营销就是搞定人:客户不请自来、产品不销而售的71个营销新玩法:视频学习版
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全新
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作者张子凡
出版社中国经济出版社
ISBN9787513648950
出版时间2017-09
装帧平装
开本16开
定价58元
货号9154872
上书时间2024-09-15
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
张子凡，实战派管理专家，“九段青年”社交平台创始人，中国移动集团战略顾问，北大、清华、复旦等多家名校EMBA及总裁班常年讲师。张老师专注服务中小企业，在业界享有极广泛的品牌知名度、美誉度与号召力，擅长组织架构、资源整合、团队管理及营销策划，曾深度参与操作多家企业在香港、海外及创业板上市。96%的学员评价：没一句废话，字字珠玑，刀刀见血，接地气，上档次。著有畅销光盘及图书《整合资源引爆业绩》《不懂带队伍，你就自己干到死》《管理就要贯彻到底》《管理就要执行到位》《公司管理无难事》《员工要做有心人》等。
目录
第1章 不会找客户，你就注定客户少、业绩差、做得累?
销售业绩差有两方面原因：一是你拉不来新客户，二是你没维系好老客户。对销售员来说，先要分析自身原因，然后对症下药才能改变现状。客户的注意力在哪儿，你就应该守在哪儿；客户的圈子在哪儿，你就应该待在哪儿。找到你的目标客户，才能执行下一步销售流程，否则一切都是空想。
1．你的业绩差，就是因为少说了一句话
2．不提升转化率，你就注定要跑断腿
3．找到你的“大闸蟹”，你要敢于“捆”上去
4．你的老客户身后，有无数新客户
5．带不来新客户，是因为老销售没出马
6．如果客户是水渠，那你必须把自己当成水
7．你的客户资源少，是因为你对商家联盟关注得太少
8．善用网络，你会更容易找到客户群
9．不懂免费服务，你就吸引不来客户
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第2章 把服务做到位，谁也抢不走你的客户?
销售卖的是什么？是产品，是服务，是认同，是信任。没有认同，就没有合同；没有信任，就没有订单。信任从哪里来？从服务中来。把服务做到位，客户没理由离开你，谁也抢不走你的客户。
1．保持你在客户心中的好印象，合作一定更长久
2．没有情感沟通，你送客户多少礼品都是白搭
3．维护好老客户，你的续费率自然会高
4．客户与你之间要的东西不是钱
5．平时多走动，遇到困难时客户才会帮你
6．让利渠道商，用今天的利润换取明天的客户
7．给客户，你再坚持送一段时间
8．经常被投诉，说明你的细节没做好
9．代理商员工跟你没关系，这样想你就大错特错了
10．超越客户预期，让客户离不开你的服务
11．你为客户省钱，客户必然会加倍回报你
12．不知道云平台，看来你真的需要更新销售思维了
13．从客户要的地方下手，订单就不远了
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第3章 学会维护关系，而不是只会催客户：给我钱！给我钱！?
销售的过程实质上就是帮助客户解决问题的过程，也可以说是帮助客户满足需要的过程。你要知道，你是价值的提供者，是客户的问题解决方案提供商，是客户的朋友，是客户的咨询顾问，不要给客户一种感觉：他只想赚我的钱！要知道，钱是无法维系长久关系的，更何况你是从别人的口袋里掏钱。
1．你的下一单生意，就藏在客户维护中
2．感动不了客户，你就拿不下订单
3．关心终端客户，将营销一步做到位
4．客户变股东，你得到的不仅仅是资金
5．客户的价值就是海绵里的水，只要你肯去挤
6．满足客户的需求，你的业绩差不了
7．砍掉垃圾客户，专注优质客户
8．想让客户升级产品，你就要积极去引导
9．客户有参与感，你的销售事半功倍
10．想获取市场信息，去找你的客户吧
11．你应该是客户的问题解决方案提供商
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第4章 思路围绕产品想，销售才有大市场?
产品是销售的基础，是销售的灵魂。想要拥有销售大市场，你所有的思路都应该围绕产品而展开。树立好的品牌形象，保证好的产品质量，用自身价值去吸引客户，不断地更新老产品，开发新产品，在产品设计上做到精益求精，这样才能打开销售的不利局面。
1．主打一个品牌，好钢要用在刃上
2．给你的产品赋予灵魂、故事、概念和文化
3．让你的产品说出自身价值，更容易说服客户
4．低价是产品然的优势
5．没有品牌形象，你的营销很难有质的飞跃
6．打不开销售局面，你有必要开发新产品了
7．不知道跨界与嫁接，你的销售理念落伍了
8．不懂得高科技与智能化，你的客户可能要跑到对手那里了
9．产品销量上不去，你不妨改变下产品规格
10．销量停滞不前，你的产品可能需要换一种包装形式了
11．不开发产品新功能，你被市场淘汰是迟早的事
12．忽略老市场，你的新产品就很难走远
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第5章 如果你的努力没问题，那就是销售策略OUT了?
移动互联网时代，哪怕你付出再多的努力，利用的还是老套的销售策略，等待你的无非是死路一条。再大的优势也抵不过趋势，你的营销该换一下大脑了。
1．产品销量差，你的定价有问题
2．关注客户消费频率，它的转速决定你销量的增速
3．业绩上不去，是因为你的业务太分散
4．争取客户订单，方法并不
5．忽略了后市场，你销量的损失难以估计
6．业绩想要提升，你必须走出1＋1＜2的怪圈
7．客户消费多少，关键是你有多少服务可以打动他
8．壮士断臂很疼，但砍下去就是新生
9．想获得成功，你永远要比对手早一步出发
10．关心公益事业，你的善心与财运同在
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第6章 你掌握了多少销售“花样”，你就能达成多大的销售业绩?
开发客户、吸引客户、服务客户、维系客户等各个环节都可能让你的努力白费，在产品同质化、多元化的今天，你掌握了多少留下客户的“花样”，你就能达成多大的销售业绩。
1．不懂半价的奥妙，你需要学点儿消费心理学
2．小积分大作用，你必须懂得的营销手段
3．业绩上不去，就因为你的眼中废物太多了
4．寻找你的“大咖”，然后赢得他的
5．给客户更多的甜头，你的销量才会上去
6．将单独促销变成群体促销
7．成交批量化：沙龙成交、会议营销
8．让客户切身体验，让产品去说服客户
9．收集老客户见证，制作精彩小视频
10．搭建社交平台，在情感交流中实现销量的增长
11．遇到“意见”，你要毫不犹豫地迎上去
12．不懂得借用名人效应，受损失的是你的销售额
13．让客户分期付款，缓解客户压力，提升产品销量
14．出其不意，不按常规出牌效果会更好
15．吸引眼球，好的噱头让你事半功倍
16．诉讼官司，用好了也能给你带来销量
内容摘要
还在为市场萎缩或者零开拓而忧心忡忡吗？还在为销量逐年缩水而一筹莫展吗？还在为营销思维单一
而头疼不已吗？还在为堆积如山的产品而一夜白头吗？再大的优势也抵不过趋势，移动互联时代，你的营销该换一下大脑了。
张子凡著的《营销就是搞定人(附客户开发实战手册客户不请自来产品不销而售的71个营销新玩法视频学习版)》针对企业的实际经营症状和销售乏力环节，从存量市场深耕与增量市场拓展两个方面，为企
业提供71个全新的营销新玩法。移动互联时代，真正的营销是：客户不请自来，产品不销而售，钞票不劳而获，让你的销量翻番不是梦！大众营销的春天已经过去，一掷千金的营销费用再也无法创造当年的奇迹，换一种思路搞定客户，玩转企业新营销！
本书内含26段指导视频，附赠《客户开发实战手册》，帮助读者更好地学习、运用本书的各类技巧。
本书适合企业中高管、营销总监、销售总监、市场总监等人士阅读使用。
主编推荐
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2.同步视频，学习。书中附有26段点对点指导视频，总时长约120分钟。读者可边阅读本书，边用手机扫描相应的二维码，观看作者对书中重点及难点内容的现场解读，学习更落地。
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4.轻松阅读，即学即用。在不失专业性的同时，本书执笔幽默诙谐，并配以大量漫画插图，娓娓道来71个移动互联时代的营销新玩法，内容不枯燥更鲜活，客户不请自来、产品不销而售、钞票唾手可得就这么简单。
精彩内容
还在为市场萎缩或者零开拓而忧心忡忡吗？还在为销量逐年缩水而一筹莫展吗？还在为营销思维单一而头疼不已吗？还在为堆积如山的产品而一夜白头吗？再大的优势也抵不过趋势，移动互联时代，你的营销该换一下大脑了。
本书针对企业的实际经营症状和销售乏力环节，从存量市场深耕与增量市场拓展两个方面，为企业提供71个**全营销新玩法。移动互联网时代，真正的营销是：客户不请自来，产品不销而售，钞票不劳而获。大众营销的春天已经过去，一掷千金的营销费用再也无法创造当年的奇迹，换一种思路搞定客户，玩转企业新营销。本书内含26段指导视频，附pan>客户开发实战手册》，帮助读者更好地学习、运用本书的各类技巧。本书适合企业营销总监、销售总监、市场总监及有追求的销售人士阅读使用。
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