高级导游职业能力发展与服务品牌创建 : 全国高级导游研修班论文选集

图书标准信息

• 作者 国家旅游局人事司 编
• 出版社 中国旅游出版社
• 出版时间 2014
• ISBN 9787503249426
• 定价 40.00元
• 装帧 其他
• 开本 23cm
• 页数 210页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书收录了《信息时代下导游员角色的转变》、《高级导游员成长之路》、《浅谈“如何通过提高导游员的服务质量来提高旅行社品牌的知名度”》、《高级导游员品质示范呼唤旅游业发展理性回归》、《“导购”如何“蜕变”回归导游员本色》、《论导游员与现代旅游业的关系》、《市场新格局下导游员的挑战与发展》等文章。