醒悟
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作者(以)艾利·高德拉特//艾兰·爱殊谷利//祖·布朗历尔|译者:罗镇坤
出版社电子工业
ISBN9787121149863
出版时间2012-01
装帧其他
开本16开
定价49元
货号1634134930638884352
上书时间2024-11-19
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商品详情
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导语摘要
艾利·高德拉特所著的《醒悟》的震撼力及启发性，与脍炙人口的《目标》有异曲同工之妙。《醒悟》重点阐释问题：如何策动供应链上的众多机构同步改善？生产商和分销商／零售商之间如何有效互动？零售业的真正瓶颈在哪里？如何取得突破？要达至极高的产品可得性，是否必须持有高库存？
作者简介
艾利·高德拉特（Eliyahu Goldratt），高德拉特博士（1947年3月31日-20l 1年6月11日）是以色列物理学家及企业管理大师，TOC制约法的创造者。他的第一部作品《目标》大胆地借助小说的笔法，说明如何通过近乎常识的逻辑推理，解决复杂的管理问题，结果一炮走红。
高德拉特20岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念抱着极大的狂热，可以一天只睡3小时，奔波于世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特机构”，并在全球广设分部，以此来训练TOC人才，推广TOC制约法，辅导对象包括通用汽车、波音飞机等在内的许多知名企业，以及包括教师、美国空军将领等在内的各行业人士。
目录
第1章 一天也熬不下去了
第2章 当最后一年董事长
第3章 一定要由基层做起
第4章 水灾
第5章 不让机会冲击战略
第6章 每天要上报什么？
第7章 寻找战略家
第8章 莫名其妙的冠军
第9章 减少缺货，扭转乾坤
第10章 没有卖广告、减价甚至加班
第11章 四项要素
第12章 讨价还价
第13章 库存属谁？
第14章 红黄绿地带
第15章 一家商店行，不代表集团也行
第16章 微型仓
第17章 试点
第18章 舌战群雄
第19章 跨区输送起波澜
第20章 不到半年，就会回到老模样？
第21章 双赢
第22章 首席运营官要让位
第23章 码头旁的大仓库
第24章 罚款与奖金
第25章 寻找投资者
第26章 向全国全球进军
后记
零售的聚焦五步骤
内容摘要
《醒悟》为企业管理大师高德拉特博士继全球畅销书《目标》之后的又一力作，《醒悟》的震撼力及启发性，与脍炙人口的《目标》有异曲同功之妙。《醒悟》以汉娜零售集团博卡拉顿滩分店为背景，以苏格拉底式的问题为引线，伴随书中拥有专业技术且能力卓越的分店经理，一起经历坠入困境、从谷底爬起、化解压力、挑战和推翻被奉为圭臬却十分有害的管理概念的心路历程，找出行动与结果的因果关系，从而获得一种适用各种企业的、简单到接近常识的解决复杂管理问题的方法。
精彩内容
“五折大减价！”望着巨大的红色标志，淮德正纳闷，怀疑他的梦想到底出了什么问题。
他想：我真的再也没有力气这样过日子了，一天也熬不下去了。他喝了一口手中那杯新磨的咖啡，深深地吸了一口气，挺直了身上的标准蓝色上衣，走进汉娜零售集团博卡拉顿滩分店。
跟外边的巨大标志一样，商店里到处都装饰了宣传折扣额的红色小标志。作为商店经理，他对这次促销寄予了厚望，然而，结账柜台前的人龙并不比平时长，货品仍然堆得很高，较低的售价还是不够吸引人。淮德伸手拨弄他那变白中的头发，无奈地耸耸肩。
还有什么别的可以做呢？
这家商店并不是很成功，这已不是新闻了，但今天早上淮德收到的月度报告显示，在这个区域的十家分店中，博卡拉顿滩分店的赢利已下降至第八位，这是他的新低。
淮德试图摆脱不安的感觉，他走动了一下，穿过总面积达35000平方米的六个部门，这都是他管的。他走过精心摆设着蓝色和绿色床单及羽绒被的部门，他还停下来看看刚设立的模拟浴室，厚厚的、像人体那么长的浴巾就挂在浴衣旁边。对面是厨房纺织品，在那里，围裙和毛巾一同摆放，旁边的桌子上放置了桌布、餐巾和秋季色彩的餐垫，地毯部展出来自．全球的颜色和纹理，后面是可滑动的窗帘，有黄色、金色和银色。
这家商店的货品一向种类繁多，他努力保持店中的陈列是最列改变的频度，要达到前窗的两倍。商店提供具吸引力的价格和促销，但销售仍然没有起飞，还有什么别的可以做呢？
一位年轻的员工走过，向淮德打个招呼，他报以满脸的笑容，但他的内心在推算着，如果他不能抬拉销售，员工就应被解雇了。他不想这样做，而每辞退一名员工，就意味着一年可节省大概两万美元。他环顾四周，虽然现在不是假期销售高峰，但所有销售人员都挺忙碌的，要辞退他们而不危害销
售是不可能的，这家商店的人力成本还算合理嘛。
那么，还有什么别的可以做呢？
“麻烦你，小姐，”淮德看见一位戴铜眼镜的老婆婆问珍妮——他的一
个部门经理，她指着栗色桌布，问：“这种有60厘米长的吗？”“恐怕没有。”珍妮回答，“栗色的，我们还剩下两块90厘米长的，而60厘米的就只有蓝色和米色，你可以选其他颜色吗？不同的花纹图案也可以考虑吗？”“不，谢谢了。这是买给我姐姐的，栗色是她最喜欢的颜色。”老婆婆失望地转过身去，淮德向她走来。“对不起，夫人。”他插嘴，尽管他身高180厘米，但他尽量不让她感觉他高高在上，“也许我可以帮你，你让我查看一下附近连锁店有没有你要的桌布好吗？”她同意了，淮德马上打电话给贝恩顿滩分店：“加里，你们有栗色桌布，货号KTLl860吗？要60厘米的。”“让我看看。”加里以浓重的鼻音说。淮德听到他在电话线的另一端跟
工作人员说话，然后回答淮德：“对，有的，但只有一块。”“我有一个顾客想买，可以把它发过来吗？”“对不起，淮德，办不到。”“我猜，这就是你们所谓的团队精神了吧。”淮德转动着眼球，苦涩地说。
“如果你真正想谈团队精神，就别要我发桌布给你，何不叫顾客到这里来买？这对任何人来说，都少了很多麻烦。”淮德对这位同事很失望，决定尝试另一种策略。他致电区域仓库经理鲁
泽，他们的女儿上同一所学校，两家人是朋友。“嗨，鲁泽。很抱歉打扰你，我有个请求，可否弄来一块桌布，货号KTLl8607”“……当然可以，淮德。我可以将它加至下星期三装运的你那批货中。
”“谢谢你，鲁泽，让我跟顾客确认一下，一会儿再回复你。”淮德挂断了电话，转向老婆婆，“夫人，很高兴告诉你，桌布在星期三到货。”他以最佳的客户服务笑容说。
“哦，我不能肯定。”她冷冷地说，“我在星期三都很忙，我不想在最
后一分钟才赶来买，也许，我有空时再来逛逛吧。”P2-4
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