导游实务
导游实务 正版现货 实物拍摄
￥ 6.5 2.8折 ￥ 23 九品
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作者林梅英 编
出版社郑州大学出版社
出版时间2006-09
版次1
装帧平装
货号A24
上书时间2024-07-12
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商品详情
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- 自然旧 有轻微水印
- 商品描述
- 导游实务 正版现货 实物拍摄
图书标准信息
- 作者 林梅英 编
- 出版社 郑州大学出版社
- 出版时间 2006-09
- 版次 1
- ISBN 9787811062991
- 定价 23.00元
- 装帧 平装
- 开本 16开
- 纸张 胶版纸
- 页数 218页
- 字数 324千字
- 丛书 高等职业教育旅游管理专业“十一五”规划教材
- 【内容简介】
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《导游实务》是高等职业教育旅游管理专业“十一五”规划教材之一，为国家级规划教材。《导游实务》分三大部分：第一部分为基础理论，主要阐述导游服务、导游人员的基本概念，导游服务的性质和特点以及基本原则，导游人员的分类、职责和素质要求，导游人员的职业道德；第二部分为导游实务，主要说明导游服务规范化的操作程序、导游人员的带团技能、导游讲解技能、游客个别要求的处理、常见问题和事故的预防与处理等；第三部分为导游业务相关知识。
- 【目录】
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1 导游服务概述
2 导游人员
3 导游服务程序
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【封面】 导游实务
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【书脊】
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【封底】
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