彻底搞定商务口语

图书标准信息

• 作者 张新 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2011-01
• 版次 1
• ISBN 9787111322498
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 244页
• 正文语种 简体中文，英语
• 丛书 彻底搞定职场英文系列丛书

【内容简介】

《彻底搞定商务口语》旨在帮助读者提高商务口语水平。全书共有7章，每张内容都安排了商务常识、商务情景会话、常用词汇、常用句型和实际应用会话5部分。《彻底搞定商务口语》编写的宗旨就是实用，所以力求内容充实。选材丰富多样。全面、真实地呈现了商务交际中的各种活动场景，给读者提供一个真实的商务语言环境，让读者可以轻轻松松地应付各种商务社交活动。

【目录】

使用说明
前言

Chapter1日常商务
商务电话
商务传真
商务信函和电子邮件
接待来访
安排与取消约会
拜访客户

Chapter2商务招待
迎接客户
问候和介绍
参观工厂
商务宴请
商务观光
招待客户
赠送礼物
送别

Chapter3商务旅行
护照和签证
订飞机票
登机手续
过海关
预订酒店
登记入住
客房服务
结账退房

Chapter4商务会议
会前准备
会议开始
会议议程
会议讨论
会议总结

Chapter5商务谈判
询盘
发盘
还盘
接盘与订购
数量与质量
包装
运输方式
支付方式
保险
代理
招标与投标
合资企业
佣金与折扣

Chapter6问题处理
短重
质量不符
包装破损
时间延误
索赔与仲裁

Chapter7商业营销
市场调研
新品发布
展会
网络营销
商业媒体与广告