ITSS系列培训IT服务项目经理

图书标准信息

• 作者 国家信息技术服务标准工作组 编著；周平 主编
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2012
• ISBN 9787121165337
• 定价 70.00元
• 装帧 其他
• 开本 24cm
• 页数 309页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书借鉴国际上先进的IT服务体系，依据国内ITSS体系标准，涵盖了信息技术服务相关学科的知识，并结合国内外IT服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面对IT服务项目经理的基本意识和技能进行讲解，内容包括项目经理的各方面。