新华正版 销售与回收物流 彭建良 9787504725158 中国物资出版社
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北京西城
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作者彭建良
出版社中国物资出版社
ISBN9787504725158
出版时间2006-07
装帧其他
开本16开
定价38元
货号10386752
上书时间2023-07-07
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目录
章 销售物流概述 节 销售物流的产生与发展 第二节 销售物流的意义和特点 第三节 销售物流的管理过程 第四节 销售物流案例第二章 物流市场的调研与预测 节 物流市场概述 第二节 物流市场的调研 第三节 物流市场的预测 第四节 物流市场调研与预测案例第三章 物流市场细分与定位 节 物流市场细分 第二节 物流目标市场选择 第三节 物流市场定位 第四节 物流市场细分与定位案例第四章 物流企业销售战略 节 物流企业销售战略的内涵 第二节 物流企业销售战略的管理过程 第三节 物流企业销售战略的分析方法 第四节 物流企业销售战略案例第五章 物流服务产品策略 节 物流服务产品的内涵与分类 第二节 物流服务产品的组合策略 第三节 物流服务品牌策略 第四节 物流企业物品包装策略 第五节 产品生命周期策略 第六节 物流服务新产品的开发策略 第七节 物流服务产品策略案例第六章 物流价格策略 节 物流服务产品价格的概念- 第二节 物流服务产品定价的程序 第三节 物流服务产品定价方法 第四节 物流服务产品定价策略 第五节 物流价格策略案例第七章 物流渠道策略． 节 物流渠道的概念 第二节 中间商的功能 第三节 物流销售渠道策略 第四节 物流渠道策略案例第八章 物流促销策略 节 物流促销的含义 第二节 人员推销 第三节 广告促销 第四节 营业推广 第五节 公共关系 第六节 促销组合 第七节 物流促销案例第九章 物流客户关系管理 节 客户关系管理概述 第二节 客户关系分类管理 第三节 电子商务环境下的客户关系管理 第四节 物流客户关系管理案例第十章 网络营销 节 网络营销概述 第二节 网络营销的基本技术 第三节 网络营销策略 第四节 网络营销管理 第五节 网络营销案例第十一章 回收物流与废弃物物流 节 回收物流与废弃物物流概述 第二节 再生资源的回收和利用 第三节 废弃物资的处理与利用 第四节 回收物流与废弃物物流案例第十二章 绿色物流 节 绿色物流概述 第二节 绿色物流的主要构成 第三节 绿色物流系统 第四节 绿色物流案例参考文献
内容摘要
本书在管理学、经济学和营销原理的基础上，结合专业近期新动态，较系统、全面地介绍了销售与回收物流的相关知识。全书共分十二章，分别介绍了销售物流的特点和意义、销售物流的管理过程、物流市场的调研与预测、物流市场细分与定位、销售物流战略管理、物流服务产品与定价策略、销售物流渠道与促销策略、销售物流客户关系管理、网络营销、回收物流与废弃物物流、绿色物流等内容，为了做到理论联系实际，每一章配有一定的实例、案例等。本书可作为各类物流专业人员及从事相关领域管理人员的培训、参考用书，亦可作为高等学校和高等职业学校相关专业的教材及参考用书。
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