图书标准信息
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作者
熊卫平 主编
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出版社
高等教育出版社
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出版时间
2004
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ISBN
9787040148527
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定价
21.70元
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装帧
线装
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开本
23cm
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页数
238页
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正文语种
简体中文
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丛书
高等院校现代公关丛书
- 【内容简介】
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本书系统讨论了公共关系与礼仪、公关人员的个人礼仪、公关实务礼仪、以及公关文书与函电礼仪等。
- 【目录】
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*部分 公共关系与礼仪
*节 礼仪
一、礼仪的内容
二、礼仪的作用
三、礼仪的原则
第二节 公共关系与礼仪
一、公关礼仪
二、公关礼仪的特征
三、公关礼仪的原则
案例1—1
案例l一2
案例l一3
第二部分 公关人员的个人礼仪
*节 礼貌用语
一、称呼
二、问候
三、寒暄
四、答谢与致歉语 更多
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