智慧社区导论/智慧社区精细化治理丛书

2008年IBM公司提出了“智慧地球”理念，建议投资建设新一代的智慧型信息基础设施，并于2009年进一步提出了“智慧城市”概念，使其成为智慧地球应用领域之一，这也是智慧地球概念实践的基本单元。自此，智慧城市开始在全球范围内得到高度关注，中国也开展大量智慧城市的实践。在此过程中，社区以其适当的空间尺度与相对完整的体系结构受到越来越多的关注，智慧社区开始成为智慧城市的重要应用领域，从而形成了“智慧地球—智慧城市—智慧社区”实践体系，以及与智慧地球、智慧城市一脉相承的“智慧社区”概念。
智慧社区的规划和建设，离不开人工智能的融合赋能。人工智能自1956年出现后，经过60多年的演进，特别是在移动互联网、大数据、超级计算、传感网、脑科学等新理论、新技术及经济社会发展强烈需求的共同驱动下，加速发展，呈现出深度学习、跨界融合、人机协同、群智开放、自主操控等新特征。当前，新一代人工智能相关学科发展、理论建模、技术创新、软硬件升级等整体推进，正在引发链式突破，推动经济社会各领域从数字化、网络化向智能化加速跃升。2017年7月，中国发布了《新一代人工智能发展规划》，确定了“三步走”战略，其中明确了建设安全便捷的智能社会，发展便捷高效的智能服务，推进社会治理智能化，利用人工智能提升国家的公共安全保障能力，促进社会交往共享互信。可以预见，人工智能的深入应用已成为智慧社区迭代升级的关键选择。
世界各国智慧社区的规划和建设大多数是在相关政策与战略指导下进行的，并且无一例外地将其上升到国家战略高度，以指引智慧社区的有序推进。智慧社区综合管理平台通过所设置的各类传感器，能够将社区数据和信息快速传递、整合，进行数据监测、收集、整理、分析，通过数据挖掘手段对社区运行管控提出合理的科学依据并做出智慧响应，服务市民生活需求。目前，中国智慧社区建设已在社区信息基础设施网络化、生活服务便利化、社区管理和小区治理智能化、智慧应用场景多样化等方面，取得了很好的成效。同时在全面推进智慧社区的发展过程中，也遇到了诸多瓶颈问题。本书尝试系统梳理智慧社区的发展脉络，并通过国内外实例为读者深入了解智慧社区的主要特点提供技术参考。
全书共4章，第1章概论，通过分析现代城市、城市社区、智慧城市和智慧社区各自的定义和主要特点，为理解和掌握智慧社区规划、建设的主要内容奠定基础；第2章从发展背景、发展历程、服务内容、信息系统、典型案例等方面，着重介绍了新加坡、日本、美国和芬兰等相关国家智慧社区的发展探索；第3章分析了中国智慧社区的建设实践，重点介绍了北京、上海、杭州、广州等城市智慧社区建设取得的成绩、存在的问题及创新发展对策；第4章展望了未来智慧社区的发展愿景，也探讨了数据智能驱动的智慧社区发展策略。附录部分分别摘录了“关于全面推进上海城市数字化转型的意见”以及“智慧社区评价指标体系”，供读者查阅、参考。
本书编者先后承担了上海市科委“人工智能赋能智慧社区综合管理平台关键技术研究及示范”等多个科研项目，书中有关章节引用了这些项目的相关成果。同时，也参考了由阿里云智能研究中心和衢州市大数据发展管理局联合发布的《未来社区数字化操作系统白皮书》，以及由中通服咨询设计研究院有限公司和中国通服智慧城市产业联盟联合编制的《理想智慧社区白皮书——数智驱动社区治理现代化》等部分内容。在本书编写过程中，得到了同济大学丛北华、公安部第三研究所周晓芳、上海海事大学王维莉、上海防灾救灾研究所马梦菲的鼎力支持和热心帮助。值此书稿即将付梓之际，本书编者谨向审稿人及所有在撰写过程中给予支持的个人和单位致以衷心的感谢！
本书在编写过程中得到了相关专家的指导和帮助，由于编者水平所限，书中难免存在不足之处，敬请读者批评指正。

韩新2021年8月

“智慧社区精细化治理丛书”是对城市智慧社区的精细化、标准化、规范化建设与治理进行系统阐述的专业书籍。本书为丛书导论，内容包括概论、国外智慧社区发展探索、中国智慧社区建设实践、未来智慧社区规划设想等内容。本书在内容组织上，从智慧社区的发展脉络出发，分析和总结了国内外智慧社区的建设概况，并结合城市数字化转型，探讨了智慧社区的未来发展趋势，以便于不同专业技术人员和管理人员参阅。全书注重时效性、实用性，可作为智慧社区建设的重要技术参考资料。