沟通就是说服人
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作者刘琳
出版社天津人民出版社有限公司
ISBN9787201159492
出版时间2019-06
装帧平装
开本其他
定价42元
货号9814833
上书时间2024-09-22
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
刘琳，人际沟通、逻辑思维训练达人，长期致力于沟通学、心理学理论的研究和推广，并形成了自己独特的语言风格。她曾多次举办以“沟通达人的交际口才”为主题的演讲，主张活学活用的沟通技巧，并且在相关领域出版过多部作品，凭借细腻的情感和精炼的笔触，获得了广大读者的认可与好评。出版过的畅销图书有《逻辑表达力》《如何问，别人才肯说；如何说，别人才肯听 》等。
目录
Chapter1真正的沟通，是一种说服博弈
所有的沟通，都有说服的影子/002
掌握说服核心四要素，让沟通变得更简单/005
八种经典沟通说服模式/009
柔软对话，每个人都能变成说服高手/014
小测试：你的说服影响力有多大？/017
Chapter2正确的姿态，让说服变得更简单
真诚为钥，打开心门实现说服/022
热情洋溢，带动对方的沟通情绪/025
善于示弱，或许更能得偿所愿/028
保持平常心态，消除异议效果更佳/031
有亲和力，别人才喜欢与你交流/034
自信沟通，才能完美说服别人/036
小测试：你有足够的亲和力吗？/039
Chapter3专注倾听，抓住重点方可轻松说服
高明的说服者往往都善于倾听/042
倾听应全程接收，不要中途打断/045
善于分析，倾听出对方的言外之意/048
利用反馈式倾听，使对方畅所欲言/051
小测试：你的倾听能力如何？/054
Chapter4精准表达，高效而快速地实现沟通目标
精练表达，三言两语说到点子上/058
缜密表达，逻辑严谨无懈可击/061
精彩表达，高明措辞提升影响力/064
幽默表达，令人讨喜的艺术/067
故事表达，用深情收服人心/070
小测试：你的精准表达能力如何？/073
Chapter5明察秋毫，看穿对方肢体中无法遮掩的话语
读懂眼神，看透对方的内心/076
手势不同，透露的含义亦不同/079
点头、摇头，寻常动作传递不寻常的信息/082
坐姿语言，反映对方的秉性和心理/085
嘴部动作，揭露对话时的口是心非/088
灵动眉毛，表情达意在其中/091
小测试：看看你的肢体语言IQ有多少分？/094
Chapter6推己及人，打破高难度沟通的困局
换位思考，为他人着想更易说服/100
给人留余地，交谈更具有弹性/103
巧妙赞扬，调动起对方的积极情绪/106
区分观察与评论，谨防他人产生逆反心理/108
小测试：你的换位思考能力突出吗？/110
Chapter7因人而异，说服不同沟通对象的策略
下行沟通：放下架子，不拿腔拿调/114
上行沟通：积极交流，尊重领导/116
谈判沟通：保持平常心，不要轻易动摇/119
一对多沟通：认真准备，保持轻松自然的心态/122
小测试：懂点性格分析，说服要因人而异/125
Chapter8有备无患，多种方式让说服拥有更多可能
利用数据，让表达更具说服力/132
妙用PPT，展示独特思维优势/136
借用权威，说服他人出奇制胜/139
修辞方法，使你的沟通更有力量/142
小测试：你的沟通能力如何？/146
Chapter9参透说服类型，发现适合自己的沟通手段
白色说客：理想主义的乐观说服者/152
蓝色说客：煽情的感性说服者/155
粉色说客：亲切的真诚说服者/158
绿色说客：洞察人心的理性说服者/161
黄色说客：充满情感的活力说服者/163
小测试：你身上有说服力类型的错位现象吗？/165
Chapter10说服有禁忌，切勿踏进危险的雷区
真实描述事件，切忌添油加醋/168
勿奢望通过争辩解决主要问题/171
切记避开他人的“私人领地”/174
说话切莫直来直去，伤人又害己/176
小测试：你说话会不会无意中伤害他人？/179
后记183
内容摘要
《沟通就是说服人》在精心整理很前沿研究成果的基础上，根据不同说服类型的人、不同的沟通对象，有层次、有深度地介绍了高效的说服技巧。书中更有情景化的案例分析，帮助你发现问题、解决问题、提高技能。而且，书中还设置了有趣好玩的思维导图，让你一目了然，快速掌握沟通的方法。
精彩内容
《沟通就是说服人》在精心整理最前沿研究成果的基础上，根据不同说服类型的人、不同的沟通对象，有层次、有深度地介绍了高效的说服技巧。书中更有情景化的案例分析，帮助你发现问题、解决问题、提高技能。而且，书中还设置了有趣好玩的思维导图，让你一目了然，快速掌握沟通的方法。
媒体评论
★推荐1：这是一本解决说服障碍、建立高效沟通的方法和技巧书！书中不只有实用的说服技巧，更有情景化的案例分析，帮助你发现问题、解决问题，提高技能。而且，书中还设置了有趣好玩的思维导图，让你一目了然、快速掌握沟通技巧。
★推荐2：新鲜有趣的说服话术精进技巧，达到修正读者三观、激发读者思维、传输使用技巧的目的，从而综合提升说服之道。包含了美国、日本著名沟通专家的专业、实用、有效的说服提升技巧。教你领悟说话的魅力，说服的关键时刻不掉链子。
★推荐3：柔软对话的创立者乔治·汤普森曾指出：“我们与对方的差异越大，在交谈的时候越需要技巧。这样才能达到使对方协同、认同、服从我们的目的。”低效率的说服沟通让我们在工作、生活中饱尝苦头。我们要想改变这种低效率的说服沟通，就要认识到“真正的沟通是一种说服博弈”，说服存在于沟通的整个过程，并且要真正地寻找有效方法进行不断练习。
★推荐4：无论你在学习还是工作中，你都可能会在会议室对同事、客户讲话，也可能会在大礼堂对着几百人说话。这样的场合，你能否抓住机会，通过沟通一举赢得支持实现目标？当今社会，会说服沟通已成为每个人都无法逃避的课程。通过这本书，你将学到新鲜有趣实用的技巧。只要运用得当，你也可以抓住每次沟通的机会展现自我，让成功的可能性无限增大。
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