NGO市场营销、筹募与问责:理论与操作
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九品
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作者萧美娟
出版社社会科学文献出版社
出版时间2005-08
版次1
装帧平装
货号B—10
上书时间2024-07-16
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
萧美娟
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出版社
社会科学文献出版社
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出版时间
2005-08
-
版次
1
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ISBN
9787801905611
-
定价
22.00元
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装帧
平装
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开本
其他
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纸张
胶版纸
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页数
280页
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字数
222千字
- 【内容简介】
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本书是《乐施文库·NGO与社会工作丛书》的一种,主要以乐施会为例,从理论与操作两个层面论述了NGO市场营销、筹募与问责问题,并附有大量详实生动的案例,以期为中国发展中的本土NGO、社会工作者和社工系师生提供理论参考与实践并重、中外经验兼容的工具书和教学参考材料,并促进公众对中国公民社会发展的讨论和交流。
- 【作者简介】
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萧美娟,乐施会筹拓展及机构传讯高级经理,香港科技大学工商管理硕士、香港中文大学工商管理学士、香港市务学会会员。 庄玉惜,香港资深媒体工作者,英国华威大学社会科学硕士,英国约克大学博士研究生。 林国才,香港资深媒体及NGO工作者,香港大学文学学士,
- 【目录】
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前言
第一章 NGO的非营利市场营销
一 什么是非营利市场营销
二 市场营销对社会服务的重要性
三 进行NGO市场营销的步骤
第二章 市场营销的规划及实行过程
一 为什么要有市场营销计划
二 规划市场计划的八大步骤
第三章 市场营销计划的实行、监管及回馈
一 营销计划实行的六项元素
二 为什么要监管
三 回馈
第四章 传播的策略及渠道
一 传播的推进器
二 信息的传达过程
三 品牌是机构的代言人
第五章 企业要有社会责任
一 企业社会责任的概念
二 现代企业社会责任的发展
三 社会服务机构与企业社会责任
第六章 社会服务的推广
一 推广服务的方向
二 推广“平安钟”服务的策略
三 服务的质素及管理
第七章 香港NGO的筹款策略
一 筹款并不局限在筹钱
二 筹款对NGO的重要性
三 筹款也要讲策略
四 捐助者——个人、企业及基金
五 筹款工具
第八章 特别筹款活动
一 特别活动有多特别
二 规划特别活动
三 例子:乐施会的特别活动
四 特别活动的挑战
第九章 长远果效的传播
一 果效传播是持续发展的基石
二 长远果效的传播
三 例子:乐施会的果效传播
第十章 问责
一 向伙伴问责不存在傲慢
二 问责不能单纯向钱看
三 问责内容要可靠
四 具体的问责内容
附录一 市场营销案例
中国国际民间组织合作促进会
附录二 市场推广案例
中国环保NGO“自然之友”
辽宁省盘锦市黑嘴鸥保护协会
附录三 服务及责任案例
北京市“打工妹”之家
附录四 筹款及问责案例
葫芦岛救死扶伤联合会
北京顺义儿童村
中国青少年发展基金会
出版缘起
乐施会简介
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