赢在责任心，胜在自控力

上篇 赢在责任心
第一章 责任决定未来：对工作负责就是对自己负责
对工作负责=对自己负责
抱怨是懦夫的行径
别再情绪低落，让自己多一点激情
责任感是工作的保证

第二章 责任面前要承担：不做责任的“旁观者”
不做工作的木偶
责任的皮球
员工不作壁上观
公司就是自己的家
借口是不负责任的遮羞布
带着责任心工作，克服“鸵鸟心态”
远离借口，迈近成功

第三章 责任面前要忠诚：不忠的人不会有责任心
持一颗忠诚之心，忠诚重于能力
做忠诚员工，守公司秘密
忠诚度越低，离“圆心”越远
忠诚，员工敬业的准绳
尽职尽责，忠于职守

第四章 责任面前要结果：真正做到对结果负责
突破1％的差距才是
做一个“问题终结者”
罗马不是一天建成的一
昨日的奖状，今日的废纸
做一颗履行职责的螺丝钉

第五章 责任面前要细节：让责任体现在细节中
成也细节，败也细节
一步一个脚印，把责任体现在细节中
工作中没有孤零零的责任
客户的每件小事都是大事
摒弃“差不多”心态

第六章 责任面前要超越：成为组织里欢迎的人
摒弃“事不关己高高挂起”的心态
不做“按钮式”员工
着眼全局，树立主人翁意识
不断进步提升价值，故步自封易遭淘汰
责任心成就员工

下篇 胜在自控力
第七章 内心决定结果：管好内心，由内而外控制自己
你并非～无所有
别让“心锁”锁住了你的心
自律让你的潜能发挥到
不做自己的敌人，天下就没有敌人
自信让你开启生命的无限可能
成功就是执着、专注、永不放弃

第八章 自律决定竞争：管好自己，永远比别人快一步
自律，提升个人竞争力的利器
做好本职，让自己无可替代
谁快谁就赢，谁快谁生存
多一份进取心，多一份竞争力
在自律中不断蜕变成长
可以不成功，不能不成长

第九章 目标决定方向：管好目标，预订成功人生
没有目标的人生，终会被命运抛弃
以目标为中心，制订“个人成功”计划
目标多权树法
按照预定计划前进
选择专一的目标，全心投入

第十章 言行决定习惯：管好言行，控制自我的言行习惯
谦虚好学，完善自己的影响力和人品
狂妄，是无知的表现
用倾听代替倾诉
用自律控制言行
说话要语言精辟，言简意赅

第十一章 时间决定命运：管好时间，管理有限的时间
做一个时间管理高手
利用时间，空闲时间别浪费
管好时间，提率的秘密武器
关键的20％
让自己的时间变为“时间”
在对的时间做对的事
分清楚每一件事情所处的象限

第十二章 心态决定成败：管好心情，远离自设的心理陷阱
有什么样的心态，就有什么样的人生
心态对了，世界就对了
征服了情绪，就征服了世界
保持头脑冷静
不生气，要争气
越危急时，越需要冷静
耐心，是治愈浮躁的法宝

　　员工不作壁上观
　　做一个能够为老板排忧解难的贝工。
　　职场上，常常听到这样的声音：“这是老板需要考虑的事儿，你一个打工的瞎操什么心啊？”“听说公司财务状况出问题了，你怎么工作还这么认真呀，还不赶紧想办法另外找个出路？”“其实我知道怎么打动这个客户，不过老板让小王负责了，现在拿不下来不关我的事，让老板自己着急好了。”这种对老板的忧难袖手旁观，甚至幸灾乐祸的员工，大有人在。
　　这种员工总觉得老板的困难与自己无关，自己该怎么干活儿还是怎么干活儿，该拿多少工资就拿多少工资，对老板头疼的问题一点都不操心。其实，这是缺乏责任心的表现。他们没有把老板当作团队的一分子，老板虽然是员工的上司和雇主，但也是团队的一员，也是与员工休戚与共的同事。老板的困难不能解决，往往会给整个企业带来损失，对每一个员工都会产生不利影响。员工应该勇于承担更大的责任，为老板排忧解难，促进整个企业更好地发展。
　　宋亮是某公司的人事部经理，他发现自己的老板状态不佳。老板的业务能力很强，平时工作效率很高，处理事情井井有条、速度很快。但是这些日子，每次到了下班时间老板还剩下很多事情处理不完，一连好几天都是这样，而且一向谈笑风生的老板现在总是一副愁眉不展、无精打采的样子。
　　老板的状态实在是让人无法理解，而且他的意志消沉导致了公司的工作计划没能按时完成。客户对公司的表现已经流露出明显的不满，有的已经对延误交货时间提出索赔要求了。宋亮看到公司因此而受到损失，看到很有才华的老板因此而消沉下去，着急。
　　一天早上，宋亮在汇报完工作之后，用聊天的口气跟老板说：“王总，家里都还好吧？”老板说：“唉，我正头疼呢！我太太生病住院了。这几天搞得我筋疲力尽的。”
　　“哦，严重吗？难怪我看您脸色不好呢。”
　　“其实也没什么，就是现在孩子没有入接了，我晚上还要去医院陪太太，休息时间少，有点累。”
　　“我看您精神不太好。如果有用得着我的地方，您尽管吩咐。这样您可以多点时间陪陪家人。”
　　老板听到这番话，很是欣慰。他把一部分工作交给了宋亮，并对宋亮说了一番信任和感激的话。接手工作后，宋亮一丝不苟，力求将每一项工作都做好，遇到不明白或不熟悉的问题，他就主动向老板或同事们请教，负责。在他的努力下，公司的工作有了明显的起色，宋亮本人也在工作中得到了更多的锻炼。
　　后来，谈起这一段经历，老板总是很感激地对宋亮说：“那时多亏你主动承担起责任，不然我还真的很难办。”通过这件事，宋亮得到了公司上下的尊敬和赞誉，更是成了老板的好“战友”。像宋亮这样勇于承担责任，能在关键时刻主动替老板分忧、顾全大局的员工，有哪个老板会不喜欢呢？
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