精彩内容 节管理的性质和职能人类在适应自然和改造环境的进程中，必然伴随着群体活动的增多和社会组织的出现，这种群体活动需要有管理的功能来保障其秩序和有效性。同样，社会组织的产生、存在和发展，也需要有管理的功能来进行组织和协调。可以说，凡是有共同劳动和有组织的地方，就需要有管理的活动。由于共同劳动的无所不在，各类社会组织的普遍存在，管理也就成为人类社会中普遍的社会实践活动之一。一、管理的概念管理活动自古有之，是共同劳动和社会组织的产物。但什么是管理？学者们从不同的角度给出了不同的解释，堪称见仁见智。从中文的角度来看，“管”——约束，指对人、事、物的约束；“理”——处理、条理，指对人、事、物的理性及富有逻辑的处理方式。管理，有“管辖”“处理”“管人”“理事”等意思，即对一定范围的人、事、物进行安排和处理的活动。从英文的角度来看，管理（management）由man、age、men、t组成，可以解释为一个人（man）因他的年资（age）和能力，带领一群人（men）朝向一个目标在指定时间〔t〕内完成，这就是有效管理（management）。国外学者对管理下的定义：亨利·法约尔（Henri Fayol）：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。玛丽·帕克·福莱特（Mary Parker Follett）：管理是通过其他人来完成工作的艺术。多思利、吉布森和伊凡塞维奇（Donnelly、Gibson and Ivancevich）：管理是协调个人和集体的努力来达到群体目标的一个过程。特里（Terry）：管理是一个易识别的过程，这个过程的目的是通过人力资源和其他资源的利用来达到既定目标。哈罗德·孔茨和奥·唐纳（Harold Koontz and O’Donell）：管理涉及在经营组织中创造和保证某种内部环境，在这个内部环境中，以群体形式组织在一起的个人能有效地工作去达到群体的目标。赫伯特·西蒙（Herburt Simon）：管理就是决策。斯蒂芬·P·罗宾斯和玛丽·库尔塔（Robbins and Coultar）：管理是与其他人一起并且通过他人来切实有效完成活动的过程。沃伦·R·普伦基特和雷蒙德·F·阿特纳（Plunkett and Attner）：一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并达到目标的活动。帕梅拉·S·路易斯、斯蒂芬·H·古德曼和帕特丽夏·M·范特（Lewis、Goodman and Fandt）：管理是切实有效地支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。彼得·德鲁克（Peter FDrucker）:管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。国内学者对管理下的定义：杨文士和张雁：组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。徐国华：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。周三多和陈传明：管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。焦叔斌：管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。学者们从不同的侧面、不同的角度给管理下了定义，或者是揭示了管理某一方面的属性。管理定义的多样化，也反映了管理活动的复杂性，但其中也有很多共同的认识。综合上述观点，本书对管理定义如下：
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