数字图书馆用户体验研究
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作者徐芳
出版社社会科学文献出版社
ISBN9787520192132
出版时间2020-01
装帧平装
开本16开
定价128元
货号11340346
上书时间2024-08-04
商品详情
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作者简介
徐芳，苏州大学社会学院档案与电子政务系教授、博士生导师，系支部书记、副主任、图书情报学专硕(MLIS)学科负责人，美国信息科学与技术学会会员，10余种中英文期刊的同行评审。
目录
章 绪论
节 研究背景
第二节 外数字图书馆用户体验相关研究现状
第三节 研究的理论价值与实践意义
第四节 研究目的与研究内容
第五节 研究思路与方法
第六节 研究的创新之处
第二章 数字图书馆用户体验的现状调查与特征分析
节 数字图书馆用户体验现状的实验研究
第二节 数字图书馆用户体验现状的问卷调查研究
第三节 数字图书馆用户体验的特征与规律
第三章 数字图书馆用户体验案例研究与经验启示
节 网站视角的 外数字图书馆用户体验概况
第二节 A大学数字图书馆网站的用户体验
第三节 B大学移动图书馆网站的用户体验
第四节 C高校联盟数字图书馆网站的用户体验
第五节 D公共数字图书馆网站的用户体验
第六节 数字图书馆用户体验案例研究的经验启示
第四章 数字图书馆用户体验的理论模型
节 模型构建的理论基础
第二节 数字图书馆用户体验理论模型的构建
第三节 数字图书馆用户体验理论模型的基本假设
第四节 数字图书馆用户体验理论模型的应用建议
第五章 数字图书馆用户体验的测量量表
节 数字图书馆用户体验测量的研究模型与理论假设
第二节 数字图书馆用户体验的测量量表设计
第三节 数字图书馆用户体验测量量表的效度检验
第四节 数字图书馆用户体验测量量表的应用建议
第六章 数字图书馆用户体验满意度提升策略
节 数字图书馆系统质量提升
第二节 数字图书馆信息质量提升
第三节 数字图书馆服务质量提升
第四节 数字图书馆的感知易用性和感知有用性提升
第五节 数字图书馆的亲和力提升
第七章 研究结论与展望
节 研究结论与贡献
第二节 研究局限与展望
参考文献
附录
附录1：数字图书馆用户体验的实验研究设计
附录2：数字图书馆用户体验满意度影响因素调查问卷
附录3： 外100个数字图书馆网站的用户体验概况
精彩内容
本书在数字图书馆用户体验的现状调查与特征分析、数字图书馆网站用户体验案例研究与经验启示的基础上，回顾用户体验、用户满意、信息系统成功模型(ISSM)、技术接受模型(TAM)、亲和力(Affinity)、信息觅食(Information Forging)以及信息构建(IA)等理论，构建了数字图书馆用户体验的理论模型和测量量表，提出了数字图书馆用户体验满意度提升策略。本书采用实验、问卷调查、网络调查、案例研究等方法开展各项研究工作，采用单因素方差分析(One-Way ANOVA)和结构方程模型(SEM)等数理统计方法进行数据处理。
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