所谓会销售，就是情商高
正版保障 假一赔十 可开发票
￥ 7.51 1.9折 ￥ 39 全新
库存45件
广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者陆冰
出版社天津科学技术出版社
ISBN9787557630591
出版时间2016-04
装帧平装
开本其他
定价39元
货号8978012
上书时间2024-09-04
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
导语摘要
情商决定销售业绩，情商是一个销售者的核心竞争力！有研究证实，情商对工作成就的影响是智商的两倍，而且职位越高，情商对工作表现的影响就越大。对于一名优秀的销售人员来说，情商比智商更重要。
陆冰著的《所谓会销售就是情商高》传授7天就能掌握的销售技巧，金牌销售员的实战经验帖。
销售拼的不仅是硬技巧，更要玩转情商！
怎样说、如何做，浅显易懂，一看就会。帮你突破销售瓶颈，毫无阻力拿订单。秒杀客户，不仅能把产品卖给任何人，更能卖上价。
作者简介
陆冰，畅销书作家。出身于销售培训界，曾在靠前知名企业做过销售经理，其所掌管的上海地域的销售业绩呈现火爆上升的趋势，让业内精英都刮目相看。他以自身经历所撰写的书籍也一度畅销，成为成功跨行的典范。代表作品：《销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会买》。
目录
第1堂课? 销售就是展现自己，用人格品牌折服顾客
?认识误区：高情商＝擅长拉关系??
?顾客喜欢跟着有专家范儿的销售人员走??
?用第一印象打动顾客的心??
?个性鲜明比一味圆滑更能赢得对方好感? ?
第2堂课? 像“取经人”一样百折不挠地做销售
?每一位销售高手都出过糗??
?销售毅力也是促成交易的关键??
?顾客的拒绝正是销售的开始?
?不放弃是销售人员的基本心理素质??
第3堂课? 管理好个人情绪，才能打破销售僵局
?没有好脾气，哪来好业绩??
?顾客需要的安慰剂，就在你自己身上??
?用额外的优惠让对方产生亏欠感?
?无论结果如何，都不要让它影响情绪??
第4堂课? 审视一言一行，让你的销售能力不断提升
成交失败的原因往往在你自己身上??
花钱举办批评会的传奇销售员?
控制好心态，越急越保不住大单??
认清自己的劣势，扬长避短做销售? ?
第5堂课? 没有足够的好感度，情感回报就不足半数
让顾客喜欢的黄金好习惯??
找出你和顾客的共同点，让交流变得更愉快??
把顾客当朋友，而不是“上帝”??
善待老客户，现有客户才是的潜在客户? ?
第6堂课? 传播积极影响，顾客才会心甘情愿地掏钱包
销售展示第一利器——感染力??
想让顾客承认你，就先满足他们的被尊重感??
承认产品的局限性，用诚信赢得顾客的信赖??
把顾客逗笑，销售才能顺利? ?
第7堂课? 告别胆怯犹豫，让销售不再无疾而终
你对产品自信，顾客才能打消疑虑??
树立“马上行动”的观念，让对方来不及迟疑?
当顾客说“我做不了主”时，激发他们的成交热情??
牢记风险意识，但不可畏畏尾?
第8堂课? 言出必行，在每一个执行细节中展现诚意
把信誉放在销售工作的第一位??
耐心引导顾客正视自身真正的需要??
与其说一堆好话，不如帮顾客完成亲身体验 ?
成为客户的顾问，帮他们点缀生活??
第9堂课? 克服麻烦靠韧劲，化解纠纷靠弹性
淡定对待拒绝，用积极和热情化解埋怨??
对不同的顾客采取不同的安抚策略??
顾客的反对意见里可能藏着成交的转机?
调节投诉现场气氛，以免冲突升级?
第10堂课? 善解人意的人命，80%的业绩来自倾听
多听少说，避开顾客的“雷区”??
弄清顾客“怎么看”，才能替他着想??
运用同理心，将营销信息植入顾客的大脑中??
自信地拒绝顾客的无理要求 ??
第11堂课? 讲令人心动的话，让顾客乐意说“是”
口若悬河是的推销办法??
发言有铺垫，才能吸引对方的注意力?
用“我们”代替“我”，拉近心理距离?
勿说顾客听不懂的行话 ?
第12堂课? 销售就是讲合作，与同伴一起成长
自我意识过剩，迟早内忧外患??
增进情感，及时对同伴表达赞扬与认可 ??
别在你的团队中散播“情绪病毒”??
不要把同伴当敌人，用上进心取代嫉妒心?
后记??做一个通情达理的销售员??
内容摘要
现在的客户越来越“刁钻”，如果你的产品没有特别的优势，质量、价格也和其他同类产品差不多，这时光拼技巧已经不管用了。只有高情商，才能让你留住客户，从而在同行竞争中立于不败之地。 本书中没有高深的理论，只有鲜活的例子以及实用的方法与策略，为从事销售行业的人提供实实在在的指导，能够一学就会，一看就知道怎么说、如何做能让客户最满意，在短时间内就能掌握销售软技巧，从而在竞争日趋激烈的销售环境中脱颖而出。
主编推荐
1.情商决定销售业绩，情商是一个销售者的重要竞争力！
有研究证实，情商对工作成就的影响是智商的两倍，而且职位越高，情商对工作表现的影响就越大。对于一名好的销售人员来说，情商比智商还重要。
2.销售技巧很重要,然而如果没有高情商,那些所谓的销售技巧用起来也会吃力。
情商高的人，善于处理复杂的人际关系，善于使用各种聊天技巧，能够与客户相谈甚欢，说的每句话都能直达客户的内心。
3.询问 →倾听 → 整理 → 沟通→ 签单。
销售靠情商，会说话就是体现。销售过程中，聊天和谈判无疑占据了大多数时间。如果你能够和客户谈话愉快，能够把客户说得舒服，也代表着你离成交不远了。
4.一个销售健将情商也高。
情商不只是体现在签单的过程中，还可以与客户建立起可持续交易的关系，这种关系的维持同样需要高情商。让对方信任你，你就比竞争对手多了一个机会。
精彩内容
现在的客户越来越“刁钻”， 如果你的产品没有的优势，质量、价格也和其他同类产品差不多，这时光拼技巧已经不管用了。只有高情商，才能让你留住客户，从而在同行竞争中立于不败之地。
《所谓会销售，就是情商高》书中没有高深的理论，只有鲜活的例子以及实用的方法与策略，为从事销售行业的人提供实实在在的指导，能够一学就会，一看就知道怎么说、如何做能让客户满意，在短时间内就能掌握销售软技巧，从而在竞争日趋激烈的销售环境中脱颖而出。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价