会说话才能把事办漂亮
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作者刘少影
出版社天津人民出版社有限公司
ISBN9787201157849
出版时间2019-11
装帧平装
开本其他
定价39.8元
货号9771371
上书时间2024-07-13
商品详情
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作者简介
刘少影，北京师范大学汉语言文学专业毕业，硕士学历，现为自由撰稿人，已出版作品包括包括《国学全知道》《易经的智慧》《凡尔纳科幻故事》等数十部畅销书。
目录
第一章 良好的交谈需要“硬通货”来支撑
言之有物才能激发听者继续听下去的欲望
渊博的学识有助于你在不同的场合侃侃而谈
善于观察生活、感悟生活让你的交谈更贴人心
与口才好的人多交往，你将更会交谈
巧妙运用修辞，让表述形象生动引人入胜
借助名言警句，让语言锦上添花
来自民间的歇后语和谚语让你语言闪闪发
第二章 成功的沟通都是从“先读心”展开的
先注视对方的眼睛，再确定下一步说什么
读懂别人的品格和心理
不要说自己想说的，要说对方想听的
是成功说服对方的技巧
沉默是特殊的语言，具有独特的价值
第三章 高情商的人一句话就能说到对方心坎里
说话点到为止，不要说多余的话
幽默的话语要只可而至，过度幽默反而会过犹不及
简洁是智慧的灵魂，冗长是肤浅的藻饰
微笑闪耀着迷人的魅力，是叩开心灵之门的金钥匙
病从口入，祸从口出，小心在不经意问得罪人
懂得退让，没理不要争辩，有理也要让人
口无遮拦地表达你的内心想法，只会让你的沟通失败
正话反说，直击对方内心深处
说话不能太绝，时刻为自己留有余地
简练、准确，才是会说话的重要标准
第四章 最好的交谈.是能够化解“行动的障碍
假设一些新的问题，让交谈成为有益的讨论
不要交谈“应不应该”，也不要纠缠于“是什么
对比一下你们各自的定性，找到坚定的共识
“乐观预期”比“最坏的情况”更值得谈论
第五章 诱导矛口启发式的交谈.引发其共同的思考
抛出“试探性”的观点，听听对方预测的结果
怎样用一句话，就点燃人们聊下去的兴趣
“如果我们不这么做，会有什么后果
抛出一个逻辑的陷阱，引导对方看清问题
用滞后思维领悟对方观点是一种聊天技巧
第六章 用有温度的辩论.创造皆大欢喜的局
当你说出底线时，要先尊重一下对方的意愿
规律和数据，一定要拿出确凿的证据
学会说话只需要几年，学会闭嘴却需要几十年
用“反问”打破“沉默”，破冰冷场的尴尬局面
提供他忽略的信息，可以得到对方的理解
运用“高德三问”来应对批判性提问的技巧
第七章 不打无准备的“战役”，你准备到位了吗
摸准对方的心理脉搏，揣摩他的内心想法
把握最佳时机，让交谈恰到好处
隐藏自己的真实想法，减少交谈的阻力
树立十足信心，发挥超常沟通能力
塑造良好形象，提升交谈的资本
第八章 没有成功说服是因为方式阐错了
运用循循善诱的技巧，在交谈中说服对方
在交谈中利用其它技巧将赞美的作用最大化
幽默是生活的润滑剂，在小幽默中彰显交谈技巧
运用激将式说服技巧，在交谈中加点动人的难听话
运用红白脸技巧，在交谈中来点儿软硬兼施
倾听是“神秘的”说话技巧，是更高段位的沟通能力
灵活应用门罗五步法来提升沟通效果
第九章 懂点说服技巧，把话说到对方心窝里
借助从众心理，搬出“大家”做靠山
特定领域内，可以在交谈中拿对方的痛点说事
巧妙给给对方戴一顶“高帽子”，更容易交谈下去
人贵言重，利用菩用权威效应让沟通更顺畅
注重暗示效应，在无形中达到良好沟通的效果
第十章 使用多样说服手段.化身超级说服大师
事实胜于雄辩，在沟通中说服对手
欲擒故纵，于无形中降服对方
发动心理攻势，让沟通更高效
迅速赢得好感，做到以情动人
第十一章 突出“软实力”.让说服语言更有感染力
沟通要简单明确，不要让对方猜测
语言不要太“专业”，以防对方厌恶
厚积薄发，在日常生活中储备谈资提高沟通能力
每个人都喜欢听会让人振奋的积极正面语言
第十二章 提升口才表达力，在情理之中突显说服力
学会用时间说服对手，有些沟通不是一蹴而就的
晓以利害，让对方更佩服你
亮出底牌，借助开诚布公赢得对方的心
把“你”变成“我们”，善用高情商的说服语言第
十三章 高情商的人说话都让人舒服
重视每次谈话细节的人都能成为口才高手
在生活中善于拒绝，是摆脱一切干扰的艺术
学会掌控自己的情绪，在批评之前先了解事实情况
善于发现不为人知的优点进行准确赞美
“谢谢”是能赢得对方好感的词语
别让说话中的缺陷和坏习惯影响沟通效果
人非圣贤，孰能无过，以正确的态度纠正别人的错误
超级聊天术：魅力说话的六大艺术
第十四章 说话不怯场.和谁都能聊得尽兴
良好的形象是成功交谈，和谐人际关系的良好开端
自强自信帮你克服沟通中的说话恐惧症
做自己该做的事，说自己该说的话。不必在乎别人的看法
内容摘要
言之有物才能激发听者继续听下去的欲望 在人际交往中，我们可能会经常觉得自己或别人说话缺乏内容，显得空洞，不容易记住，一说完就忘了。为什么呢?问题就是“言之无物”，说的内容干巴巴的，没有实质性的东西，让人听起来困顿乏味，不知所云。 为什么有人会在交谈、交谈时出现言之无物的情况呢?究其原因，就在于说话者没有很好地理解自己所说的内容。你自己都不知道为什么要说这些话，又怎么能期待别人愿意听，并能与你就此畅谈呢? 要解决这个问题也不难，简单地说就是平时多丰富自己的知识，将各种知识转化为自己的“谈资”。如果是正式的社交场合，还要事先有所准备，将自己要讲的问题弄清楚、弄透彻，这样才能在交谈或讲话时做到言之有物、有的放矢。 即使是几个朋友之间最平常的闲聊，大家也都希望能从中听到一些有意思、有“聊头”的事。如果是“级别”稍高点的社交场合，那么参与者更希望通过交谈获取知识、拓宽视野、增长见识、提高水平。所谓空谈误国，空话连篇是言之有物的大忌。所以，交谈也应该有内容、有观点、有思想、有内涵，而不是空洞无物、废话连篇。如果你用这样的态度去与大家交谈，相信没人会欢迎你。 没有材料作为根据，没有事实作为依托，你就是有再动听的语言，听起来都是苍白、乏味的。所以，我们想与人顺畅地交谈，就必须有真正的“谈资”，有“硬货”，这样才有人愿意听，同时也愿意与你进行更深入的交流。 (1)“5W”公式，让你的交谈内容充满生气和活力 要想让自己在谈话或交谈时“言之有物”，语言内容充实，我们需要记住下面的“5w”公式，经常运用，有助于你增加谈资，语言充满生气和活力。 “5w”具体都包括什么呢？ ◆When：什么时间。可以是实指时间，如年月日，也可以是虚指时间，如现在、此时、昨天、我小时候、毕业期间、前不久等又如很久以前、从前、古代、有一天等。 ◆where．什么地点。可以是具体地点，也可以是大的区域，如国家、省份、地区，还可以是某个点，如房间、办公室、会议室等。 ◆who:什么人(物)。可以指人、物、神、某个东西或某个特定对象等。 ◆what：什么事。也就是具体发生的事件、情节等。 ◆why：为什么。事情发生的原因，以及产生了什么样的结果等。充分运用好这个公式，就能让我们在谈天说地时显得有声有色，大大提高我们的表达能力。 (2)巧妇难为无米之炊，多积累素材，才能更有谈资 也许你认为会交谈的人是天生口才好，口齿伶俐，所以才会说什么都动听。其实你的这种看法是片面的、肤浅的。因为口才好、会交谈、交谈内容丰富的人实际是建立在他们善于思考、善于观察、兴趣广泛、常识丰富的基础上的。他们会不断地扩充自己的兴趣面，积累各方面的知识，这样在用时才会信手拈来，出口成章。 有名剧作家曹禺先生曾说，哪一天我们对语言着了魔，那才算是进了大门．以后才有可能登堂入室，成为语言方面的富翁。所以，你要想在聊天或其他形式的交谈中做到出口成章、言之有物，也需要在平时下些功夫才行。 (3)多动嘴、多动手、多动脑，才能练就超群谈吐 要拥有好的口才，让自己在交谈时言之有物，就必须借助日常会话来锻炼口才，并用**习有风度、不做作的说话方式。 同时，你还需要多读一些大家、名家所写的书，并多注意其中一些词语的使用方法，边看还要边思考：怎么才会表现得更好?如果自己在交谈时使用这些语言，有哪些地方需要改动?在什么场合使用这些语言更为妥善? 描写同样的事情，因作者不同，其表现方式也会有所差异，而读者对其的珲 解也同样有差异。诸如此类的问题，阅读时优选都注意到。无论多么精彩的内容，。如果言辞的使用方法很奇怪，或文章本身缺乏风格，或文体和主题不相称，都会令听者觉得扫兴。 (4)交谈不但要“有物”，还要“有序” 卡耐基在《语言的突破》中曾说过这样一段话：“如果一位演说者从一个问题跳到另一个问题，然后又回过头来再谈一遍，就像一只蝙蝠在夜色中那般飞翔。不定，还有什么比这种演说更令人感到困惑及糊涂的呢?” 我们常常强调说话要“言之有物”，不能说空话、大话、没用的话，但同时也要注意“有序”，要按照一定的顺序把自己想说的话说出来，语言要层层陈述，清晰有力。如果你胸中空有“物”，说出来却是颠三倒四、七拼八凑，东一句西说话有序，那么别人难听懂你说什么，也不知道你重点要表达什么。 说话有序，语句问就会显得衔接紧密，语言才能连贯。我们可以通过连接词的运用来达到言之有序的目的。例如，在说话时，不要想说什么就说什么，可以先想好自己说话的主题，然后按照开始、高潮、结束的顺序，一步一步地讲下去；或利用首先、其次、然后、最后等一些连接词，将你要说的内容连接起来。这样，你说出来的话才能避免多而乱，让听者听起来更清晰、更好理解。 另外，你说出来的话还应该主次分明，要善于
精彩内容
如何与交谈者建立和谐的关系？如何运用激励谈话的艺术？如何掌控交流以及分析得到的信息沟通技能？面对不同目的、不同身份的人时如何应对？通过阅读本书，读者可以从中找到答案，从而有效帮助读者改变说话方式，实现人生大飞跃。
媒体评论
本书会告诉读者如何洞察信息提供者的信息，如何与交谈者建立和谐的关系，如何运用激励谈话的艺术，如何掌控交流以及分析得到的信息沟通技能，以达到卓有成效的沟通。
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