• 星级酒店前厅服务员培训(1版1印)

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星级酒店前厅服务员培训(1版1印)

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作者《星级酒店服务培训指南》丛书编委会主编

出版社中国时代经济出版社

ISBN9787801698018

出版时间2006-01

版次1版1次

印刷时间2006-01

装帧平装

开本大16开

页数216页

定价24元

货号嘉钟

上书时间2015-07-12

评价88好评率 99.34%

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品相描述:九五品
商品描述
本书共分8章,主要介绍了前厅服务员认知、前厅服务员礼仪礼节、订房业务、接待服务、礼宾服务、问询服务、总机服务、商务中心服务等内容。

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