服务业员工行为细节规范训练:提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节
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作者胡卫红 编著
出版社企业管理出版社
ISBN9787801971616
出版时间2005
装帧其他
开本24开
页数308页
定价25元
上书时间2025-01-01
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