电商运营营销一本通

运营篇第1章 电商平台：“互联网+”热潮下，中小卖家如何选择1.1 选择电商平台的五个注意事项1.2 了解电商渠道，斟酌电商诉求1.3 十大电商平台的特点第2章 定位：终端消费者和微观市场2.1 去伪存真，找到终端消费者2.2 中小卖家选择市场的步骤与策略2.3 产品差异化2.4 “好名字”要符合终端消费者的大众口味2.5 三种产品定价，赢得消费者的青睐第3章 店铺规划：让转化率飙升3.1 店铺产品规划，利用四大款式吸引顾客3.2 店铺页面规划，眼很重要3.3 店铺促销规划，打造稀缺紧迫感第4章 打造爆款：单品策略4.1 爆款的力量4.2 成功打造爆款的模式4.3 爆款打造的具体步骤4.4 爆款经典案例第5章 客服管理：提升服务体验才能基业长青5.1 打造的电商客服队伍5.2 让优质的售前服务有效带动店铺销售5.3 做好售后服务，升级客户服务体验营销篇第6章 电商营销管理：让管理促进营销6.1 基于电商模式下的营销管理6.2 电商时代应该采取的营销策略6.3 从营销策略中解读电商营销管理思想第7章 粉丝营销：观众和粉丝的尖叫是营销的沸点7.1 电商的粉丝经济时代7.2 网店开展粉丝营销的一般策略7.3 近距离感受电商女王的粉丝营销