管理技能开发

图书标准信息

• 作者 徐世勇、刘旭刚 著
• 出版社 中国轻工业出版社
• 出版时间 2010-03
• 版次 1
• ISBN 9787501974269
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 244页
• 字数 188千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 高等学校心理学专业应用课程教材

【内容简介】

《管理技能开发》涉及七种基本管理技能：自我意识、问题解决、压力管理、沟通、团队管理、冲突管理和授权。这些技能中有的是高校学生所必须掌握的自我管理和同他人一起工作的基本技能，有的是作为一名合格管理者必须掌握的基本技能。《管理技能开发》立足于高校学生的知识背景和人生阅历，选择性地介绍了在工作场所进行管理的特点和技巧，旨在培养他们的基本管理素养。另外，《管理技能开发》还介绍了一些课堂情景下容易操作的教学游戏，使学生在活动中体验管理技能的基本特征。

【作者简介】

徐世勇中国人民大学劳动人事学院副教授，2002年于北京师范大学心理学院获得博士学位。现从事人力资源管理专业的教学与科研工作，主要教授课程包括人员素质测评、管理技能开发、管理研究方法等。主编和参编著作6部，发表学术论文20余篇。刘旭刚中央司法警官学院副教授，2006年于北京师范大学心理学院获得博士学位。现从事心理学专业的教学与科研工作，主要领域为管理心理学和心理矫治等。主编和参编著作3部，发表学术论文20余篇。

【目录】

第一章绪论
第一节什么是管理技能
第二节管理技能的内容
第三节提升管理技能的途径
参考文献

第二章了解自我，感悟他人
第一节自我意识的概念与结构
第二节如何提升自我意识
第三节自我测试与活动设计
参考文献

第三章问题解决
第一节问题解决概述
第二节问题解决的原理和方法
第三节自我测试与活动设计
参考文献

第四章压力管理
第一节压力管理概述
第二节压力管理的认知策略
第三节压力管理的行为策略
参考文献

第五章人际沟通与合作技能
第一节人际沟通与合作技能概述
第二节口头沟通的技能
第三节非言语沟通
参考文献

第六章冲突管理
第一节冲突概述
第二节冲突的原因和发展过程
第三节冲突管理
参考文献

第七章团队管理
第一节团队的概念与分类
第二节高绩效团队的构建过程和影响因素
第三节团队管理的方法与技能
参考文献

第八章授权
第一节授权概论
第二节授权的程序
第三节授权的技巧及妨碍有效授权的因素
参考文献