高情商就是硬实力(教你如何化解表达难题)
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作者编者:赵洁|责编:李文博
出版社黑龙江美术出版社
ISBN9787559352569
出版时间2019-06
装帧平装
开本其他
定价32.8元
货号9718990
上书时间2024-07-21
商品详情
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导语摘要
所谓情商高，其实就是懂得好好说话。说话是一门学问，是社交本领，也是生存基础。99％的人际问题都出在不会说话上，一个人的说话能力常常被当作考察这个人其他能力的一项重要指标，准确表达想法往往会取得意想不到的效果，而表达失误则常常导致祸从口出。能把话说得恰到好处的人，三言两语就能打破社交僵局，一句话说到别人心坎里。
目录
第一章 良言一句三冬暖
好话不嫌多
语言是有温度的
有创意的赞美更有效果
最有效的赞美在“不经意间”
准确打开对方的“荣誉之门”
赞美的话要适可而止
第二章 相由心生，境随心转
注重自身形象的塑造和保护
品格的重要性
好信誉靠品质与自觉
尊重自己尊重别人
学着去成就他人
第三章 举止得体，高情商办事
以轻松的态度倾听对方意见
记住别人的名字很重要
先努力地去喜欢别人
让你的举止恰到好处
维系人际关系的好方法
幽默是最好的润滑剂
第四章 进退有度，高情商办事
采取有效的方式解除误会
战胜自己，表明心迹
不要冷落他人
正直、仁慈和宽容，是成功者必备的品质
第五章 高情商说话
不做谈话的“终结者”
做一个“会聊天”的人
打人不打脸，说话不揭短
以幽默来化解危机
收起你所谓的好胜心
不抢话是最舒服的聊天方式
第六章 说话留余地，进退两相宜
话到嘴边留三分
说话注意分寸
为自己留下可进退的空间
与人沟通不要自作聪明
第七章 把话说得滴水不漏
学会婉转的拒绝方式
简单有效的“补偿式拒绝”
借别人的力量表达自己的看法
用善意的方式表达看法
建议比命令更讨人欢心
最好的拒绝是让对方收回诉求
含糊其辞是另一种表达方式
第八章 忠言也能不逆耳
用顺耳的方式批评人
批评要懂得用“巧”劲儿
旁敲侧击是最聪明的批评方式
有针对性地批评，对事不对人
将“你必须……”改为“我建议……”
内容摘要
所谓情商高,其实就是懂得好好说话。说话是一门学问，是社交本领，也是生存基础。99%的人际问题都出在不会说话上，一个人的说话能力常常被当作考察这个人其他能力的一项重要指标，准确表达想法往往会取得意想不到的效果，而表达失误则常常导致祸从口出。能把话说得恰到好处的人，三言两语就能打破社交僵局，一句话说到别人心坎里。
精彩内容
《高情商就是硬实力》将告诉你如何用健康的方法和技能管理自己的情绪。掌握这些技能后，你就可以摆脱情绪化的思维、感受和行动，迅速提升自己的情商，变成一个高情商的人。这时的你充满自信，能够洞察别人的情绪、感受和心思，说话得体，行为恰当，人际关系十分融洽和谐，生活也随之变得健康和快乐。
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