高效沟通心理学

图书标准信息

• 作者 狄广强
• 出版社 民主与建设出版社
• 出版时间 2020-05
• 版次 1
• ISBN 9787513929196
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 800页
• 字数 600千字

【内容简介】

《别输在不会表达上》一个人的魅力不仅来自外表，更来自丰富的内心世界。如果你不想输在不会表达上，就一定要重视内心世界的经营，让自己由内而外地焕发光彩。事实上，口才好的人总是深谙说话之道，他们知道在不同的场合，对不同的人应该说什么、怎么说。

  本书将教会你在不同的时间、地点、场合，对不同听众说出得体的话语。只要你掌握了这些技巧，那么面对任何人都能妙语连珠，实现完美沟通。

  《高效沟通心理学》怎样才能把好话说到对方的心坎上？如何与熟人增进感情？怎样说话能鼓舞团队士气？如何说才能与陌生人拉近距离？怎样让步既不吃亏，还能让对手满意......

  针对生活中这些时时面对的沟通问题，本书从心理学着手，通过提问引导对方做出决定等进行简单易懂的讲解，以帮助读者便于学习、迅速上手，达成高效沟通，构建更加和谐、默契的人际关系。

  《跟任何人都聊得来》美国成功学大师卡耐基说：“一个成功的人，只有15%是因为他的专业技术，85%就是靠他为人处世的能力与人际关系。”只有跟任何人都聊得来，进入他人的核心圈，才能把握住成功的机会。

  无论你是性格外向的人，还是内向的人，只要设定明确的目标，并制订精准的个人沟通训练计划，你就会惊喜的发现，新的机会就会找上门来。

  《会说话，不尴尬》说话虽然简单，但可不是一件小事。说什么话，很重要。简单的话会伤害到别人，可能造成严重的后果；一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不妥当的话，可能让你无比尴尬。

  在人际沟通中怎样措辞、怎样把握说话的场合和时机，是决定沟通成败的关键。阅读并练习本书中的实践故事，运用语言措辞的技巧，是自己成为高情商的说话高手。

  《漂亮的回复》回复是人际交往中一门重要的沟通技巧。巧妙回复能让你受人欢迎，赢得机会；反之则容易遭人拒绝，错失机会。所以，漂亮的回复，不仅能体现一个人的口语表达能力，还能展现一个人的应变智慧和反驳技巧。

  本书以精炼生动地语言，结合丰富典型的案例，层层剥茧，条分缕析，详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧。

【目录】

《别输在不会表达上》

第一章

打好腹稿，让你敢于开口表达

    先声夺人，惊艳全场的开场白/0025

    一分钟介绍自己、推销自己/005

    让陌生人一见如故/007

    说出对方的名字是最好的见面礼/010

    最遥远的距离，是面对面却无话可说/013

    给他人忠告的技巧/017

第二章

言简意赅，谁都不愿意听你三纸无驴

    抓住要领，把握好话题的“方向盘”/022

    用事实说话，没有人能反驳/025

    表达内容含糊不清，会让人无所适从/028

    表述具体，避免对方进行过滤式解读/031

第三章

精准表达，有逻辑地表达才是有价值的输出

    怎样有逻辑地说服别人/034

    有理有据，才能循循善诱/037

    深入浅出，没人看得惯曲高和寡/040

    语言得体，在任何场合都恰到好处/043

    措辞精确，精准沟通零失误/046

第四章

拒接尬聊，用细节搞定高难度沟通

    增强心理调控力/050

    话不投机时及时转移话题/054

    没话找话避免冷场/057

    据理进言，即达目的又不得罪领导/060

    抓住对方心理偏好，迅速拉近距离/063

    会说暖心话，和谁关系都融洽/066

第五章

酒桌艺术，打破冷场的聚会口才

    劝酒说话有技巧/070

    不堪敬酒，如何拒绝/073

    肚无酒量，如何应对/075

    巧妙祝酒，锦上添花/077

    喜宴上的说话艺术/080

    如何在宴席上、联欢会上说话/083

第六章

应对自如，那些漂亮的回话艺术

    先洗耳恭听，再出其不意/088

    从局外人身上获取对方的信息/091

    抛砖引玉，引出对自己有利的话题/094

    应答7绝技，搞定面试官/097

    怎么回答领导才会收获信任/100

    如何应答下属才肯听/104

第七章

深度引导，掌握说服他人的话语权

    找准着力点，对症下药才能速战速决/108

    从对方得意的事说起，迎合对方喜好/111

    前后有序，注意回话的逻辑性/113

    保持适当沉默/117

第八章  

轻松拒绝，委婉地堵住对方的嘴

    委婉说“不”，拒绝别人也不失优雅/122

    逐客令，好说才不伤情面/125

    你的难处也能帮你拒绝他人/129

    先发制人，封住对方的嘴/131

    用好挡箭牌，合理拒绝不伤人/134

    拒绝他人更要尊重他人/137

第九章

共情沟通，让人舒服的话才能说道人心里

    真情实意，拨动对方心里的那根弦/140

    用肺腑之言，将对方的心软化/143

    信息对称，防止沟通隔膜/146

    将心比心，稳稳抓住客户的心/149

《高效沟通心理学》

《跟任何人都聊得来》

《会说话，不尴尬》

《漂亮的回复》