·埃德蒙森(Amy C. Edmondson) 自1996年以来，艾米·埃德蒙森一直在哈佛大学任教，讲授领导力、团队合作、决策和组织学习课程。她在《哈佛商业评论》《加州管理评论》以及《管理科学季刊》和《美国管理学学会期刊》等学术期刊上发表70多篇论文。埃德蒙森以前的几部书——《协同：在知识经济中组织如何学习、创新与竞争》《组队创新》《构建未来：大型团队合作带来的大胆创新》和《极限组团》——探索的是动态环境中团队合作的挑战和机遇。基于自身20多年的研究经验，艾米?埃德蒙森此次创作了《无畏的组织》，旨在帮助公司解决创新方程式中人的方面的问题。因为对领导力、团队和心理安全的研究，使她在2011年被列入全球少有商业思想家排行榜Tinkers50。
目录
序 “无畏的组织”可以帮助成员获得“情绪自由”
译者序 “心理安全”是一种组织穿透力
引言
在复杂的、不确定的世界中不断发展壮大的必要条件
意外发现
本书概览
第一部分 心理安全的力量
第1章 心理安全的基石
无意识的计算器
展望心理安全的工作场所
一个偶然的发现
站在巨人的肩上
为什么恐惧是一个无效的激励因素
心理安全不是什么
衡量心理安全
仅拥有心理安全还不够
第2章 来龙去脉
不是员工福利
相关研究
流行的沉默病
支持学习的工作环境
为什么心理安全对工作表现至关重要
心理安全的员工比较敬业
心理安全为额外要素
将研究投入实际应用
第二部分 工作中的心理安全
第3章 可避免的失败
严格标准
快要崩不住的延展性目标
害怕面对事实
谁来监管监管者
避免可避免的失败
采取敏捷的战略思维方式
第4章 危险的沉默
无法开口
没有说出口的话
过于相信权威
沉默文化
喧嚣社交媒体时代下的沉默
第5章 无畏的工作场所
让坦诚成真
绝对坦诚
做一个不知者
失败的意义
关爱员工
从心理安全的工作环境中吸取经验
第6章 安全无忧
说出内心的话
我为人人，人人为我
为员工的安全感发声
用白板实现开放透明
释放员工潜能
第三部分 创建无畏的组织
第7章 使其发生
领导者工具箱
如何为构建心理安全空间创造条件
如何邀请参与，才能让人们做出回应
如何有效地回应员工的声音——无论这个声音
是什么
领导力自我评估
第8章 下一步做什么
不断巩固安全感
审慎的决策
聆听沉默的声音
当幽默一点也不好笑时
构建心理安全空间时的常见问题
逆风而上
附录 用以说明心理安全可靠性的调查方法的差异分析…275
致谢
作者简介
主编推荐
尽管许多公司都在投资人才，以期在当今的知识经济中赢得竞争，但如果人们不能畅所欲言，那么很优秀的人才也会被浪费掉。人类“适应”和“顺其自然”的本能与公司保持创新所必需的新想法、新方案和批判性思维的持续流动背道而驰。虽然并不意味着每个想法都能出类拔萃，但一个组织的文化决不能是压制、沉默、嘲笑或恐吓的。 埃德蒙森将“无畏的组织”定义为人们有心理安全感的组织，即在分享自己的想法、反馈和建设性意见时，不会遭到嘲笑或惩罚。在这种氛围下，公司会有更好的想法、更好的风险管理、更多的学习机会和更少的灾难性决策。如果没有心理安全感，员工们便不会分享自己的想法和观点，因为担心会显得愚蠢、冒犯他人、破坏人际关系甚至失去工作。《无畏的组织》是领导力、员工互动和人力资源领域重要的新书。将埃德蒙森的建议付诸实践，领导者可以极大地改善团队、部门组织以及员工的生活。
精彩内容
《无畏的组织》为在团队和组织中构建心理安全空间提供了一个循序渐进的框架。它充满了基于情景的说明性实例，为实现一种靠自由表达思想和培养参与感而蓬勃发展的企业文化提供了一条明确的前进道路。全书共分三个部分。其中，“第一部分心理安全的力量”，包含两章，介绍了心理安全的概念，并简单介绍了工作场所中这一重要现象的研究历史。“第二部分工作中的心理安全”，包含四章。本部分提供了私营和公共部门组织工作场所的真实案例研究，用以证明心理安全（或缺乏心理安全）对经营业绩和人员安全的影响。“第三部分创建无畏的组织”，包含两章。通过事例和研究展示了领导者如何才能建立无畏的组织——在这样的组织中，每个人都可以在工作中充分展现自我，贡献价值，不断成长，相互合作，并取得显著的成绩。
媒体评论
《无畏的组织》是一部现代杰作——实用、经久，阅读起来令人愉悦。艾米·埃德蒙森数十年调查研究中得出的理论、故事和洞见表明:心理安全是创造高效、人性化和弹性工作场所的关键因素。这一杰作包含了领导者可以采取的步骤，让人们感到有必要分享错误和担忧——相信他们不会因为畅所欲言而受到羞辱、忽视或指责。 ——罗伯特·萨顿 斯坦福大学教授 著有《好老板，坏老板》和《很好升级》等畅销书 如今的企业依赖人才，但有很多原因表明只有人才还是不够的。人类的能力得以真正发挥的专享途径是在没有恐惧的环境中。艾米·埃德蒙森花了20年的时间来探索组织中的心理安全——在这部适逢其时而重要的作品中，她分享了自己所学到的东西。她发现了恐惧是如何扼杀创造力和团队合作的，并为克服这些障碍提供了聪明、实用的建议。这是每一位领导者都应该阅读和关注的书。 ——丹尼尔·Ｈ.平克 著有《时机》和《驱动力》 在谷歌发现它之前，在这个想法成为主流文化之前，艾米·埃德蒙森发现了关于高效团队的一些真正重要的东西：团队成员觉得他们可以提出不同的、有风险的或有争议的想法，而不用担心被排斥或受到处罚。她将其称为心理安全，并率先在数百个团队中将其变为现实。这个想法的时代已经胜利地到来了。埃德蒙森的新书就是你的指南。 ——丽塔·麦格拉斯 哥伦比亚大学教授 畅销书作家 著有《竞争的终结——你的战略像你的企业一样快速发展》 艾米这本书的主要信息是：领导力要求我们创造一个工作场所，让人们感到分享想法和错误是安全的，并将其视为学习的机会。建立一个无所畏惧的组织，并见证非凡的事情发生。这不仅是正确的做法，也是最终的竞争优势。 ——鲍伯·查普曼 Barry-Wehmiller公司CEO 著有《每个人都很重要：像家人一样关心你的同事的非凡力量》 组织生活中心理安全的重要性获得认同已经很久了。但直到现在我们才有了一个路线图，如何通过这本书的深入分析来构建心理安全的组织。为各级员工创建心理安全的工作空间，可以保证高质量、高性能的工作和学习。心理安全不仅是可取的，而且是绝对必要的。这本书通过对相关研究的全面回顾阐述了这一观点，并通过来自各种组织的强有力的故事阐明了它的所有要点。 ——埃德加·Ｈ．沙因 麻省理工学院斯隆管理学院荣誉退休教授 著有《谦逊领导国：关系、开放与信任的力量》
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