品类杀手 ：零售革命及其对消费文化的影响》作者是一位经验丰富的商业新闻记者，同时也是一位零售业的研究专家，他还经常就顾客服务和公司文化等发表一些国际性演讲。 　　作者追述了从玩具反斗城到家得宝再到星巴克这些品类杀手的兴起和影响。他还检视了仓储式销售俱乐部以及所有零售商的终极克星——沃尔玛的影响。在学术研究和调查报告的基础上，零售革命及其对消费文化的影响为我们提供了关于零售业过去现在和未来的深刻见解

图书标准信息

• 作者 [美]罗伯特·斯佩克特 著；吕一林、高鸿雁 译
• 出版社 商务印书馆
• 出版时间 2006-03
• 版次 1
• ISBN 9787100046244
• 定价 40.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 245页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《品类杀手：零售革命及其对消费文化的影响》作者是一位经验丰富的商业新闻记者，同时也是一位零售业的研究专家，他还经常就顾客服务和公司文化等发表一些国际性演讲。
　　作者追述了从玩具反斗城到家得宝再到星巴克这些品类杀手的兴起和影响。他还检视了仓储式销售俱乐部以及所有零售商的终极克星——沃尔玛的影响。在学术研究和调查报告的基础上，《品类杀手：零售革命及其对消费文化的影响》为我们提供了关于零售业过去、现在和未来的深刻见解。
　　《品类杀手：零售革命及其对消费文化的影响》对现当今最有影响力的零售势力进行了深刻剖析，引导读者走过零售发展的历史长廊，揭示了未来我们将在商店里看到什么。

【作者简介】

罗伯特·斯佩克特是一位经验丰富的商业新闻记者，同时也是一位零售业的研究专家，他还经常就顾客服务和公司文化等发表一些国际性演讲。至今已有四本专著出版，其中包括《诺德斯托姆之路》和《亚马逊：急剧扩张》两本畅销书。

【目录】

致谢 前言 第一部分 零售大鳄 第一章 从奶牛牧场到品类杀手 第二章 查尔斯·拉扎勒斯和品类杀手的诞生 第三章 无处不在的品类杀手 第二部分 品类杀手秘籍 第四章 定价 第五章 竞争 第六章 成长 第七章 扩张 第三部分 品类杀手的转变趋势 第八章 反作用力 第九章 零售业态的不断转变 注释 参考文献 咨询访谈记录 作者简介