• 移动互联网时代:LBS+O2O客户定位与营销实战
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移动互联网时代:LBS+O2O客户定位与营销实战

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作者周旭阳编著

出版社中国铁道出版社有限公司

ISBN9787113213466

出版时间2016-05

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定价58元

货号11364390

上书时间2024-07-04

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商品描述
作者简介

周旭阳
某电商上市公司资深营销专家,LBS移动营销实战者,十年以上在传统领域行业与电商网店平台间切换,特别是通过LBS位置、地图应用与餐饮、租房、购物、娱乐、酒店等行业结合,进行移动营销,有着丰富的一线经验和深入研究。



目录

第1章 LBS成为移动互联网的新入口1.1 了解LBS的基础知识 21.1.1 追溯LBS的起源 21.1.2 LBS的主要特点 41.1.3 LBS的发展趋势 51.2 解读LBS的应用范围 61.2.1 行业应用:实现智慧城市目标 .61.2.2 休闲娱乐:为企业积累潜在用户 .71.2.3 生活服务:便利人们的生活 .81.2.4 SNS社交:改变人们的关系 101.2.5 商业应用:连接线上与线下 .121.3 LBS与移动互联网的结合 141.3.1 LBS是移动互联网心服务 141.3.2 LBS在移动互联网应用中的新发力点 151.3.3 LBS运用移动互联网完善现实 191.4 挖掘LBS的商业价值 211.4.1 协助地区商家推广 .211.4.2 实体商家与社交结合 .221.4.3 Wi-Fi定位技术服务 231.4.4 带来巨大用户数据 .241.5 趋势分析:LBS将改变很多 251.5.1 LBS将改变很多关系链的形成与维系 261.5.2 LBS将改变获取信息的方式 271.5.3 LBS将改变商家营销的模式 281.5.4 LBS作为工具还将便利人们的生活 28第2章 探索LBS的多样模式2.1 LBS服务发展需要的条件 322.1.1 商家资源对LBS的支持 322.1.2 智能手机移动应用的LBS 342.1.3 应用收费模式的合理化 .352.1.4 与微博、SNS无缝结合 352.2 地理空间LBS应用之道 362.2.1 LBS在空间上的应用 372.2.2 地理信息应用程度复杂性 .392.3 LBS营销模式的多样化 402.3.1 以签到为模式的LBS 402.3.2 LBS提供生活服务 412.3.3 LBS与社交的结合 422.3.4 LBS的团购模式 432.3.5 LBS打造交易 44第3章 深度挖掘LBS的营销技巧3.1 呼朋唤友 483.1.1 开开点评:基于位置的真实点评社交 .483.1.2 兜兜友:移动社台的创新与应用 .503.2 现实游戏 523.2.1 16fun:基于地理位置的社群游戏 533.2.2 魔力城市:真实城市的手机大富翁游戏 .543.3 打折优惠 553.3.1 周边优惠:离用户的门店优惠 .563.3.2 豆角优惠券:一手掌握打折优惠信息 .583.3.3 悦乐:寻找身边的真实美味 .603.4 创新应用 633.4.1 问药:轻松查找的药店 .633.4.2 味觉大师:做致的美食 .643.5 综合应用 663.5.1 爱帮公交:查询公交生活好帮手 .663.5.2 网易八方:形成良性的社交互动 .673.5.3 周末去哪儿:查找周边的好玩去处 .69第4章 BAT三巨头的LBS应用4.1 百度:地图模式战略布局者 724.1.1 商业价值:百度地图的产品开发 .724.1.2 地点搜索:迅速定位查找的地方 .734.1.3 周边搜索:轻松定位到周边位置 .764.1.4 步行导航:的步行领路帮手 .774.1.5 百度迁徙:掌握人口流量大迁徙 .784.1.6 全景:打造城市的美景地图 .794.1.7 生活圈鉴定:给小窝鉴定生活指数 .814.2 腾讯:用微信打造LBS营销 824.2.1 位置营销:追溯微信的L能 824.2.2 的人:打造免费的广告宣传 .844.2.3 摇一摇:偶然的交友互动好机会 .884.2.4 滴滴打车:出租车司机的好帮手 .904.3 :收购高德地图深入LBS 914.3.1 位置搜索:精准定位轻松出行 .924.3.2 主题丰富:生活娱乐一览无余 .934.3.3 离线地图:没网也能查看地图 .944.3.4 语音导航:多样化的定制语音 .944.3.5 深度合作:联手神州专车推LBS 98第5章 LBS中的社交应用5.1 互联网的革新:SoLoMo1005.1.1 SoLoMo成为热门潮流 .1005.1.2 Social:社交网络 .1025.1.3 Local:位置服务的本地化 1035.1.4 Mobile:移动互联网 1045.2 LBS下的移动社交 1075.2.1 手机的移动社交的情结 .1075.2.2 纯SoLoMo台“寻蜜鸟” .1095.3 微博与LBS的结合 1115.3.1 新浪微博LB台开放 1115.3.2 新浪微博的LBS机会 1125.3.3 投资新浪微博牢抓LBS 1135.4 基于LBS的丰富的移动社交案例 1145.4.1 【案例】“陌陌”:微妙的社交工具 .1145.4.2 【案例】人人网:强大的移动社交 .1185.4.3 【案例】Vemii-night:酒吧的社交文化 1215.4.4 【案例】开心网:LBS打造品牌口碑 1235.4.5 【案例】空间:好玩的签到互动 .1255.4.6 【案例】有闲网:基于LBS与移动社交的闲置物品交台 .1295.4.7 【案例】丁丁网:位置技术吸引本地消费者 .130第6章 LBS 使想象变成可能6.1 不只是签到,LBS已经成为水和空气 1346.1.1 儿童手表:GPS+LBS结合定位 1346.1.2  智能跑鞋:卫星智能导航定位鞋 1356.1.3  智能家居:海尔路由器结合LBS .1366.1.4 Life 360:呵护电池的定位跟踪1376.1.5 无人机:LBS的高科技探索应用 1386.2 与LBS紧密协作的关键技术 1396.2.1 Wi-Fi技术 1396.2.2场通信 .1416.2.3 地理围栏 .1436.2.4 芯片升级 .1446.3 LBS+将成为行业标配 1456.3.1 LBS+交通 1456.3.2 LBS+旅游 1496.3.3 LBS+团购 1516.3.4 LBS+AR 1536.3.5 LBS+ 1566.3.6 LBS+GEO+Social 159第7章 精准营销:LBS成为移动营销7.1 LB行营销的思路 1667.1.1 游戏徽章激励用户 .1667.1.2 品牌也运用LBS .1687.1.3 通过同步形成口碑传播 .1697.2 LBS满足用户的个性化需求 1707.2.1 LBS将改变获取信息的方式 1717.2.2 从被动查找变为主动推送 .1727.2.3 LBS将改变商家营销的模式 1737.3 LBS让企业离客户一步 1747.3.1 食神摇摇打造美食 .1747.3.2 58同城满足用户找房需求 .1767.4 利用LB行营销的方法 1787.4.1 明确你的生意地点 .1797.4.2 创建有象征的徽章 .1807.4.3 不同区域分享不同的更新信息 .1817.4.4 提供服务和活动 .1817.4.5 增加关于公司或其他有趣的帖子 .182第8章 结合营销:LBS O2O消费半径上的营销8.1 消费半径上的精准营销 1848.1.1 基于L能上的团购消费 1848.1.2 大众点评:内容丰能完善 .1858.1.3 肯德基:携手百度地图玩转国庆 .1878.1.4 路趣网:打造浪漫的LBS O2O模式 1898.2 在商业模式确立后,需拼什么 1928.2.1 兴趣社交 .1938.2.2 熟人社交 .1948.3 校园LBS O2O电商迎来大发展 1968.3.1 俺来也:西游主题的校园电商 .1978.3.2 宅米网:宅男宅女的生活福利 .1998.3.3 口袋:轻松找到 .2028.4 LBS+O2O电子商务案例 2038.4.1 【案例】优衣库:台构筑O2O闭环 .2048.4.2 【案例】药给力:提供送药上门服务 .2078.4.3 【案例】:LBS O2O生活电台 2088.4.4 【案例】美食:提供随时随地服务 .210第9章 社区营销:LBS 社区的营销实战9.1 LBS 社区O2O打造信息入口 2149.1.1 【案例】小区管家:提供贴心的服务小区管理 .2149.1.2 【案例】小区无忧:生活黄页切入到线下服务 .2179.1.3 【案例】叮咚小区:从小区社交切入周边服务 .2199.2 LBS 社区O2O提供商品配送 2219.2.1 【案例】人人快递:模式物流服台 .2229.2.2 【案例】连咖啡:一公里的咖啡O2O .2259.3 LBS 社区O2O的线上便利店 2309.3.1 【案例】千红便利:买卖交易好便利 .2309.3.2 【案例】好邻居:便利生活服台 .2329.3.3 【案例】隔壁老王:你的社区便利店 .2349.4 LBS 社区O2O完善上门服务 2379.4.1 【案例】爱大厨:不想做饭,请大厨到家 .2379.4.2 【案例】河狸家:上门美甲,生活美起来 .2399.4.3 【案例】小牛帮:预约洗车,美车师上门 .242第10章 吃穿住行:LBS行业营销案例10.1 【案例】饿了么:校园的外卖 24610.2 【案例】美团外卖:外卖者 25110.3 【案例】百度外卖:优惠多多 25510.4 【案例】零号线外卖:专注白领市场 25810.5 【案例】李维斯:路我主导 26010.6 【案例】安居客:轻松查找房源 26210.7 【案例】一嗨租车:便捷租车服务 266第11章 家电家政:LBS行业营销案例11.1 【案例】照恒光电:微型位置服务器 27411.2 【案例】优频科技:室内Wi-Fi定位技术 27611.3 【案例】e家洁:LBS 家政生活好帮手 27811.4 【案例】e袋洗:LBS 020新型洗衣 28011.5 【案例】阿姨帮:寻找保洁阿姨 28311.6 【案例】58到家:轻松预约保洁服务 287第12章 其他行业:LBS O2O的营销案例12.1 【案例】亿律:查找的律师 29412.2 【案例】好狗狗身边:的宠物服务 29612.3 【案例】优步:新型打车软件 29912.4 【案例】麦当劳:樱花甜筒0元抢 30212.5 【案例】易快递:基于LBS的快递管家 30512.6 【案例】约运动:基于LBS的运动APP 30612.7 【案例】快搜:吃穿住行百事通 30912.8 【案例】在外:随时随地约伴出行 311



内容摘要
1.1了解LBS的基础知识

LBS包括两层含义:首先确定移动设备或用户所在的地理位置;其次提供与位置相关的各类信息服务。意指与定位相关的各类服务系统,简称“定位服务”,另外一种叫法为MPS-Mobile Position Service,也称作“移动定位服务”系统。

例如,找到手机用户的当前地理位置,然后在某市多少平方公里范围内寻找手机用户当前位置处几公里范围内的宾馆、影院、图书馆、加油站等搜索名称和地址。所以说LBS就是要借助移动互联网,在固定用户或移动用户之间完成定位和服务两大功能。

1.1.1追溯LBS的起源

LBS基站定位(Location Based Service,LBS)一般应用于手机用户它是基于位置的服务,通过电信、移动运营商的无线电通信网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在GIS(Geographic Information System,地理信息系统)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。

LBS的概念虽然提出的时间不长,但其发展已经有相当长的一段历史。

LBS首先从美国发展起来,起源于以军事应用为目的所部署的全球定位系统(Global Positioning System,GPS),随后在测绘和车辆跟踪定位等领域开始应用。当GPS民用化以后,产生了以定位为核心功能的大量应用,直到20世纪90年代后期,LBS及其所涉及的技术才得到广泛的重视和应用。

从另外一个角度来看,LBS起源于紧急呼叫服务。在20世纪70年代,美国颁布了911服务规范。基本的911业务(Basic 911)要求美国联邦通信委员会(FCC)定义的移动和固定运营商实现一种关系国家和生命安全的紧急处理业务。

和我们熟知的紧急电话110或120一样,该服务规范要求电信运营商在紧急情况下,可以跟踪到呼叫911号码的电话的所在地。在有线时代,这一要求实现起来相对容易一些。随着无线通信技术的发展,美国联邦通信委员会(FCC)于1996年公布了E911(Emergency-911)的定位需求,要求在2001年10月1日前,各种无线蜂窝网络系统必须能提供精度在125m内的定位服务而且满足此定位精度的概率不能低于67%,并且在2001年以后,提供更高的定位精度和三维位置信息,这实际上就是位置服务的雏形。

随后,在定位技术和通信技术发展的双重推动下,西欧及东亚等国家相继推出了各具特色的商用位置服务。美国的Sprint和Verizon Wireless.加拿大的Bell Mobility、日本的NTT DoCoMo和KDDl、韩国的SKT和KTF相继推出了各自的LBS服务。世界许多国家都以法律的形式颁布了对移动位置服务的要求。

至2009年3月,基于用户地理位置信息的手机社交服务网站Foursquare在美国上线,短时间内Foursquare注册用户规模便超过100万人,到2011年3月则达到750万。其用户规模发展态势超过当年的微博服务网站Twitter.

Foursquare已跃然成为移动互联网业界、媒体、投资者重点关注的焦点,并掀起了一股Foursquare模式的模仿热潮。

美国本土涌现出Loopt、Bright Kite、Yelp、Where、Gowalla和Booyah等LBS社交网络服务商。Google、Apple、Facebook、Twitter等更具竞争力的领先企业也加入LBS市场的角逐之中。可以说Foursquare掀起了LBS市场的新一轮竞争,这种全新的基于位置的社交服务体验给LBS市场带来了新的商机,也影响和改变了用户的工作和生活方式。

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