价值设计:::用数据优化设计力
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作者万予芯
出版社机械工业出版社
ISBN9787111745822
出版时间2023-06
装帧平装
开本16开
定价109元
货号17254593
上书时间2024-09-17
商品详情
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- 商品描述
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目录
第1章 设计价值与价值设计 1.1 什么是设计价值 / 1 1.2 价值设计模型 / 3 1.3 为什么要提升设计价值 / 4 1.3.1 用户体验行业现状及发展趋势 / 4 1.3.2 设计师的困扰 / 6 1.4 设计师的破局之道：左手抓设计，右手抓数据 / 6 1.5 数据可以衡量设计 / 8 1.5.1 设计和数据 / 8 1.5.2 设计师为什么需要数据 / 10 1.6 以增长理论做设计 / 12 1.6.1 增长与增长黑客 / 12 1.6.2 用增长思维做设计 / 13 1.6.3 增长模型 / 14 第2章 从需求出发理解业务目标 2.1 如何建立需求分析思维 / 18 2.2 如何分析业务目标 / 19 2.2.1 驱动型设计团队如何设立业务目标 / 19 2.2.2 建立北极星指标并根据影响因素将其拆分为细分指标 / 20 2.3 从数据中发现和定位问题 / 25 2.3.1 从指标出发，基于增长模型中的弱势环节，定位问题 / 25 2.3.2 从痛点出发，基于用户反馈与投诉定位问题 / 27 第3章 利用数据分析工具找到洞察 3.1 设计师要掌握的数据分析思维与能力 / 32 3.2 数据分析方法 / 32 3.2.1 用户分析 / 33 3.2.2 用户行为数据分析 / 40 3.2.3 态度数据分析方法 / 57 第4章 通过用户研究确认问题 4.1 如何分析用户目标 / 68 4.1.1 明确目标用户，梳理用户场景与行为 / 69 4.1.2 通过用户研究，挖掘用户诉求 / 70 4.2 用户研究方法 / 70 4.2.1 问卷调查 / 72 4.2.2 用户访谈 / 75 4.2.3 用户体验地图 / 78 4.2.4 服务蓝图 / 81 4.2.5 增长体验地图 / 85 4.2.6 用户体验地图、服务蓝图、增长体验地图的异同 / 85 4.3 用户研究中的数据分析方法 / 87 4.3.1 定性数据与定量数据 / 87 4.3.2 自变量与因变量 / 88 4.3.3 描述性分析 / 89 4.3.4 差异分析 / 90 4.3.5 影响关系分析 / 92 4.3.6 假设检验 / 96 4.3.7 聚类分析 / 100 4.4 将用户痛点转化为需求和增长机会 / 100 第5章 设计目标及衡量指标 5.1 如何制定设计目标 / 103 5.2 设定衡量指标与指标体系 / 106 5.2.1 设定数据衡量指标 / 106 5.2.2 搭建数据指标体系—OSM模型 / 107 5.3 让设计目标与数据指标建立关联—GSM模型 / 110 5.4 用户体验设计量化标准 / 112 5.4.1 搭建用户体验评价模型 / 114 5.4.2 用户体验评估理论与测量工具 / 115 5.4.3 用户体验评价体系案例 / 116 第6章 进行竞品分析、明确增长重点，得出设计策略 6.1 如何进行竞品分析 / 122 6.1.1 明确目标 / 122 6.1.2 明确不同岗位的侧重 / 123 6.1.3 从“用户体验五要素”分析目标 / 123 6.1.4 竞品分析的步骤 / 125 6.1.5 通过数据分析找到与竞品间的差距 / 129 6.2 明确增长重点 / 129 6.3 通过增长模型做很好增长实践分析 / 131 6.3.1 获客 / 131 6.3.2 激活 / 133 6.3.3 留存 / 148 6.3.4 商业变现 / 151 6.3.5 用户推荐/自传播 / 152 6.3.6 开启增长实践分析之旅 / 156 第7章 测试设计方案 7.1 评估设计方案ROI，确认需求优先级 / 158 7.1.1 想法库管理 / 158 7.1.2 优先级排序：用ICE模型给想法打分 / 163 7.2 设计方案测试与评估 / 164 7.2.1 设计方案测试的应用场景 / 165 7.2.2 设计方案测试方法一：可用性测试 / 165 7.2.3 可用性测试的流程 / 168 7.2.4 可用性问题分析 / 174 7.2.5 设计方案测试方法二：A/B测试 / 177 7.2.6 设计方案测试方法三：眼动测试 / 182 7.2.7 眼动测试的流程 / 184 7.2.8 眼动测试的具体应用 / 188 第8章 用数据驱动设计的实践 8.1 用户转化漏斗模型 / 196 8.2 广告投放物料优化 / 197 8.2.1 广告投放的分类、场景 / 197 8.2.2 影响因素和衡量指标 / 198 8.2.3 如何通过优化素材提高点击率 / 199 8.2.4 增长实验分析测试方法 / 203 8.3 视频广告优化 / 204 8.3.1 短视频广告的影响因素及衡量指标 / 204 8.3.2 如何通过优化素材提高点击率和播放时长 / 204 8.4 落地页设计优化 / 208 8.4.1 什么是落地页 / 208 8.4.2 落地页的目标与场景 / 209 8.4.3 落地页的影响因素及衡量指标 / 216 8.4.4 用户匹配 / 218 8.4.5 落地页的优化 / 219 8.5 产品转化流设计优化 / 228 8.5.1 什么是产品转化流 / 228 8.5.2 产品转化流转化率影响因素 / 228 8.5.3 如何进行产品转化流的优化 / 229 附录 附录A 设计师需要关注的指标及其说明 / 241 A.1 数据指标 / 241 A.2 眼动指标 / 245 附录B 设计模板 / 247 B.1 制定设计目标 / 247 B.2 增长模型模板 / 248 B.3 竞品分析模板 / 249 B.4 明确增长重点 / 250 B.5 通过增长模型制定策略 / 251 B.6 产品转化流的优化 / 252 后记
内容摘要
如今，同质化产品越来越多，好的产品要想脱颖而出，产品体验设计不可或缺，因此设计师的价值也越来越被重视。在体验经济时代，如果你是创业者、管理者或产品经理，但你不了解体验设计，那么你可能无法理解消费者需求，从而无法改进产品或指导其他人工作。如果你是设计师，在AIGC（人工智能生成内容）工具越发强大的时代，却不具备全链路设计能力，没有跨学科的思维和能力（如产品设计思维、数据分析、用户研究），那么你的设计价值可能会局限在装饰，你的工作甚至最终会被人工智能替代。
本书的重点研究主题是这个时代真正的设计价值是什么，以及如何科学有效地衡量和优化产品的设计力，提出价值设计模型。价值设计模型主张让数据贯穿设计的始终，通过数据找到并定义问题，发现设计机会点，用数据衡量设计效果，最终实现让设计赋能商业增长的目的。本书重点阐述了价值设计模型的体系化工作流程和方法，共8章，分别介绍了基于双钻模型的设计思维工作框架，从需求出发理解业务目标，利用数据分析工具找到洞察，通过用户研究确认问题，设计目标及衡量指标，进行竞品分析，测试设计方案，以及用数据驱动设计的实践案例。
本书不仅有理论，还有实践案例和体会，适合对设计行业感兴趣，或者想系统学习设计流程和工作方法，或者想提升行业竞争力的读者阅读。对那些想具有商业、数据和用户思维的互联网产品经理、运营和营销人员、管理者和创业者，本书也有价值。
（更多案例和服务请关注作者公众号“予芯设计咨询”。）
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精彩内容
如今，同质化产品越来越多，好的产品要想脱颖而出，产品体验设计不可或缺，因此设计师的价值也越来越被重视。在体验经济时代，如果你是创业者、管理者或产品经理，但你不了解体验设计，那么你可能无法理解消费者需求，从而无法改进产品或指导其他人工作。如果你是设计师，在AIGC（人工智能生成内容）工具越发强大的时代，却不具备全链路设计能力，没有跨学科的思维和能力（如产品设计思维、数据分析、用户研究），那么你的设计价值可能会局限在装饰，你的工作甚至最终会被人工智能替代。 本书的重点研究主题是这个时代真正的设计价值是什么，以及如何科学有效地衡量和优化产品的设计力，提出价值设计模型。价值设计模型主张让数据贯穿设计的始终，通过数据找到并定义问题，发现设计机会点，用数据衡量设计效果，最终实现让设计赋能商业增长的目的。本书重点阐述了价值设计模型的体系化工作流程和方法，共8章，分别介绍了基于双钻模型的设计思维工作框架，从需求出发理解业务目标，利用数据分析工具找到洞察，通过用户研究确认问题，设计目标及衡量指标，进行竞品分析，测试设计方案，以及用数据驱动设计的实践案例。 本书不仅有理论，还有实践案例和体会，适合对设计行业感兴趣，或者想系统学习设计流程和工作方法，或者想提升行业竞争力的读者阅读。对那些想具有商业、数据和用户思维的互联网产品经理、运营和营销人员、管理者和创业者，本书也有价值。 （更多案例和服务请关注作者公众号“予芯设计咨询”。）
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