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作者张兵武 著
出版社中华工商联合出版社
出版时间2018-06
版次1
装帧平装
货号O3
上书时间2024-08-22
互联时代,女性已经成为史上营销义工。
连接是女性与生俱来的特质。能善用连接的营销人员,就像拿到打开女性荷包的钥匙。
如何让普通女性成为一个忠实追随的铁杆粉丝,使之成为可让你连接更多目标人群的节点?
本书的写作便在于为大家找到这一问题的答案与可行的操作方法。
作者的MEST法则:磁力点(Magnetic point)、情感结(Emotional knot)、甜蜜区(Sweet area)、信任圈(Trust circle)。区别于传统的营销模式,这是一条让你的事业逐渐火爆并引发追随的营销新路。
张兵武
北京大学比较文学与世界文学硕士。
湖南理工学院客座教授。
自2000年以来一直从事女性消费品品牌营销与咨询顾问工作,人称“妇女之友”。
所参与主创的多个案例曾荣获艾菲实效营销大奖中国区金、银奖及金鼠标奖等各类奖项。
著有多部具影响力的专著,其《公益之痒——商业社会中如何做公益》被视为中国公益模式创新的启蒙之作,中央电视台《读书》栏目曾专题探讨、推荐。
主要著作列表:
1.《品牌营销大未来》(机械工业出版社)
2.《坏营销,好营销》(北京大学出版社)
3.《公益之痒——商业社会中如何做公益》(北京大学出版社)
4.《营销中国美————中国美妆品牌实战之道》(红旗出版社)
5.《化妆品品牌营销实务》》(南方日报出版社)
6.《兵武相对论——中国美妆产业发展思考》(广东旅游出版社)
女成为企业要的资产
从强势媒体到强势消费者的转化,使得传统营销模式效力渐衰减;但是,移动互联时代,家能更容易地到达与获得并与之建立连接,这为商家带来了新的可能——通过去影响、连接新用户,成为新营销的关键,而1000铁杆女模式则是进入新世界的切入点。
节 传统营销的双重难题
第二节 新策略:翻转漏斗
第三节 1000铁杆,新的临界点思维
第四节 数字是变量,模式才是关键
第五节 1000铁杆女,成小趋势
第六节 建立向女倾斜的营销模式
第二章 一个铁杆女胜过100个普通用户
少数核心女影响大市场
新的传播机制成女的网络影响力,也推动了新的消费变革。由产品驱动、构建用户关系,已无法满足新的需求。成功者基于女的情感需求与生活形态,重建消费者连接,以此建立、维护关系,并激发其网络扩散效应。
节 重中之重是关系,而非数量
第二节 1000铁杆女模式的三大关键
第三节 女消费变革的两大趋势
第四节 社交关系方:让女用户分享
第五节 mest,成铁杆女的钻石法则
第三章 磁力点
高匹配,高感度
纯粹物质的商品很难引发消费者心理上的共鸣;对于女而言,消费购物与社交密不可分。你必须产品物理特征与功能,从消费者身上找到彼此高度匹配的属,才能触动其更为深层的需求。产品只是构建顾客关系的载体,心智层面的契合才能将普通的交易关系转化为心理层面的持续认同。
节 从“消费者思维”出发找到磁力点
第二节 社群:1000铁杆女,1个部落
第三节 愿景:精神图腾的感召力
第四节 :对比度越强,忠诚度越高
第五节 聚焦,少是多
第四章 情感结
强情感,强连接
数据和事实是感觉的奴隶,而不是相反;女更忠于自己的感觉。女在选择产品时80%靠的是感判断,而只有20%是理的。女通常是从一个感角度去接受一款产品,然后用理的观点支持她们的感决定。
节 重新连接
第二节 高感“心锚”,深度植入女心智
第三节 赋予情感表达价值
第四节 成为“”代言人
第五节 创造主题体验
第六节 品牌的魔力之源——情感连接
第五章 甜蜜区
长连接,长相随
单纯基于产品销售的交易并不能让你与女建立深入的关系。创建“甜蜜区”,强化参与感,制造共创、共享的机会,可让传统的顾客关系由物理连接升级到化学融合,由交易关系进化为利益、情感共同体。
节 参与越多,认同度越高
第二节 甜蜜区:顾客参与的地带
第三节 基于“协作开发”的甜蜜区
第四节 基于互动社区的甜蜜区
第五节 基于社会公益的甜蜜区
第六章 信任圈
大连接,大认同
信任缺失的时代,女消费者更希望从自己的社交“信任圈”寻求慰藉。通过女社交圈具说服力的人士提供产品证言、表达认同,并制造社群效应引发强烈而广泛的“社交认同”交感染,可有效强化顾客忠诚度。
节 进入社交“信任圈”
第二节 高信任度的连接点
第三节 关键影响者,连接力
第四节 联络人,碑分享先锋
第五节 推销员,透明交流
第六节 社群,社交信任圈基石
后记
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