赢在开门红：重建内部竞争新思维

朱之伟

高级工程师，1995年西安电子科技大学研究生毕业后到中国人民银行济南分行从事金融管理服务工作，金融从业20多年来，主持开发金融条线业务系统32套，主笔撰写金融管理及营销方面学术论文65篇，分别在国家金融核心期刊《金融发展研究》《金融电子化》等杂志发表，2003年被人民银行总行评为全国征信系统建设先进个人。

陈延鹏

现任中国银行济南历城支行党总支书记、行长，中国银行业协会“高级财富管理师”、中国金融作家协会会员，山东省金融作家协会主席团成员。

从事银行管理工作二十余年，历任中国银行济南分行支行部门主任、经营性支行行长、中国银行山东省分行营业部主管、中国银行济南分行办公室主任，中国银行济南天桥支行党总支书记、行长。

曾获“山东省银行机构服务实体经济先进个人”“中国银行山东省分行优秀党务工作者”等荣誉称号，荣立济南市公安系统“个人三等功”1次。

第一章　商业银行业内经营现状

商业银行内外部环境竞争现状

商业银行内部竞争调研

商业银行核心竞争力的来源

第二章　商业银行内部合作与内部竞争

内部合作与内部竞争的含义

内部合作的作用

内部竞争的作用

第三章　内部竞争模型

PEST模型

部门内竞争

部门间竞争

第四章　内部竞争的关键点

让员工成为“领导”

让员工拥有使命

员工的卓越执行力

帮助员工释放压力

建立高效执行团队

信任是永恒的竞争力

团队人数在于“精”

员工的忠诚度很重要

第五章　内部竞争消极化因素

员工失去活力

缺少职业愿景

员工待遇不佳

毫无晋升空间

目标不切实际

不认可员工成绩

存在职业危机感

不兑现承诺

第六章　如何实现正向的内部竞争

设定健全的奖罚规则

完善企业的管理政策

确立合理的PK 机制

对员工进行分阶段考核

保证确立的奖励有质量

个人考核和团队考核并重

第七章　如何营造职场氛围

需要营造怎样的职场氛围

如何营造员工满意的氛围

营造职场氛围需要每个人的参与

营造职场氛围案例分析

人性化管理的具体实施

第八章　五级管理模式

一级管理：绩效管理

二级管理：即时管理

三级管理：走动管理

四级管理：过程管理

五级管理：联动管理

第九章　PK机制的具体实施与应用

PK 机制的作用

PK 机制的导入

PK 机制的实行过程

设计PK 机制规则

PK 机制奖励方法

PK 机制注意事项

第十章　发挥内部竞争优势的方法

明确目标，注重员工能力提升

控制竞争激烈程度

确立合理淘汰机制

培养员工竞争意识

打造内部竞争文化

第一章商业银行业内经营现状

商业银行内外部环境竞争现状

企业发展离不开竞争，竞争会带来压力，同时会带来动力。处于经济市场之中的商业银行既存在与其他商业银行的外部竞争，也存在银行内部竞争，同一家商业银行的各个网点之间、网点里的各个员工之间都存在一定的竞争。

如图1-1所示，商业银行内外部环境竞争现状分为商业银行外部环境竞争现状和商业银行内部环境竞争现状。

一、商业银行外部环境竞争现状

银行业是我国经济体系的重要组成部分，其发展与国家经济发展水平息息相关。随着社会经济的快速发展，商业银行不仅面临着国内行业市场的激烈竞争，还面临着国际市场的巨大挑战，下面采用波特五力模型对商业银行外部环境竞争现状做出分析(见图1-2）。

目前，我国银行业企业市场占有率较小，市场竞争激烈。就如同盘子多蛋糕少，为了让每个盘子都有蛋糕，必然会产生竞争。商业银行之间的竞争的目的在于扩大自己的市场份额，如此一来，争抢加剧。

……

朱之伟、陈延鹏、孙军正三位作者有着资深的银行管理背景和丰富的建树。 《赢在开门红：重建内部竞争新思维》介绍了商业银行内部竞争的底层逻辑，并有效分析了在职场内如何利用内部竞争转化并推进企业发展。

现代银行企业所处的社会环境可谓是瞬息万变，因此，银行想要实现快速发展，需要从劳动竞赛的形式、追求以及内容等方面出发，做到与时俱进，保证劳动竞赛和企业发展的方向、步伐高度一致。劳动竞赛的出发点是对企业发展过程中职工具有的创造性与积极性进行充分调动，落脚点则是保证职工素质的提高以及企业的全面发展。职工不仅作为诸多生产要素中最为活跃、积极的因素而存在，同时还作为竞赛主体而存在，可以说能否对职工所具有主观能动性进行充分调动与发挥，对劳动竞赛取得的成果具有直接影响。