商务礼仪
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广东广州
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作者萝薇编著
出版社吉林教育出版社
ISBN9787555361572
出版时间2018-11
装帧平装
开本16开
定价59.8元
货号9488295
上书时间2024-09-07
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
随着我国社会主义市场经济的发展，商务活动与国际交往日益频繁，礼仪更成为人们社会生活中不可缺少的内容。萝薇编著的《商务礼仪》介绍了商务人员的着装与仪容仪态礼仪、商务交际与交谈礼仪、使用电话与网络的礼仪、商务邀约、拜访与接待的礼仪、商务谈判与签约的礼仪、举办商务会议的礼仪、商务宴请中的礼仪、商务营销的礼仪、涉外商务礼仪等。
目录
第一章?商务礼仪概述
第二章?商务人员的着装与仪容仪态礼仪
第三章?商务交际与交谈的礼仪
二 商务交谈的礼仪
第四章?使用电话与网络的礼仪
一 使用电话的礼仪
二 使用网络邮件的礼仪
第五章?商务邀约、拜访与接待的礼仪
一 商务邀约的礼仪
二 商务拜访的礼仪
第六章?商务谈判与签约的礼仪
一 商务谈判的礼仪
第七章?举办商务会议的礼仪
一 商品展销会的礼仪
二 商务洽谈会的礼仪
第八章?商务宴请中的礼仪
一 中式宴请的组织
二 出席中式宴请的礼仪
三 中式宴会中的饮酒礼仪
四 西餐宴会的礼仪
第九章?商务营销的礼仪
一 发布商务广告的礼仪
二 进行商品导购的礼仪
四 顾客服务的礼仪
五 售后服务的礼仪
六 处理商务纠纷的礼仪
第十章?涉外商务的礼仪
一 涉外商务活动的基本准则
二 一般性涉外商务交往的礼仪
内容摘要
萝薇编著的《商务礼仪》主要结合现代商务活动的实际，对从事商务活动人士的着装、仪表、仪态和行为举止作了规范化要求。本书对于商务接待、商务洽谈、商务宴请、商务庆典等各方面的礼仪常识和规范程序做了详细介绍，是现代商务活动中必备的礼仪知识手册。
主编推荐
礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
精彩内容
随着我国社会主义市场经济的发展，商务活动与交往日益频繁，礼仪更成为人们社会生活中不可缺少的内容。本书介绍了商务人员的着装与仪容仪态礼仪、商务交际与交谈礼仪、使用电话与网络的礼仪、商务邀约、拜访与接待的礼仪、商务谈判与签约的礼仪、举办商务会议的礼仪、商务宴请中的礼仪、商务营销的礼仪、涉外商务礼仪等。
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