人性的弱点

PREFACETO REVISED EDITIONHOW THIS BOOK　WAS WRITTEN－AND WHYPART ONE：FUNDAMENTAL TECHNIQUES IN HANDLING PEOPLEchapter one　‘IF YOU WANT TO GATHER HONEY,DON’T KICK OVER THE BEEHIVE’chapter two　THE BIG SECRET OF DEALING WITH PEOPLEchapter three　‘HE WHO CAN DO THIS HAS THE WHOLE WORLD WITH HIM. HE WHO CANNOT WALKS A LONELY WAY’PART TWO　SIX WAYS TO MAKE PEOPLE LIKE YOUchapter one　DO THIS AND YOU’LL BE WELCOME ANYWHEREchapter two　A SIMPLE WAY TO MAKE A GOOD FIRST IMPRESSIONchapter three　IF YOU DON’T DO THIS,YOU ARE HEADED FOR TROUBLEchapter four　AN EASY WAY TO BECOME A GOOD CONVERSATIO NALISTchapter five　HOW TO INTEREST PEOPLEchapter six　HOW TO MAKE PEOPLE LIKE YOU INSTANTLYPART THREE　HOW TO WIN PEOPLE TO YOUR WAY OF THINKINGchapter one　YOU CAN’ T WIN AN ARGUMENTchapter two　A SURE WAY OF MAKING ENEMIES－ AND HOW TO AVOID ITchapter three　IF YOU’RE WRONG, ADMIT ITchapter four　A DROP OF HONEYchapter five　THE SECRET OF SOCRATESchapter six　THE SAFETY VALVE IN HANDLING COMPLAINTSchapter seven　HOW TO GET COOPERATIONchapter eight　A FORMULA THAT WILL WORK WONDERS FOR YOUchapter nine　WHAT EVERYBODY WANTSchapter ten　AN APPEAL THAT EVERYBODY LIKESchapter eleven　THE MOVIES DO IT. TV DOES IT.WHY DON’T YOU DO IT?chapter twelve　WHEN NOTHING ELSE WORKS,TRY THISPARTFOUR　BE A LEADER:HOW TO CHANGE PEOPLE WITHOUT GIVING OFFENCE OR AROUSING RESENTMENT